Bliv vores nye kollega i [xxxxx]s Borgerservice fra 1. januar 2024

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Nordsjælland

Vi søger en administrativ medarbejder, der med smil i stemmen kan give Hillerød Kommunes borgere en god service i vores Kontaktcenter.


Som administrativ medarbejder bliver du en del af vores Kontaktcenter, som dagligt sidder med den telefoniske hovedindgang for borgere, kollegaer og samarbejdspartnere i Hillerød Kommune.

Vi sætter en stor ære i at være kommunens ansigt og stemme udadtil. Det betyder, at vi går på arbejde for at yde borgerne den bedste service og hele tiden udvikler vores indsats for at understøtte dette.

Vores kerneopgave i Kontaktcentret er at levere en helhedsorienteret service til borgerne og kunne straksafklare eller videreformidle til rette afdeling. Vores mål er, at gøre det nemt og enkelt for det store flertal som kan betjene sig digitalt, ligesom vi ønsker at hjælpe dem som møder udfordringer.
Vi er et Borgerservice hvor vi på tværs af sektionen sætter pris på faglig sparring og kollegialt samvær.
Ud over Kontaktcentret vil dine opgaver være fordeling af post samt borgerbetjening i forhold til MitID og pas.

Om dig


  • Du er serviceminded og professionel i dit møde med borgere, kollegaer og samarbejdspartnere, hvor du evner, at holde fokus på henvendelsen, også i svære situationer
  • Du er rummelig i forhold til borgernes forskellighed og deres behov for, at blive individuelt serviceret
  • Du har gode IT- og digitale kompetencer og er vant til, at arbejde i flere systemer og finder det naturligt, at informere borgerne om og guide i digitale selvbetjeningsløsninger
  • Du ser digitaliseringen af Borgerservice som en positiv udvikling, som du har lyst til at være en del af
  • Du kender til funktionerne i en Borgerservice og med de muligheder, der er for skiftende opgaver
  • Du er fleksibel, og trives i en hverdag med mange bolde i luften der hurtigt kan ændre sig
  • Træder til og hjælper kollegaer i pressede situationer
  • Du følger med i udviklingen i kommunen og på arbejdspladsen
  • Gerne uddannet kommunom eller tilsvarende

Om os


  • Vi er en arbejdsplads, hvor vi i fællesskab sætter retning for mål og tiden for opgaveløsningen
  • Vi har en spændende hverdag med ansvar og indflydelse og hvor dagene ikke er ens
  • Vi har dygtige kollegaer som tilbyder sparring og god introduktion og opstart af opgaver
  • Vi har mulighed for efteruddannelse og kompetenceudvikling
  • Vi har et godt kollegialt fællesskab, hvor vi sammen tager ansvar for det gode arbejdsmiljø
  • Vi har et åbent og fleksibelt kontormiljø

Løn og ansættelsesvilkår


Lønnen forhandles med den relevante faglige organisation efter principperne i Ny Løn.

Tiltrædelse


Stillingen er på 37 timer og ledig til besættelse senest 1. januar 2024.

Yderligere oplysninger


Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til leder af Borgerservice, Anne-Marie Rao på telefon 72 32 33 30 eller mail [email protected]

Ansøgningsfrist


16. november 2023.

Læs mere om Borger- og Socialservice under Job, Social og Sundhed på Hillerød Kommunes hjemmeside

Hillerød Kommune er en dynamisk og udviklingsorienteret kommune centralt placeret i det skønne Nordsjælland. Vi er en stor arbejdsplads med mere end 5.000 ansatte, og vi servicerer ca. 54.000 borgere. Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. I Hillerød Kommune har vi røgfri arbejdstid.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Nordsjælland

Jobbet er oprettet på vores service den 10.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Nordsjælland
  • Torsdag den 16. november 2023

Lignende jobs

  • Vikarstilling: Maskinbygger til virksomhed i Birke...

    Har du en passion for maskinbygning og montage? Ønsker du at arbejde i et teknologidrevet miljø med fokus på kvalitet og innovation? En virksomhed i Birkerød søger flere dygtige maskinbygge..
    • Øvrige
    • Nordsjælland
    Få mere info
  • Er du dagens helt og kan komme hurtigt?

    Om jobbetVi søger medarbejdere der godt kan lide uforudsigelighed og synes at det er helt ok at blive ringet op med tilbud om at kunne møde på arbejde ”lige om lidt”Vi mangler friske persone..
    • Øvrige
    • Nordsjælland
    Få mere info
  • Isenkramkonsulent

    Dygtig salgskonsulent i værktøj og beslag Vi søger en ekstern salgskonsulent til Storkøbenhavn/Nordsjælland, der vil være med til at gøre en forskel i branchen. Du skal have erfaring med salg a..
    • Øvrige
    • Nordsjælland
    Få mere info
  • Studenterjob i en miljøvirksomhed

    Studenterjob i en miljøvirksomhed med kundeservice i fokusKunne du tænke dig at supplere dine studier med et job i en moderne miljøvirksomhed? Hvis du sætter en ære i at yde god kundeservice og..
    • Øvrige
    • Nordsjælland
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Nordsjælland

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Nordsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Nordsjælland.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Nordsjælland over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. januar 2025 431
25. januar 2025 437
24. januar 2025 437
23. januar 2025 436
22. januar 2025 430
21. januar 2025 427
20. januar 2025 427
19. januar 2025 422
18. januar 2025 423
17. januar 2025 431
16. januar 2025 418
15. januar 2025 417
14. januar 2025 407
13. januar 2025 411
12. januar 2025 438
11. januar 2025 436
10. januar 2025 444
9. januar 2025 438
8. januar 2025 439
7. januar 2025 433
6. januar 2025 431
5. januar 2025 472
4. januar 2025 478
3. januar 2025 488
2. januar 2025 485
1. januar 2025 474
31. december 2024 499
30. december 2024 505
29. december 2024 511
28. december 2024 504
27. december 2024 509