ASSISTANCEKOORDINATOR OG SUPERVISORER

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Gjensidige Forsikring er et af nordens største forsikringsselskaber og sammen med Gouda Rejseforsikring, der er et brand i Gjensidige koncernen, har vi etableret en fælles nordisk alarmcentral, ”Vores Alarm”, som er placeret i København. Afdelingen består af i alt ca. 60 dygtige og dedikerede medarbejdere, som betjener alle koncernens rejseforsikringskunder i Danmark, Sverige, Norge og Finland.

Vi søger assistancekoordinatorer og supervisorer til at assistere vores kunder, når de har brug for professionel og empatisk hjælp på rejsen.

Hverdagen i ”Vores Alarm” er meget varieret med forskelligartede sagstyper. Du hjælper vores kunder i mange forskellige situationer ved bl.a. lægebesøg, hospitalsindlæggelse, patienttransporter m.m. Du bevarer overblikket samtidig med, at du bl.a. gennem klar og tydelig kommunikation, er dygtig til at etablere tillid og skabe tryghed for kunden. Vigtigst af alt formår du at give den samme service til alle kunder, uanset skadens omfang eller sygdommens alvor.

Som assistancekoordinator får du en vigtig og central rolle som koordinerende led mellem kunden, pårørende, vores læger, samarbejdspartnere og hospitaler m.fl. over hele verden. Du trives i et til tider travlt miljø, og du motiveres af en uforudsigelig hverdag, hvor ikke to dage er ens.

Som supervisor i ”Vores Alarm” sikrer du, at assistanceopgaverne fordeles hensigtsmæssigt i forhold til de tilgængelige ressourcer, kompetencer og gældende koncepter. Du medvirker proaktivt til, at teamets assistanceopgaver håndteres korrekt og i tråd med vores krav til gode kundeoplevelser via et struktureret overblik, daglig sparring og støtte i teamets sagshåndtering.

I supervisorfunktionen indgår du i et team af otte supervisorer, som på skift har supervisorrollen fordelt på dag og aftenvagter, hverdage og weekender. I de uger hvor du ikke har supervisorrollen, fungerer du som assistancekoordinator sammen med det øvrige team. Du vil også blive en del af en bagvagtsordning fordelt på ugebasis i supervisorteamet.

Vi ønsker at ansætte dig, der

  • vil gøre en forskel
  • er ansvarsbevidst og kan arbejde både selvstændigt og i tæt samarbejde med dine kolleger
  • er positiv og serviceminded
  • befinder dig godt med at have travlt
  • er løsningsorienteret
  • synes det også skal være sjovt at gå på arbejde
  • har lyst til at indgå i et team af engagerede og hjælpsomme kolleger med et godt sammenhold
  • taler og skriver dansk og engelsk problemfrit samt er flydende i minimum et af tre følgende sprog: svensk, norsk eller finsk
  • er fleksibel mht. arbejdstid da ”Vores Alarm” er åben 24/7 – alle årets dage. Du indgår derfor i treholdsskift med vagter dag, aften og nat – på hverdage, i weekender og på helligdage

Til supervisorstillingen forventer vi, at du - udover ovenstående - har min 3 års erfaring fra assistancebranchen.

Vi tilbyder dig en spændende stilling i en ambitiøs og kompetent afdeling, som med høj dedikation og motivation gør det, vi gør bedst: Skaber tillid og tryghed hos vores kunder. Vi sætter stor pris på hinanden og et godt samarbejde i en god tone, også i en travl hverdag.

Du kan se frem til:
et spændende job i en ambitiøs og energisk afdeling

  • en alsidig og meningsfyldt hverdag
  • en dynamisk virksomhed i konstant udvikling
  • attraktive løn- og ansættelsesvilkår iht. overenskomst
  • løbende udvikling af dine kompetencer, når du med små og store skridt lærer mere og kan præstere endnu bedre

Vi klæder dig godt på, for det ervigtigt for os, at kunderne mødes af dygtige, empatiske og kompetente medarbejdere.

Du gennemgår en grundig og intens oplæringsperiode med fokus på bl.a. vores kundekoncepter, sagsbehandlingssystemer, sagshåndtering og forsikringsprodukter og -vilkår.

Der bygges løbende videre på din interne uddannelse og udvikling med gradvis tungere sagshåndtering, dialogværktøjer og krisehåndtering.

Du bliver også en del af en fremadstræbende nordisk koncern, hvor der er gode udviklings- og karrieremuligheder.

Kontakt os og hør om dine muligheder. Du er velkommen til at ringe til Pia Nygaard Hein, leder af ”Vores Alarm”, på telefon +45 2722 8175 og høre mere om jobbet, og hvordan det er at være en del af Gouda/Gjensidige. Du kan også læse mere om os på Gouda.dk / gjensidige.dk/Om-os/Job-karriere.



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 27.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
  • Fredag den 27. august 2021
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Konsulent til DI's AI for Alle indsats

    Fri kontakt
    Dansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

  • Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...

    Fri kontakt
    Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? Centrum Personale søger en engageret og detaljeorienteret studentermedhjælper, der brænder for at finde de bedste talenter og styrke vores synlighed gennem kreative marketinginitiativer. Om jobbet.
    • Øvrige
    • Frederiksberg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
23. december 2024 1008
22. december 2024 1006
21. december 2024 991
20. december 2024 1010
19. december 2024 985
18. december 2024 959
17. december 2024 961
16. december 2024 991
15. december 2024 994
14. december 2024 984
13. december 2024 1008
12. december 2024 939
11. december 2024 949
10. december 2024 932
9. december 2024 936
8. december 2024 927
7. december 2024 925
6. december 2024 931
5. december 2024 918
4. december 2024 907
3. december 2024 900
2. december 2024 885
1. december 2024 915
30. november 2024 934
29. november 2024 949
28. november 2024 951
27. november 2024 941
26. november 2024 925
25. november 2024 921
24. november 2024 933
23. november 2024 933
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger