Customer Agents til vores nye front office afdeling
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Valby
Customer Agents til vores nye front office afdeling
Vi søger flere medarbejdere til vores nyoprettede kundeserviceafdeling, der som sin primære opgave håndterer support af vores kunder pr. telefon, e-mail og en række elektroniske værktøjer.
Vores kunder er de mere end 20.000 beboere og erhvervslejere i de ejer- og andelsboligforeninger samt udlejningsejendomme, butikker, kontorer og shopping centre vi forvalter.
Du får ikke det traditionelle ansvar for en fast portefølje eller funktion, da du vil indgå i en nyoprettet afdeling der skal servicere vores kunder bredt, og med udgangspunkt i den enkelte kundes behov og serviceoplevelse, på tværs af funktionerne i huset. Kort sagt bliver dine kunder, alle vores kunder!
Du kommer til at bruge din tid på at håndtere henvendelser vedrørende:
- Betaling af husleje, boligafgift, fællesudgifter mv.
- Ind- og udflytning i vores udlejningsejendomme
- Ind- og udflytning i vores andelsboligforeninger
- Ventelister i vores udlejningsejendomme og andelsboligforeninger
- Restancer og henstandsmuligheder
- Ejerskifte i vores ejerforeninger
- Praktiske forhold og driftsproblemer på ejendommene
- Dokumenter omkring ejendomme og lejligheder
- Adgang til og support på vores online ydelser og muligheder
Derudover forventes det at du skal bistå med andre administrative opgaver på kontoret. Vi er en virksomhed i hastig udvikling, og opgaverne kan med tiden udvides og udvikle sig i takt med dine interesser og kompetencer.
Bestyrelsesbetjening håndteres af vores Property Managers, mens ekspedition af forbrugsregnskaber, bogføring og betaling af regninger, samt udarbejdelse af andelsoverdragelser og lejekontrakter sker i andre afdelinger i huset.
Der er tale om en nyoprettet funktion, som du kan være med til at præge retningen på. Ambitionen er, at skabe en ny servicefunktion, med en stærk moderne servicekultur og med brug af de nyeste IT-værktøjer, at skabe branchens bedste kundeservicecenter.
Vi gør tingene anderledes
Du får plads på vores lækre, nyligt istandsatte kontorfaciliteter, nemt tilgængelige i Valby. Her hylder vi frihed under ansvar og tilbyder dig muligheden for at arbejde hjemmefra én dag om ugen. For så længe du løser dine opgaver og planlægger med hensyn til dine kunder og kolleger – så har vi tillid til, at du løser dine opgaver retmæssigt.
Vores hverdag er præget af sparring og samarbejde, og vi ved, at vi er bedre, når vi bruger hinanden både fagligt og personligt.
Herudover får du stor indflydelse på, hvordan vi kan arbejde smartere. Vi hører derfor meget gerne dine idéer til fx optimering af vores processer, eller hvilke systemer der kunne give vores arbejde endnu mere værdi.
Mere end bare en arbejdsplads
Vi afholder to åbne netværksfester årligt, hvor både kunder, samarbejdspartnere, tidligere og nuværende medarbejdere deltager. Dertil har vi mange medarbejderarrangementer i løbet af året, og du får mulighed for at dyrke din passion for vin, løb, cykling eller noget helt fjerde, sammen med dine kolleger.
”Vi har et stærkt, socialt fællesskab. Vi er hjælpsomme overfor hinanden, og så tror vi alle på den fælles rejse, vi er på. Det kommer du hurtigt til at mærke.” siger Front Office Manager Pernille Vestergaard Runge der er ansvarlig for afdelingen.
Vi vægter uddannelse meget højt, så du kan ikke undgå at udvikle dig fagligt som medarbejder hos os. Vi tager nemlig ansvar for, at du er klædt godt på, så du kan servicere og rådgive vores kunder bedst muligt, så vi kan flytte grænserne for hvad der er god kundebetjening. Som en del af din lønpakke får du en pensions- og sundhedsordning, ligesom du naturligvis også indgår i vores frokostordning.
Har du erfaring fra en lignende stilling?
Vi forventer, at du:
- har et stærkt servicegen
- er imødekommende og smilende, samtidig med du trives med at tale i telefon og oplever en stor tilfredsstillelse i at hjælpe andre godt på vej
- er selvkørende og trives i en rolle, hvor du har ansvar sammen med dine kolleger for at opgaverne løses hurtig og korrekt, samtidig at du gerne hjælper til og sparrer med dine kolleger ved behov
- leverer et kvalitetssikret og korrekt stykke arbejde til tiden – hver gang
- har erfaring fra ejendomsbranchen hos en af vores kon-kolleger, som administrator, assistent/trainee, handelsansvarlig, fra en ejendomsmægler eller fra en sammenlignelig kundeservicefunktion i en anden branche.
- Har kendskab til Microsoft Office Programmer, UnikBolig4 og Mircrobizz - ellers lærer vi dig det, sammen med vores andre online redskaber
Det er en fordel du har brancheerfaring, men ikke et krav, da vi er indstillet på at lære de rigtige profiler op og evt. supplere med en ejendomsadministratoruddannelse igennem Ejendom Danmark, ligesom vi tilbyder andre relevante kurser.
Klar til et arbejde, du kan være stolt af?
Hvis det lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via nedenstående link. Vi indkalder til samtaler løbende, så søg hellere i dag end i morgen.
Har du spørgsmål til jobbet eller virksomheden, er du velkommen til at sende en mail til Pernille Vestergaard Runge på [email protected]. Vi ønsker jobbet besat hurtigst muligt, men venter naturligvis gerne på de rette medarbejdere.
Alle henvendelser vil naturligvis blive behandlet i fortrolighed.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Om Cobblestone – alt under ét tag
Cobblestone A/S er en full-service ejendomsforvalter specialiseret i udlejnings- og investeringsejendomme, samt ejer- og andelsboligforeninger. Vi er ca. 200 medarbejdere, der leverer administration og ejendomsservice samt byggeteknisk, juridisk og økonomisk rådgivning. Vi er teknologiske ledere i vores branche, og organiserer os på alle måder som en moderne vidensvirksomhed. Her samarbejder vi altid tæt med den enkelte kunde, for at kunne hjælpe dem med deres specifikke behov. Vi administrerer over 400 bolig- og erhvervsejendomme i alle størrelser – i alt over 20.000 enheder samt over 100 selskaber. Læs mere om os her.
Ansøgningsfrist: 30. juni 2020
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Valby.
Jobbet er oprettet på vores service den 4.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Valby
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Konsulent til DI's AI for Alle indsats
Fri kontaktDansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...
Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..Få mere info- Øvrige
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Valby
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Valby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Valby over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 26. december 2024 | 5 |
| 25. december 2024 | 5 |
| 24. december 2024 | 5 |
| 23. december 2024 | 5 |
| 22. december 2024 | 5 |
| 21. december 2024 | 5 |
| 20. december 2024 | 5 |
| 19. december 2024 | 5 |
| 18. december 2024 | 5 |
| 17. december 2024 | 6 |
| 16. december 2024 | 7 |
| 15. december 2024 | 6 |
| 14. december 2024 | 6 |
| 13. december 2024 | 6 |
| 12. december 2024 | 6 |
| 11. december 2024 | 5 |
| 10. december 2024 | 5 |
| 9. december 2024 | 6 |
| 8. december 2024 | 7 |
| 7. december 2024 | 7 |
| 6. december 2024 | 7 |
| 5. december 2024 | 7 |
| 4. december 2024 | 8 |
| 3. december 2024 | 8 |
| 2. december 2024 | 7 |
| 1. december 2024 | 8 |
| 30. november 2024 | 9 |
| 29. november 2024 | 9 |
| 28. november 2024 | 10 |
| 27. november 2024 | 9 |
| 26. november 2024 | 9 |