Rekrutteringsfirma
Major Incident Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Are you ready to take the helm in managing major incidents and ensuring seamless IT service operations? Global IT Support (GITS) is seeking a dynamic and talented Major Incident Manager (MI) to join our global team.

Is it your profile we are describing? Then we cannot wait to meet you.

Behind the title
As an MI Manager, you play a crucial role in ensuring the delivery of the best 24/7 IT service. You will work in a team led by two senior Major Incident Managers and distributed between Denmark and India and will be based in Ballerup, Denmark. Your primary action will be operating the Major and Critical incidents which may occur across the entire organization.

Key responsibilities include:
  • Support and handle Major and Critical incidents related to a broad range of technologies across Novo Nordisk, established in shifts within Danish working hours.
  • Handle Major Incidents and drive them towards resolution. You, as part of the team, will also be the first point of contact for all Major Incidents within the Global organization, taking care of the creation and management of an MI bridge during all outages.
  • Support the continuous development, improvement, and optimization of our operational stability
  • Ensure that all tasks are executed in compliance with internal and external regulations, quality requirements, and completed according to the agreed objectives.
  • Perform timely and effective communication to stakeholders
  • Interact with vendors, line of business customers, and management teams at all levels of the organization

In this role, you will be at the forefront of handling Major and Critical incidents across Novo Nordisk's diverse technology landscape. This involves not only running the process for Major Incidents in Novo Nordisk according to defined protocols but also actively driving them towards resolution.

Which competencies are we looking for?
We are looking for a candidate who can fulfil most of the following requirements for this position:
  • Preferably an relevant Education or equivalent job experience
  • 1-2 years of experience in major incident management or a related field, demonstrating proficiency in handling critical situations
  • Strong understanding of IT processes, with knowledge in frameworks such as ITIL, COBIT, or similar
  • Bonus points for familiarity with ITIL V4, showcasing an advanced understanding of the latest industry standards
  • Preferred background in enterprise IT, coupled with a broad knowledge of IT technologies
  • Basic grasp of Agile principles, methodologies, and events, complemented by excellent communication skills essential for effective collaboration

As a candidate for this role, you will bring a high level of self-motivation and personal drive to the team, demonstrating your ability to handle a multitude of tasks simultaneously.

About the area/Department
Global IT Support is anchored within the DD&IT organization and has employees based in different countries across the world. In DD&IT, we work Agile, and in the GITS Product Area, we have three products and ten teams driving operations globally. The products cover End User Support Experience, Service Operation Excellence, and Regional IT Services.

By joining DD&IT, you will become part of a strong global community of more than 1,200 skilled IT professionals, who are responsible for IT systems, services, operations and platforms in Novo Nordisk.

Be part of the Novo Nordisk family
Novo Nordisk is a global healthcare company headquartered in Denmark. For 100 years, we have been driving change to defeat diabetes and other serious chronic diseases. As a result, our treatments today benefit millions of people living with diabetes, obesity, and rare blood and endocrine diseases. We are proud of that.

We are proud of our people too, and we employ more than 57,000 bright and diverse minds in 80 offices worldwide. With us, your bright mind and commitment help us change lives for people worldwide. In exchange, we offer you a seat in a rewarding and purpose-driven culture where your professional and personal development is highly valued. That said, opportunities are many in Novo Nordisk.

Contact and application:
If you have any questions regarding the position, please contact Brian Ranvits (+45 2048 0548) or Christoffer Bjørk Pedersen (+45 2080 1638) from European Search Company who carries out this recruitment.

Please apply for this position using the apply button below.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 9.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Breakfast Manager, fuldtid, Scandic Webers

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Breakfast Manager på Scandic Webers. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Erfaren konsulent med politisk tæft til SMV & Ivær...

    Fri kontakt
    Leder du efter et sted, hvor du kan få en vigtig rolle med politikudvikling, kommunikation og politisk interessevaretagelse inden for erhvervspolitik? Så har vi jobbet her i teamet for ’SMV & Iværksætteri’. SMV’er og iværksættere udgør rygraden af dansk erhvervsliv. Deres succes er Danmarks succes.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. november 2024 925
25. november 2024 921
24. november 2024 933
23. november 2024 933
22. november 2024 934
21. november 2024 933
20. november 2024 954
19. november 2024 936
18. november 2024 930
17. november 2024 963
16. november 2024 962
15. november 2024 989
14. november 2024 970
13. november 2024 955
12. november 2024 934
11. november 2024 942
10. november 2024 954
9. november 2024 969
8. november 2024 947
7. november 2024 938
6. november 2024 934
5. november 2024 917
4. november 2024 906
3. november 2024 920
2. november 2024 930
1. november 2024 945
31. oktober 2024 958
30. oktober 2024 949
29. oktober 2024 953
28. oktober 2024 942
27. oktober 2024 964
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger