[xxxxx] søger en erfaren kommerciel servicechef

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Vejle

I 2021 blev Canon Danmark A/S anerkendt som en af de IT-leverandører, som leverer den bedste service i Danmark i Computer Worlds imageundersøgelse.


Vi søger en erfaren og kommerciel servicechef til at tage ansvar for Canons Service i Vestdanmark. Du vil være ansvarlig for at sikre kundetilfredsheden hos vores kunder, gennem effektiv drift og udvikling af Canons Service. Du har ansvar for et team på ca. 20 personer, hovedsageligt teknikere; vil være en del af Canons bredere ledelsesgruppe; og instrumental i at sikre fremtidens service.

Hvad tilbyder vi?


I Canon får du den støtte og opmuntring, som du behøver for at lykkes og udvikle - fra kolleger, der deler dine ambitioner. Vi vil investere i din faglige udvikling. Vores ledere vil give dig frihed til at prøve nye ting, og en kultur, hvor vi deler vores succeser og lærer af hinanden og vores fejl. Canon Services primære opgave er at hjælpe kunderne med at fokusere på deres daglige arbejde og produktion. Det gør vi ved at sikre, at de har velfungerende printere og dokumenthåndteringssoftware. Vi håndhæver servicekontrakter på ca. 17.500 Canon printmaskiner og dokumentsoftware i hele Danmark. Servicen inkluderer installationer/implementeringer, håndtering af problemstillinger hos kunden, tonerleverancer, samt løbende dialog med kunder og partnere.

Canon leverer service globalt. Servicedriften i Danmark består af 5 teams: 3 onsite service teams (Øst, Vest, Production); et software team; og et backoffice team. Vi skal sammen sikre god service, som lovet. Som ansvarlig for serviceteamet i vest vil du få hjælp fra især backoffice, som håndterer alle supporterende flows, dvs. planlægning af teknikere, tonerregistreringer, tilgængelighed af reservedele, og teknisk support.

Udover serviceteams, vil både salg og logistik være tætte samarbejdspartnere. Vi har desuden en række eksterne salgspartnere, hvor du også skal sikre god service til deres kunder.

Dit ansvar inkluderer, men er ikke begrænset til:

  • Daglig drift af service til kundernes tilfredshed.
  • Ledelse og udvikling af et engageret serviceteam på ca. 20 teknikere.
  • Kundedialog og -udvikling, især på større kunder.
  • Koordinering med salg omkring salgsmuligheder hos kunderne.
  • Løbende projektudrulning og strategiarbejde.

Som kommerciel servicechef er dine overordnede mål kundetilfredshed, omsætning og lønsomhed, samt medarbejderengagement. Derudover findes nogle underliggende mål linket til effektiv drift.

Hvad forventer vi af dig?


Du beskriver dig selv som:

  • Effektiv i et dagligt driftmiljø, og leverer som lovet til tiden til vores kunder.
  • Du er interesseret i mennesker, kan lide at lytte til og udvikle medarbejdere.
  • Du søger altid nye og bedre måder at gøre tingene på, og formår at få folk med på din forandringsrejse.
  • God til at samarbejde med en bred gruppe af stakeholders.

Du vil behøve


Vi forventer du har:

  • Stor ledelseserfaring af et serviceteam eller lignende.
  • Stor erfaring i kundedialog og er en stærk kommunikator
  • Kommerciel og økonomisk forståelse
  • IT-forståelse (gerne fra Siebel og Oracle).
  • Teknisk forståelse og erfaring fra branchen eller IT industrien er en fordel.
  • Medium/lang uddannelse inden for tekniske eller kommercielle områder.
  • Taler og skriver dansk og engelsk.


Yderligere Information


Som servicechef i Canon vil du få en afvekslende hverdag med mange udfordringer i en organisation, som konstant er i bevægelse og udvikling. Vi arbejder i et dynamisk og uformelt miljø, i en virksomhed med en stærk kultur, hvor du kan få stor indflydelse på din egen hverdag.

Vi tilbyder både personlige og faglige udviklingsmuligheder i en international koncern, som betyder, at du løbende udvider din viden og kompetencer samtidig med, at der er fokus på din personlige udvikling. Udover fast løn består lønpakken af pension, bonus, helbredssikring, pc’er, mobiltelefon og internetopkobling. Stillingen er baseret i Vejle, med mulighed for hjemmearbejde 1 dag om ugen.

Tiltrædelse snarest muligt. Ansøgningerne vil blive vurderet løbende.

Du er velkommen til at kontakte Servicedirektør Julie Olsson Blou på telefon 5382 1575, hvis du har spørgsmål til stillingen.

Er du den rette til jobbet, skal du sende din ansøgning og CV ved at anvende ansøgningsfunktionen på denne side. Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Canon beriger livet og virksomhedernes aktiviteter på opsigtsvækkende nye måder. Du kan blive en del af os og være med til at forme fremtiden i en stærk, ambitiøs og respektfuld virksomhed. Sammen gør vi en forskel. Du kan forvente det exceptionelle og opnå noget ekstraordinært i en af verdens bedste imaging-virksomheder.

Living and working together for the common good.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Vejle.

Jobbet er oprettet på vores service den 23.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Vejle
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Vejle

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Vejle over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Vejle over tid

Dato Alle jobs som øvrige
24. december 2024 65
23. december 2024 66
22. december 2024 65
21. december 2024 65
20. december 2024 66
19. december 2024 58
18. december 2024 54
17. december 2024 52
16. december 2024 56
15. december 2024 58
14. december 2024 58
13. december 2024 62
12. december 2024 55
11. december 2024 56
10. december 2024 54
9. december 2024 57
8. december 2024 59
7. december 2024 60
6. december 2024 59
5. december 2024 60
4. december 2024 57
3. december 2024 57
2. december 2024 52
1. december 2024 56
30. november 2024 56
29. november 2024 59
28. november 2024 61
27. november 2024 61
26. november 2024 63
25. november 2024 63
24. november 2024 62
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger