Erfaren Workforce Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Vil du være med til højne kunde- og medarbejdertilfredshed igennem driftsoptimering af vores Privatområde?
Du får en nøglerolle i optimering af driften i vores Privatområde, der beskæftiger ca. 135 højt motiverede og dygtige medarbejdere. Du får store frihedsgrader og mulighed for at skabe synlige resultater i en organisation med en stærk forandringskultur. Og så får du en dagligdag med et team af entusiastiske og imødekommende kolleger, der glæder sig til at byde dig velkommen.
Byg bro mellem analyse og forretning
Du bliver ansvarlig for at udarbejde prognoser, forecasts, bemandingsplaner, rapportering og analyser, der understøtter behovene fra ledere og medarbejdere.
I stillingen vil du arbejde tæt sammen med lederne for de forskellige privatafdelinger, der er placeret i henholdsvis København og Århus.
Du brænder for
- at give vores medarbejdere de bedste forudsætninger for at kunne levere kundeoplevelser i verdensklasse
- at bistå ledere og medarbejdere med opgaveplanlægning i forhold til ressourcebehov
- at sørge for vi hele tiden får mest muligt ud af vores bemandingsplanlægningssystem Teleopti WFM
”Du skal være en naturlig autoritet i kraft af din faglighed og kunne omsætte din viden til praktisk anvendelse, så vi leverer den mest effektive og smidige oplevelse for vores kunder.” – Jeppe
Gode kollegaer i ryggen
Du kan se frem til at blive en del af et team på 4 specialister, der beskæftiger sig med bl.a. system- og forretningsudvikling, driftsstyring og støtte samt dataanalyse og rapportering. Du får også en meget bred kontakt til mange andre nøglespillere i organisationen, som du kan spille bolden op ad. Samtidig sparrer du med ambitiøse kolleger, der er opsat på at skabe resultater og ikke bange for at begå fejl for at skubbe grænser.
Hvem er du?
- Vi forestiller os du har en relevant videregående uddannelse på minimum bachelorniveau
- Du har dybdegående indsigt i WFM-systemer, eks. Teleopti
- Du har indgående kendskab til telefoni og multikanalplatforme, eks. Telia ACE
- Din erfaring gør dig i stand til at træffe selvstændige beslutninger og prioritere opgaver i forhold til hinanden
- Du kan skabe overblik og se sammenhænge og muligheder i et længere perspektiv
- Du forstår at kombinere din analytiske indsigt med en solid forretningsforståelse. Det betyder, at du er den naturlige sparringspartner i dialogen med lederne for de enkelte områder
- Du har arbejdet aktivt med kontakt reduktion – gerne via Helpcenter løsninger, boots og lign.
- Erfaring med Free Speech og Speech Analytics er et plus
”Det er denne her løsningsorienterede kollega vi har brug for, som altid har fokus på at forenkle hverdagen for interne og eksterne kunder. Og så er det vigtigt, at du kan bevare overblikket over mange parallelle aktiviteter.” – Jeppe
Er du interesseret?
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Driftsleder, Jeppe Toft Heegaard (T: +45 22908767, E: [email protected]).
Vi afholder samtaler løbende, så send os din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest den 24. juni 2022.
Vi glæder os til at høre fra dig
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab, som er noteret på Oslo Børs. Vi har ca. 3.800 medarbejdere og tilbyder skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbydes også pension og opsparing. Driftsindtægterne var 30 mia. NOK i 2021, mens forvaltningskapitalen udgjorde 130 mia. NOK.
Du kan også læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 16.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
- Fredag den 24. juni 2022
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Konsulent til DI's AI for Alle indsats
Fri kontaktDansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...
Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..Få mere info- Øvrige
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 997 |
| 24. december 2024 | 999 |
| 23. december 2024 | 1008 |
| 22. december 2024 | 1006 |
| 21. december 2024 | 991 |
| 20. december 2024 | 1010 |
| 19. december 2024 | 985 |
| 18. december 2024 | 959 |
| 17. december 2024 | 961 |
| 16. december 2024 | 991 |
| 15. december 2024 | 994 |
| 14. december 2024 | 984 |
| 13. december 2024 | 1008 |
| 12. december 2024 | 939 |
| 11. december 2024 | 949 |
| 10. december 2024 | 932 |
| 9. december 2024 | 936 |
| 8. december 2024 | 927 |
| 7. december 2024 | 925 |
| 6. december 2024 | 931 |
| 5. december 2024 | 918 |
| 4. december 2024 | 907 |
| 3. december 2024 | 900 |
| 2. december 2024 | 885 |
| 1. december 2024 | 915 |
| 30. november 2024 | 934 |
| 29. november 2024 | 949 |
| 28. november 2024 | 951 |
| 27. november 2024 | 941 |
| 26. november 2024 | 925 |
| 25. november 2024 | 921 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer