Technical Support Professional with German

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Make every Customer/Partner experience a satisfying experience


What you will be part of
Milestone Technical Support (MTS) is an international support team dedicated to providing excellent Customer / Partner satisfaction. We operate on a global scale, in a fast-paced dynamic environment, united by one common passion – to be the best. With the challenges you will face in this exciting role, there will be plenty of opportunities to grow both personally and professionally.

What you will do in a typical day at Milestone
Technical Support is typically the first point of contact for Milestone Partners, and therefore plays a key role in helping Milestone achieve its mission of providing excellent Customer / Partner knowledge and satisfaction. The Support Team must demonstrate an in-depth understanding of the Milestone product portfolio and must demonstrate an excellent customer-facing skillset.

You will support the EMEA Sales & Technical Operations team, by delivering reliable technical support and training services to Milestone Business Partners and empowering the Milestone community by growing their expertise in implementing and maintaining Milestone solutions.

The position is based at our global HQ in Brøndby, Copenhagen.

Customer - Partner Experience

  • Make every customer interaction a satisfying experience through a professional, outgoing, and personable attitude
  • Resolve customer requests, questions and complaints effectively, frequently requiring analysis of situations to determine best use of online or technical support resources
  • Serve as liaison between the customer and the Technical Support team and if appropriate, escalating cases up the support chain in a timely and effective manner
  • Ensures that all relevant communication, documents, and files related to the case are accurately recorded in the support system
  • Provide timely & accurate status updates to customers and relevant internal stakeholders
  • Continuous effort to acquire and maintain good knowledge of Milestone’s products as well as Support procedures, practices, and policies

Professional Qualifications

  • Degree in Computer Science or Computer Engineering or equivalent experience
  • At least 1 years’ work experience providing technical support for external clients
  • IP Network knowledge
  • Storage technologies knowledge
  • Remote troubleshooting skills
  • Technical understanding and practical experience with Microsoft Windows operating systems and relevant technologies
  • Has good analytical problem-solving capabilities
  • SQL Express Management Studio knowledge preferred but not essential
  • Excellent communication skills and fluency in English and German, both written and verbal

Personal Skills

  • Ability to take on increasingly challenging assignments with a 'can do' attitude and expects a positive outcome
  • Is confident of own capabilities and believes that persistence and hard work yield results
  • Is open-minded & shares information with others
  • Gives and receives constructive feedback to strive for continuous self-improvement
  • Can handle conflicts in a constructive manner and can recover from dissatisfied-customer situations
  • Self-motivated to continue to progress to the next levels of technical support
  • Ability to work in a team environment as well as individually
  • Keywords: multi-task oriented, calm, polite, clear, articulate, positive, friendly

If you come across a role that intrigues you but doesn’t perfectly line up with your resume, we encourage you to apply anyway.

Application
Please apply using the ”Apply” button. Applications sent through other channels (email, LinkedIn etc.) will not be taken into consideration. We are reviewing applications on an ongoing basis and recommend that you apply as soon as possible.

About Milestone
At Milestone, your work goes beyond what the human eye can see. With our unique video technology software, you help people make wiser and more responsible decisions – in and beyond security. Whether you advance our software, inspire to new integrations, or elevate our customers, you are part of a growth company recognized by the industry. We have a unique people first approach to everything we do, and it’s not just empty words. Being part of a fun, friendly, and flexible environment you’ll find, that working here almost feels like home away from home. If you are curious to know more about who we are, we suggest you visit http://milestonesys.com/career

#LI-CM


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 9.10.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
  • Mandag den 01. maj 2023
Rapportér

Lignende jobs

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Breakfast Host, deltid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Er du smilende, imødekommende, får ting til at ske og spreder god energi, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at byde vores gæster velkommen til morgenmaden med et smil og bidrager til en god start på dagen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Conference Host, fuldtid, Scandic Spectrum

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Spectrum. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Conference Host, fuldtid, Scandic Copenhagen

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne. Og vi ved, at du får tingene til at ske og gerne sætter overliggeren lidt højere for at skabe en succes.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
4. februar 2025 925
3. februar 2025 906
2. februar 2025 929
1. februar 2025 958
31. januar 2025 990
30. januar 2025 993
29. januar 2025 985
28. januar 2025 981
27. januar 2025 973
26. januar 2025 977
25. januar 2025 976
24. januar 2025 981
23. januar 2025 963
22. januar 2025 943
21. januar 2025 933
20. januar 2025 937
19. januar 2025 928
18. januar 2025 931
17. januar 2025 928
16. januar 2025 904
15. januar 2025 900
14. januar 2025 881
13. januar 2025 882
12. januar 2025 891
11. januar 2025 886
10. januar 2025 889
9. januar 2025 873
8. januar 2025 851
7. januar 2025 843
6. januar 2025 870
5. januar 2025 926
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger