Teamleder til IT & Digitalisering – IT Servicecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Vestjylland
Vi søger en dygtig teamleder til vores IT-Servicecenter, som kan drive både menneskelige og digitale processer, så vi også her er digitalt i front.
Interesserer du dig for IT-support, brugeradministration og personaleledelse? Brænder du for at udvikle området, arbejde for at sikre en høj kvalitet i supporten samtidig med, at du har fokus på digitalisering og automatisering af arbejdsgange?
I IT & Digitalisering søger vi en teamleder til vores IT-Servicecenter. IT-Servicecenteret består af 8 medarbejdere, og du vil indgå i driftsopgaverne og gå foran i løsningen af dem. IT-Servicecenteret indgår i IT & Digitalisering med omkring 30 medarbejdere, og du vil blive en del af en afdeling med dedikerede kollegaer, fælles værdier og fokus på at løse opgaver på tværs af afdelingen. Vi prioriterer faglig udvikling og uddannelse af vores medarbejdere – og er uddannelsessted for både IT-Supportelever og Datateknikerelever. Som teamleder i Servicecenteret bliver du ansvarlig for vores IT-Supportelever, og det er derfor vigtigt, at du ser det som en spændende opgave at udvikle og uddanne elever.
Ringkøbing – Skjern Kommune er arealmæssigt Danmarks største kommune. I IT & Digitalisering yder vi support på 2500 administrative PC-arbejdspladser, 4000 administrative brugere og 6000 skole-PC’er. Vores 300 servere drives på en virtualiseret platform. Afdelingen driver desuden, fra lokationen i Ringkøbing, kommunens WAN ud til 170 lokationer.
IT-Servicecenteret er knudepunktet i vores kanalstrategi og ansigtet udadtil, og håndterer henvendelser fra vores ca. 4000 brugere telefonisk, via ServiceDesk-systemet eller fysisk. Vores kerneopgave er, at vi er synlige, tilgængelige og samarbejder med hele organisationen om sikker drift, helhedstænkning og organisationsudvikling. Derfor er det også vigtigt for os, at brugerne af IT-Servicecenteret er tilfredse med den service, vi leverer. Vi arbejder derfor konkret med data fra tilfredshedsmålinger, som indsamlet efter hver 5. sag samt data fra benchmarkundersøgelser.
Vi arbejder aktivt med digitalisering og automatisering af arbejdsgange. Derfor er det vigtigt, at du som teamleder er nysgerrig på rutiner, faste arbejdsgange og kvalitetsudvikling, så du sammen med teamet kan arbejde med potentialet for automatisering og faglig udvikling af IT-Servicecenteret og Brugeradministrationen.
Vi kan tilbyde
Vi forventer, at du har følgende kvalifikationer
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Lønnen fastsættes individuelt i forhold til kvalifikationer.
IT & Digitalisering er en del af staben Personale og Digitalisering, og vi er alle placeret på Rådhuset, Ved Fjorden 6, Ringkøbing.
Hvis du har spørgsmål til stillingen kan du kontakte projektleder Joan Nørremark, telefon 9974 1307 eller leder for IT & Digitalisering Niels Sønderskov, telefon 9974 3580.
Ansøgningsfrist 15. august.
Ansættelsessamtaler afholdes 21. august og 28. august. Der gennemføres NEO-PI-R test mellem første og anden samtale.
Vi ser gerne, at dokumentation for uddannelse og kurser vedlægges ansøgningen.
Du sender din ansøgning ved at trykke på knappen "Ansøg" nederst på siden. Vedhæft din ansøgning og dit CV samt relevante bilag i PDF eller DOC format.
Medarbejderne i Ringkøbing-Skjern Kommune er vores vigtigste ressource
Vi understøtter det gode liv og væksten. Vi går efter de gode løsninger sammen med borgere, virksomheder og andre gode relationer.
Vores arbejde er båret af viden, som vi hele tiden udvikler. Vi lærer af enhver opgave - både som enkeltperson, team og organisation. Læring er en del af hverdagen.
Vi er og bliver rige på natur i Danmarks største kommune. Naturen er kilden til det gode liv og til at skabe vækst. Det går vi efter. Det lykkes, fordi vi forkæler ildsjælene og arbejder sammen på tværs.
Interesserer du dig for IT-support, brugeradministration og personaleledelse? Brænder du for at udvikle området, arbejde for at sikre en høj kvalitet i supporten samtidig med, at du har fokus på digitalisering og automatisering af arbejdsgange?
I IT & Digitalisering søger vi en teamleder til vores IT-Servicecenter. IT-Servicecenteret består af 8 medarbejdere, og du vil indgå i driftsopgaverne og gå foran i løsningen af dem. IT-Servicecenteret indgår i IT & Digitalisering med omkring 30 medarbejdere, og du vil blive en del af en afdeling med dedikerede kollegaer, fælles værdier og fokus på at løse opgaver på tværs af afdelingen. Vi prioriterer faglig udvikling og uddannelse af vores medarbejdere – og er uddannelsessted for både IT-Supportelever og Datateknikerelever. Som teamleder i Servicecenteret bliver du ansvarlig for vores IT-Supportelever, og det er derfor vigtigt, at du ser det som en spændende opgave at udvikle og uddanne elever.
Ringkøbing – Skjern Kommune er arealmæssigt Danmarks største kommune. I IT & Digitalisering yder vi support på 2500 administrative PC-arbejdspladser, 4000 administrative brugere og 6000 skole-PC’er. Vores 300 servere drives på en virtualiseret platform. Afdelingen driver desuden, fra lokationen i Ringkøbing, kommunens WAN ud til 170 lokationer.
IT-Servicecenteret er knudepunktet i vores kanalstrategi og ansigtet udadtil, og håndterer henvendelser fra vores ca. 4000 brugere telefonisk, via ServiceDesk-systemet eller fysisk. Vores kerneopgave er, at vi er synlige, tilgængelige og samarbejder med hele organisationen om sikker drift, helhedstænkning og organisationsudvikling. Derfor er det også vigtigt for os, at brugerne af IT-Servicecenteret er tilfredse med den service, vi leverer. Vi arbejder derfor konkret med data fra tilfredshedsmålinger, som indsamlet efter hver 5. sag samt data fra benchmarkundersøgelser.
Vi arbejder aktivt med digitalisering og automatisering af arbejdsgange. Derfor er det vigtigt, at du som teamleder er nysgerrig på rutiner, faste arbejdsgange og kvalitetsudvikling, så du sammen med teamet kan arbejde med potentialet for automatisering og faglig udvikling af IT-Servicecenteret og Brugeradministrationen.
Vi kan tilbyde
- Attraktive udviklings- og uddannelsesmæssige muligheder
- Et uformelt miljø og kollegaer med humor, med et godt samarbejde på tværs i organisationen
- Rummelighed med stort fokus på trivsel og work-life balance
- En varieret hverdag med fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen
- Et stort selvstændigt ansvar, gode kollegaer med forskellige og stærke faglige kompetencer
- Stor indflydelse på din egen dagligdag, hvor du er helt tæt på beslutninger
- Et godt arbejdsmiljø, hvor vi har respekt for hinandens forskelligheder og kompetencer
- En arbejdsplads som gang på gang har vist, at ord bliver til handling
Vi forventer, at du har følgende kvalifikationer
- Erfaring med personaleledelse og gerne lederuddannelse eller lyst til lederuddannelse
- Solid erfaring med IT-Support og problem management
- Kendskab til Brugeradministration
- Erfaring med brug af ServiceDesk-system
- Arbejder selvstændigt ud fra en analytisk, strategisk og systematisk tilgang til dine og teamets opgaver
- Er udviklingsorienteret, med et fokus på at få den daglige drift til at køre optimalt
- Netværker og samarbejder helt naturligt med kolleger og samarbejdspartnere
- Er en god kommunikator både skriftligt og mundtligt på dansk
- Har kørekort til personbil
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Lønnen fastsættes individuelt i forhold til kvalifikationer.
IT & Digitalisering er en del af staben Personale og Digitalisering, og vi er alle placeret på Rådhuset, Ved Fjorden 6, Ringkøbing.
Hvis du har spørgsmål til stillingen kan du kontakte projektleder Joan Nørremark, telefon 9974 1307 eller leder for IT & Digitalisering Niels Sønderskov, telefon 9974 3580.
Ansøgningsfrist 15. august.
Ansættelsessamtaler afholdes 21. august og 28. august. Der gennemføres NEO-PI-R test mellem første og anden samtale.
Vi ser gerne, at dokumentation for uddannelse og kurser vedlægges ansøgningen.
Du sender din ansøgning ved at trykke på knappen "Ansøg" nederst på siden. Vedhæft din ansøgning og dit CV samt relevante bilag i PDF eller DOC format.
Medarbejderne i Ringkøbing-Skjern Kommune er vores vigtigste ressource
Vi understøtter det gode liv og væksten. Vi går efter de gode løsninger sammen med borgere, virksomheder og andre gode relationer.
Vores arbejde er båret af viden, som vi hele tiden udvikler. Vi lærer af enhver opgave - både som enkeltperson, team og organisation. Læring er en del af hverdagen.
Vi er og bliver rige på natur i Danmarks største kommune. Naturen er kilden til det gode liv og til at skabe vækst. Det går vi efter. Det lykkes, fordi vi forkæler ildsjælene og arbejder sammen på tværs.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Vestjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 22.5.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Vestjylland
- Torsdag den 15. august 2024
Lignende jobs
-
Tilbudschef, Jakobsen & Blindkilde – en del af NCC...
Motiveres du af at styre og lede tilbudsprocesser? Vil du stå i spidsen for tilbudsprocesserne på store og komplekse anlægsprojekter? Så er her en nøglerolle, hvor du kan være med til at præ..Få mere info- Øvrige
- Aulum
-
Sustainability Specialist
Få mere info- Øvrige
- Brande
-
Medarbejder til vådområde-, klima-, skov-, vandløb...
Vil du være en del af den største arealomlægning i Danmark i 200 år? Har du mod på at styre og være en del af projekter, der involverer både mennesker, erhvervsinteresser, politiske ambitioner, nat..Få mere info- Øvrige
- Vestjylland
-
Planlægningsspecialist – produktionsplanlægning ti...
Har du styr på detaljerne og et fantastisk overblik? Brænder du for at optimere og skabe de mest effektive løsninger og processer? Og har du lyst til at få ansvaret for at bringe produktionsplanlæg..Få mere info- Øvrige
- Vildbjerg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Vestjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Vestjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Vestjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Vestjylland over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 23. december 2024 | 186 |
| 22. december 2024 | 188 |
| 21. december 2024 | 193 |
| 20. december 2024 | 186 |
| 19. december 2024 | 181 |
| 18. december 2024 | 175 |
| 17. december 2024 | 175 |
| 16. december 2024 | 172 |
| 15. december 2024 | 169 |
| 14. december 2024 | 176 |
| 13. december 2024 | 185 |
| 12. december 2024 | 177 |
| 11. december 2024 | 182 |
| 10. december 2024 | 181 |
| 9. december 2024 | 180 |
| 8. december 2024 | 184 |
| 7. december 2024 | 184 |
| 6. december 2024 | 188 |
| 5. december 2024 | 185 |
| 4. december 2024 | 184 |
| 3. december 2024 | 187 |
| 2. december 2024 | 186 |
| 1. december 2024 | 181 |
| 30. november 2024 | 182 |
| 29. november 2024 | 190 |
| 28. november 2024 | 193 |
| 27. november 2024 | 198 |
| 26. november 2024 | 191 |
| 25. november 2024 | 201 |
| 24. november 2024 | 200 |
| 23. november 2024 | 200 |