ASSISTANCEKOORDINATOR OG SUPERVISORER

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Gjensidige Forsikring er et af nordens største forsikringsselskaber og sammen med Gouda Rejseforsikring, der er et brand i Gjensidige koncernen, har vi etableret en fælles nordisk alarmcentral, ”Vores Alarm”, som er placeret i København. Afdelingen består af i alt ca. 60 dygtige og dedikerede medarbejdere, som betjener alle koncernens rejseforsikringskunder i Danmark, Sverige, Norge og Finland.

Vi søger assistancekoordinatorer og supervisorer til at assistere vores kunder, når de har brug for professionel og empatisk hjælp på rejsen.

Hverdagen i ”Vores Alarm” er meget varieret med forskelligartede sagstyper. Du hjælper vores kunder i mange forskellige situationer ved bl.a. lægebesøg, hospitalsindlæggelse, patienttransporter m.m. Du bevarer overblikket samtidig med, at du bl.a. gennem klar og tydelig kommunikation, er dygtig til at etablere tillid og skabe tryghed for kunden. Vigtigst af alt formår du at give den samme service til alle kunder, uanset skadens omfang eller sygdommens alvor.

Som assistancekoordinator får du en vigtig og central rolle som koordinerende led mellem kunden, pårørende, vores læger, samarbejdspartnere og hospitaler m.fl. over hele verden. Du trives i et til tider travlt miljø, og du motiveres af en uforudsigelig hverdag, hvor ikke to dage er ens.

Som supervisor i ”Vores Alarm” sikrer du, at assistanceopgaverne fordeles hensigtsmæssigt i forhold til de tilgængelige ressourcer, kompetencer og gældende koncepter. Du medvirker proaktivt til, at teamets assistanceopgaver håndteres korrekt og i tråd med vores krav til gode kundeoplevelser via et struktureret overblik, daglig sparring og støtte i teamets sagshåndtering.

I supervisorfunktionen indgår du i et team af otte supervisorer, som på skift har supervisorrollen fordelt på dag og aftenvagter, hverdage og weekender. I de uger hvor du ikke har supervisorrollen, fungerer du som assistancekoordinator sammen med det øvrige team. Du vil også blive en del af en bagvagtsordning fordelt på ugebasis i supervisorteamet.

Vi ønsker at ansætte dig, der

  • vil gøre en forskel
  • er ansvarsbevidst og kan arbejde både selvstændigt og i tæt samarbejde med dine kolleger
  • er positiv og serviceminded
  • befinder dig godt med at have travlt
  • er løsningsorienteret
  • synes det også skal være sjovt at gå på arbejde
  • har lyst til at indgå i et team af engagerede og hjælpsomme kolleger med et godt sammenhold
  • taler og skriver dansk og engelsk problemfrit samt er flydende i minimum et af tre følgende sprog: svensk, norsk eller finsk
  • er fleksibel mht. arbejdstid da ”Vores Alarm” er åben 24/7 – alle årets dage. Du indgår derfor i treholdsskift med vagter dag, aften og nat – på hverdage, i weekender og på helligdage

Til supervisorstillingen forventer vi, at du - udover ovenstående - har min 3 års erfaring fra assistancebranchen.

Vi tilbyder dig en spændende stilling i en ambitiøs og kompetent afdeling, som med høj dedikation og motivation gør det, vi gør bedst: Skaber tillid og tryghed hos vores kunder. Vi sætter stor pris på hinanden og et godt samarbejde i en god tone, også i en travl hverdag.

Du kan se frem til:
et spændende job i en ambitiøs og energisk afdeling

  • en alsidig og meningsfyldt hverdag
  • en dynamisk virksomhed i konstant udvikling
  • attraktive løn- og ansættelsesvilkår iht. overenskomst
  • løbende udvikling af dine kompetencer, når du med små og store skridt lærer mere og kan præstere endnu bedre

Vi klæder dig godt på, for det ervigtigt for os, at kunderne mødes af dygtige, empatiske og kompetente medarbejdere.

Du gennemgår en grundig og intens oplæringsperiode med fokus på bl.a. vores kundekoncepter, sagsbehandlingssystemer, sagshåndtering og forsikringsprodukter og -vilkår.

Der bygges løbende videre på din interne uddannelse og udvikling med gradvis tungere sagshåndtering, dialogværktøjer og krisehåndtering.

Du bliver også en del af en fremadstræbende nordisk koncern, hvor der er gode udviklings- og karrieremuligheder.

Kontakt os og hør om dine muligheder. Du er velkommen til at ringe til Pia Nygaard Hein, leder af ”Vores Alarm”, på telefon +45 2722 8175 og høre mere om jobbet, og hvordan det er at være en del af Gouda/Gjensidige. Du kan også læse mere om os på Gouda.dk / gjensidige.dk/Om-os/Job-karriere.



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 27.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
  • Fredag den 27. august 2021

Lignende jobs

  • Øvrige i København Ø

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info
  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Food & Beverage Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige (studiejob) i København

    Fri kontakt
    Brænder du for regnskab og har en skarp analytisk sans? Så tror vi på, at du er vores nye studentermedhjælper på Scandics Support Office. Vi ved, at du er en haj til Office-pakken, herunder især Excel og at du trives med mange og forskelligartede opgaver.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info
  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs og målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Shiftleader på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
5. juli 2024 1067
4. juli 2024 1031
3. juli 2024 1014
2. juli 2024 1024
1. juli 2024 1015
30. juni 2024 1018
29. juni 2024 1029
28. juni 2024 1053
27. juni 2024 1038
26. juni 2024 1026
25. juni 2024 1003
24. juni 2024 1001
23. juni 2024 1011
22. juni 2024 1016
21. juni 2024 1025
20. juni 2024 1022
19. juni 2024 1030
18. juni 2024 1032
17. juni 2024 1011
16. juni 2024 1064
15. juni 2024 1074
14. juni 2024 1094
13. juni 2024 1086
12. juni 2024 1094
11. juni 2024 1101
10. juni 2024 1115
9. juni 2024 1149
8. juni 2024 1151
7. juni 2024 1159
6. juni 2024 1129
5. juni 2024 1137

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer