Bliv vores nye kollega i [xxxxx]s Borgerservice fra 1. januar 2024

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Nordsjælland

Vi søger en administrativ medarbejder, der med smil i stemmen kan give Hillerød Kommunes borgere en god service i vores Kontaktcenter.


Som administrativ medarbejder bliver du en del af vores Kontaktcenter, som dagligt sidder med den telefoniske hovedindgang for borgere, kollegaer og samarbejdspartnere i Hillerød Kommune.

Vi sætter en stor ære i at være kommunens ansigt og stemme udadtil. Det betyder, at vi går på arbejde for at yde borgerne den bedste service og hele tiden udvikler vores indsats for at understøtte dette.

Vores kerneopgave i Kontaktcentret er at levere en helhedsorienteret service til borgerne og kunne straksafklare eller videreformidle til rette afdeling. Vores mål er, at gøre det nemt og enkelt for det store flertal som kan betjene sig digitalt, ligesom vi ønsker at hjælpe dem som møder udfordringer.
Vi er et Borgerservice hvor vi på tværs af sektionen sætter pris på faglig sparring og kollegialt samvær.
Ud over Kontaktcentret vil dine opgaver være fordeling af post samt borgerbetjening i forhold til MitID og pas.

Om dig


  • Du er serviceminded og professionel i dit møde med borgere, kollegaer og samarbejdspartnere, hvor du evner, at holde fokus på henvendelsen, også i svære situationer
  • Du er rummelig i forhold til borgernes forskellighed og deres behov for, at blive individuelt serviceret
  • Du har gode IT- og digitale kompetencer og er vant til, at arbejde i flere systemer og finder det naturligt, at informere borgerne om og guide i digitale selvbetjeningsløsninger
  • Du ser digitaliseringen af Borgerservice som en positiv udvikling, som du har lyst til at være en del af
  • Du kender til funktionerne i en Borgerservice og med de muligheder, der er for skiftende opgaver
  • Du er fleksibel, og trives i en hverdag med mange bolde i luften der hurtigt kan ændre sig
  • Træder til og hjælper kollegaer i pressede situationer
  • Du følger med i udviklingen i kommunen og på arbejdspladsen
  • Gerne uddannet kommunom eller tilsvarende

Om os


  • Vi er en arbejdsplads, hvor vi i fællesskab sætter retning for mål og tiden for opgaveløsningen
  • Vi har en spændende hverdag med ansvar og indflydelse og hvor dagene ikke er ens
  • Vi har dygtige kollegaer som tilbyder sparring og god introduktion og opstart af opgaver
  • Vi har mulighed for efteruddannelse og kompetenceudvikling
  • Vi har et godt kollegialt fællesskab, hvor vi sammen tager ansvar for det gode arbejdsmiljø
  • Vi har et åbent og fleksibelt kontormiljø

Løn og ansættelsesvilkår


Lønnen forhandles med den relevante faglige organisation efter principperne i Ny Løn.

Tiltrædelse


Stillingen er på 37 timer og ledig til besættelse senest 1. januar 2024.

Yderligere oplysninger


Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til leder af Borgerservice, Anne-Marie Rao på telefon 72 32 33 30 eller mail [email protected]

Ansøgningsfrist


16. november 2023.

Læs mere om Borger- og Socialservice under Job, Social og Sundhed på Hillerød Kommunes hjemmeside

Hillerød Kommune er en dynamisk og udviklingsorienteret kommune centralt placeret i det skønne Nordsjælland. Vi er en stor arbejdsplads med mere end 5.000 ansatte, og vi servicerer ca. 54.000 borgere. Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. I Hillerød Kommune har vi røgfri arbejdstid.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland

Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Nordsjælland
  • Torsdag den 16. november 2023
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Nordsjælland

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Nordsjælland.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Nordsjælland over tid

Dato Alle jobs som øvrige
23. november 2024 403
22. november 2024 402
21. november 2024 396
20. november 2024 404
19. november 2024 395
18. november 2024 383
17. november 2024 396
16. november 2024 401
15. november 2024 409
14. november 2024 406
13. november 2024 394
12. november 2024 392
11. november 2024 395
10. november 2024 402
9. november 2024 407
8. november 2024 401
7. november 2024 410
6. november 2024 403
5. november 2024 393
4. november 2024 401
3. november 2024 403
2. november 2024 405
1. november 2024 417
31. oktober 2024 418
30. oktober 2024 407
29. oktober 2024 415
28. oktober 2024 431
27. oktober 2024 440
26. oktober 2024 443
25. oktober 2024 425
24. oktober 2024 427
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger