Operations Technician
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viby J
Er du en skarp teknisk nørd, som let navigerer mellem fagsproget med dine kollegaer, samtidig med at du altid møder kunden i øjenhøjde og med et smil på læben? Formår du sikkert og professionelt, at modtage tilstrækkeligt med oplysninger til at du kan håndtere kundens sag hurtigt og effektivt? Så er du den Operations Technician, vi søger til vores 24/7 Operations afdeling i Aarhus.
Om jobbet
Som Operations Technician får du ansvaret for at levere driftssupport på IT Relations back-end løsninger for den brede portefølje af IT-outsourcing kunder fra såvel Danmark som udlandet.
Operations Centret hos IT Relation er en 24/7 afdeling, hvorfor vi altid er tilgængelige for vores kunder. Vi sørger for hurtig og professionel respons, og vi løser langt størstedelen af de sager, der løbende kommer ind fra vores kunder i første hug. Vi håndterer tekniske opgaver på tværs af platforme og domæner, og vi er ansvarlige for overvågning og patch af vores serverpark. De sager, der har behov for en dybere specialistviden og længere sagsbehandlingstid, sender vi videre til vores in-house teams af eksperter.
Vores Operations Center er indgangen for kundens tekniske henvendelser. Henvendelserne kommer ind via telefon, mail, overvågning og webportal. Du får ansvaret for at løse tekniske opgaver fra start til slut med støtte fra vores store vidensbank i teamet. Du har på daglig basis et bredt samarbejde med tætte kolleger samt de øvrige tech-teams i IT Relation, så du bliver konstant holdt opdateret med de nyeste viden og teknologi.
Hvad bliver du en del af?
Operations Centret er en central del af IT Relation. Vi varetager, sammen med en lang række andre tech-teams i Aarhus, Herning, København og Prag, de kunderettede funktioner samt den primære serverdrift. Vi er kundernes primære kontaktpunkt ift. systemernes drift. Vi har fokus på høj service og stabil drift, og det sikrer vi bl.a. ved proaktiv overvågning af kundernes systemer, og med mange års erfaring med store og komplekse IT-løsninger.
Operations Centret er et dynamisk, friskt og rutineret team, der er vant til at kommunikere og agere i et udfordrende miljø med stort ansvar for mange servere, processer og kunder. Teamet består af et dagshold og flere døgnhjul (aften, nat, weekend).
Dine faglige kvalifikationer
Du sætter en ære i at levere service og løsninger på et højt niveau – og du ved, at det kræver en proaktiv og vedholdende tilgang til opgaverne. Derudover har du:
Dine personlige kvalifikationer
Som person er du ambitiøs, selvkørende og nysgerrig på den nyeste viden. Herudover forventer vi at:
Vi tilbyder følgende
Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Operations Manager Kasper S. Nygaard på [email protected], tlf.: +45 30 99 69 50
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Om jobbet
Som Operations Technician får du ansvaret for at levere driftssupport på IT Relations back-end løsninger for den brede portefølje af IT-outsourcing kunder fra såvel Danmark som udlandet.
Operations Centret hos IT Relation er en 24/7 afdeling, hvorfor vi altid er tilgængelige for vores kunder. Vi sørger for hurtig og professionel respons, og vi løser langt størstedelen af de sager, der løbende kommer ind fra vores kunder i første hug. Vi håndterer tekniske opgaver på tværs af platforme og domæner, og vi er ansvarlige for overvågning og patch af vores serverpark. De sager, der har behov for en dybere specialistviden og længere sagsbehandlingstid, sender vi videre til vores in-house teams af eksperter.
Vores Operations Center er indgangen for kundens tekniske henvendelser. Henvendelserne kommer ind via telefon, mail, overvågning og webportal. Du får ansvaret for at løse tekniske opgaver fra start til slut med støtte fra vores store vidensbank i teamet. Du har på daglig basis et bredt samarbejde med tætte kolleger samt de øvrige tech-teams i IT Relation, så du bliver konstant holdt opdateret med de nyeste viden og teknologi.
Hvad bliver du en del af?
Operations Centret er en central del af IT Relation. Vi varetager, sammen med en lang række andre tech-teams i Aarhus, Herning, København og Prag, de kunderettede funktioner samt den primære serverdrift. Vi er kundernes primære kontaktpunkt ift. systemernes drift. Vi har fokus på høj service og stabil drift, og det sikrer vi bl.a. ved proaktiv overvågning af kundernes systemer, og med mange års erfaring med store og komplekse IT-løsninger.
Operations Centret er et dynamisk, friskt og rutineret team, der er vant til at kommunikere og agere i et udfordrende miljø med stort ansvar for mange servere, processer og kunder. Teamet består af et dagshold og flere døgnhjul (aften, nat, weekend).
Dine faglige kvalifikationer
Du sætter en ære i at levere service og løsninger på et højt niveau – og du ved, at det kræver en proaktiv og vedholdende tilgang til opgaverne. Derudover har du:
- En IT-teknolog eller anden relevant IT-uddannelse
- Kendskab til administration af Windows Server, og specielt de tilhørende roller er en fordel
- Kendskab til administration af SQL Server, Netværk, IIS, Azure og Citrix/Netscaler er den fordel
- Muligvis certificeringer indenfor ovenstående teknologier
- Forståelse for at afdække et problem, så fejlsøgning og evt. videreformidling sker optimalt
- Du er flydende i dansk og engelsk på skrift og tale
Dine personlige kvalifikationer
Som person er du ambitiøs, selvkørende og nysgerrig på den nyeste viden. Herudover forventer vi at:
- Du har kunden i fokus, og brænder for at yde god kundeservice
- Du kan arbejde efter velbeskrevne processer, og hele tiden kan se optimeringer i disse
- Du interesserer dig for ny teknologi, og ønsker at tilegne dig ny viden - og lære fra dig
- Du har gå-på-mod, når du møder nye tekniske udfordringer
- Du fungerer godt i små teams, hvor tæt samarbejde er vigtigt
Vi tilbyder følgende
- Gode ansættelsesforhold med kantineordning, helbredsforsikring og en aktiv personaleforening
- En hastigt voksende IT-virksomhed med et brændende ønske om at gøre en forskel
- En stærk no-problem kultur som mærkes på alle niveauer i virksomheden
- Godt samarbejde og sparring med dygtige kollegaer
- Mulighed for udvikling og dygtiggørelse ved hjælp af interne kurser og certificeringer hos f.eks. Microsoft
- Gode kollegaer, som sætter pris på en uhøjtidelig og munter omgangsform
- Et stærkt passioneret ledelsesteam
Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Operations Manager Kasper S. Nygaard på [email protected], tlf.: +45 30 99 69 50
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.
Jobbet er oprettet på vores service den 29.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Viby J
Lignende jobs
-
Studentermedhjælper - deltidsorganiser
Studentermedhjælper - deltidsorganiser Bliv deltidsorganiser hos HK Handel Østjylland – et fleksibelt og udviklende studiejob Er du på udkig efter et studiejob, der både er fleksibelt og give..Få mere info- Øvrige
- Brabrand
-
Team Manager til vagtcentral hos [xxxxx] i Aarhus
Vil du være med til at lede et stærkt team på vores vagtcentral, sikre en fortsat verdensklasse kundeservice, samt optimere arbejdsprocesser? Så er det måske dig vi søger, som Team Manager til vagt..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Supportkonsulent
Brænder du for at give dine kunder en god og professionel kundeservice? Er du omstillingsparat og kan du sende et smil over telefonen? Så er det måske lige dig vi står og mangler! Til [xxxxx] .Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Customs Compliance Advisor, Aarhus
Opportunity Think Global, Work Local with Maersk Customs Service! Are you ready to be part of an organization on an industry-defining transformation journey that will change the world?Mae..Få mere info- Øvrige
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Viby J
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Viby J over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 6. februar 2025 | 26 |
| 5. februar 2025 | 27 |
| 4. februar 2025 | 25 |
| 3. februar 2025 | 24 |
| 2. februar 2025 | 23 |
| 1. februar 2025 | 22 |
| 31. januar 2025 | 22 |
| 30. januar 2025 | 21 |
| 29. januar 2025 | 21 |
| 28. januar 2025 | 20 |
| 27. januar 2025 | 20 |
| 26. januar 2025 | 19 |
| 25. januar 2025 | 19 |
| 24. januar 2025 | 19 |
| 23. januar 2025 | 18 |
| 22. januar 2025 | 16 |
| 21. januar 2025 | 16 |
| 20. januar 2025 | 16 |
| 19. januar 2025 | 15 |
| 18. januar 2025 | 15 |
| 17. januar 2025 | 16 |
| 16. januar 2025 | 13 |
| 15. januar 2025 | 14 |
| 14. januar 2025 | 15 |
| 13. januar 2025 | 15 |
| 12. januar 2025 | 14 |
| 11. januar 2025 | 14 |
| 10. januar 2025 | 15 |
| 9. januar 2025 | 17 |
| 8. januar 2025 | 16 |
| 7. januar 2025 | 16 |