Academy

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Are you excited about bringing best-in-class customer experience to life? About the Customer Excellence team:What is our Mission?Our mission as a team is to empower our customers to understand and maximize the value of their 3shape solutions through customer success and learning offerings. Being part of the Customer Success and Business Development Department, we focus on providing the best-in-class customer experience. As after-sales services are a high-priority area for 3shape, we continuously plan and implement new learning and engagement journeys to elevate the customer experience.Who are we? We are a diversified team with 19 brilliant people from different backgrounds and countries. As a headquarter function, we support more than 100 regional colleagues across our four key regions. Every day, we define, develop and deliver customer engagement and learning experiences to create a long-lasting partnership between our customers and 3shape.

About the role:
Here is a unique opportunity to become a part of 3shape’s Customer Excellence team as a Program Manager for Customer Success and shape how 3shape delivers best-in-class after-sales customer experience to ensure adoption and retention.As a Program Manager for Customer Success, you are responsible for driving the global strategic direction of the program and ensuring execution hereon. You will work closely with stakeholders across our global sales organization and headquarter functions including (but not limited to) regional Customer Success teams, subscription and Lifecycle, Product Management, IT, and our Commercial Projects team.What you will be doing:
  • Setting the strategic direction for 3shape’s global Customer Success program
  • Drive new projects to improve and expand our Customer Success program for hardware and SaaS offerings
  • Optimize our current program to empower Customer Success team to deliver a premium customer experience and drive product adoption and usage
  • Act as one point of contact for regional Customer Success teams for successful product/service launches, and ensure feedback loop from customers etc.
  • Continue rollout of the Customer Success program globally, primarily in North America, Europe, Greater China, and APAC
    • Start date: Start of MarchAbout you:
  • A commercial and/or technical background preferably at an MSc level
  • 2+ years of work experience preferably with customer service delivery and performance management, preferably in a SaaS business model
  • Strong project management and stakeholder management skills and ability to mobilize cross-functional teams at all levels
  • Strong analytical toolbox and sound problem-solving skills
  • Result-driven, independent, and thriving in a fast-paced environment
  • Fluent in English


    • You will enjoy working with us if you are:
  • Perpetual learner - you are passionate about learning in every form and constantly find opportunities to improve yourself
  • Enthusiastic team player - you love working within a diversified team and making a significant impact
  • Relentless solution seeker - you like tackling complicated problems and have a knack for breaking them down to make the work manageable
    • About our offer:
  • You will be working in a dynamic and agile environment and can expect to be both challenged and supported in your personal growth and development
  • You can expect an outstanding work/life balance according to your individual needs and situation
  • An inspiring international environment with diverse and highly skilled colleagues - we are more than 30 nationalities in our building
  • An opportunity to become part of the success that 3shape has created over the past 20 years in a fast-paced, innovative, and globally oriented business environment
  • Your work location will be in central Copenhagen, close to Kgs. Nytorv in a modern and spacious office
    • About applicationPlease do not hesitate to apply as we will be reviewing candidates continuously. If you have any questions, please contact hiring manager Jesper Erlang Poulsen at [email protected] or +45 60 58 91 91.About 3shape3shape is a world-leading technology company headquartered in Copenhagen with the purpose of leading digital dentistry in the global market, creating value for our customers, and improving the lives of patients like you and me. 3shape was founded in the year 2000, and today the company's fast-growing team of 1500+ employees in 20 offices worldwide (Denmark, Germany, Poland, Ukraine, USA, etc.) is serving customers in over 100 countries.


    Information og data

    Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

    Arbejdsstedet er beliggende i København

    Jobbet er oprettet på vores service den 4.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

    Rapportér
    Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
    • Øvrige
    • København
    Rapportér

    Lignende jobs

    • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

      Fri kontakt
      Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
      • Øvrige
      • København Ø
      Få mere info

    • Øvrige i Frederiksberg C

      Fri kontakt
      Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
      • Øvrige
      • Frederiksberg C
      Få mere info

    • Breakfast Manager, fuldtid, Scandic Webers

      Fri kontakt
      Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Manager på Scandic Webers. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
      • Øvrige
      • København
      Få mere info

    • Erfaren konsulent med politisk tæft til SMV & Ivær...

      Fri kontakt
      Leder du efter et sted, hvor du kan få en vigtig rolle med politikudvikling, kommunikation og politisk interessevaretagelse inden for erhvervspolitik? Så har vi jobbet her i teamet for ’SMV & Iværksætteri’. SMV’er og iværksættere udgør rygraden af dansk erhvervsliv. Deres succes er Danmarks succes.
      • Øvrige
      • København V
      Få mere info

    Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

    Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

    Se flere statistikker her:
    Statistik over udbudte øvrige i København over tid

    Dato Alle jobs som øvrige
    22. november 2024 934
    21. november 2024 933
    20. november 2024 954
    19. november 2024 936
    18. november 2024 930
    17. november 2024 963
    16. november 2024 962
    15. november 2024 989
    14. november 2024 970
    13. november 2024 955
    12. november 2024 934
    11. november 2024 942
    10. november 2024 954
    9. november 2024 969
    8. november 2024 947
    7. november 2024 938
    6. november 2024 934
    5. november 2024 917
    4. november 2024 906
    3. november 2024 920
    2. november 2024 930
    1. november 2024 945
    31. oktober 2024 958
    30. oktober 2024 949
    29. oktober 2024 953
    28. oktober 2024 942
    27. oktober 2024 964
    26. oktober 2024 974
    25. oktober 2024 881
    24. oktober 2024 927
    23. oktober 2024 1021
    Fold ud

    Værd at vide når du søger job som øvrige i København

    Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

    Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

    Bydele i København

    København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

    Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

    Find ledige jobs i Indre By

    Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

    Find ledige jobs i Østerbro

    Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

    Find ledige jobs i Nørrebro

    Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

    Find ledige jobs i Vesterbro

    Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

    Find ledige jobs i Valby

    Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

    Find ledige jobs på Amager

    Mere information om København

    Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

    Populære søgninger

    Lignende søgeresultater

    Se alle populære søgninger