Workforce planner – vær med til at digitalisere vores arbejdsgange!
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viby J
Er du klar til at planlægge bemandingen for et kundecenter der har åbent hver dag – året rundt? Og har du lyst til at blive en del af en organisation, hvor din udvikling prioriteres højt?
Vores kundebase vokser, og vi får flere og flere kald ind. Derfor leder vi lige nu efter en kollega, som kan sikre den rette bemanding. Er det dig?
”Fordi stillingen er nyoprettet, får du en fed mulighed for at præge dagsordenen. Vi skal have optimeret vores systemer – og her kommer du til at spille en central rolle,” siger Kasper Vorsaa Langvad, salgs- og kundecenterchef.
Helt OK kolleger
Du får din daglige gang i Salgs- og Kundecentret på vores hovedkontor i Viby J. Vi tager os af salg og support til vores privatkunder – og det er os, der sidder klar på telefonen og ved tasterne, når kunderne har udfordringer med at tanke, i vaskehallen, eller når de har brug for at få installeret en elladestander derhjemme.
Udover funktionær- og studenterteamet kommer du til at få et tæt samarbejde med salgslederne for vores i alt 8 teams. Og da din stilling er nyoprettet, skal vi nok sætte dig godt ind i tingene.
Du sikrer den rette bemanding på telefonerne
Som workforce planner sørger du for, at vi altid har den helt rette bemanding på vores indgående telefoner og til at besvare skriftlige henvendelser. Det er også dig, der har det forkromede overblik over ferieplanlægningen for dine 60 kolleger.
Lige nu er mange af vores arbejdsgange manuelle, men planen er at automatisere dem – og her får du rig mulighed for at bringe dine ideer til bordet, når du tager teten på at få digitaliseret vores processer.
Helt konkret er det dig, der:
Veludviklet planlægningsgen og mod på optimering
Vi forventer ikke, at du kan holde mange bolde i luften – til gengæld er du mester i at jonglere med kalendere, ferieønsker mm. Du har nemlig allerede erfaring med at koordinere bemandingen i et større kundecenter og ved, hvordan du får puslespillet til at gå op.
Og så elsker du at gå analytisk til værks og er nysgerrig på, hvordan man kan optimere systemer og arbejdsgange.
Vi sætter også pris på, at du:
Er det her lige din (work)force?
Så send dit CV og din ansøgning til os via nedenstående link – gerne snarest muligt, da vi allerede står og mangler dig! Vi holder løbende samtaler.
Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i salgsleder Brian Mohr på tlf. 6167 5577.
Vi kan ikke vente med at høre fra dig!
Vores kundebase vokser, og vi får flere og flere kald ind. Derfor leder vi lige nu efter en kollega, som kan sikre den rette bemanding. Er det dig?
”Fordi stillingen er nyoprettet, får du en fed mulighed for at præge dagsordenen. Vi skal have optimeret vores systemer – og her kommer du til at spille en central rolle,” siger Kasper Vorsaa Langvad, salgs- og kundecenterchef.
Helt OK kolleger
Du får din daglige gang i Salgs- og Kundecentret på vores hovedkontor i Viby J. Vi tager os af salg og support til vores privatkunder – og det er os, der sidder klar på telefonen og ved tasterne, når kunderne har udfordringer med at tanke, i vaskehallen, eller når de har brug for at få installeret en elladestander derhjemme.
Udover funktionær- og studenterteamet kommer du til at få et tæt samarbejde med salgslederne for vores i alt 8 teams. Og da din stilling er nyoprettet, skal vi nok sætte dig godt ind i tingene.
Du sikrer den rette bemanding på telefonerne
Som workforce planner sørger du for, at vi altid har den helt rette bemanding på vores indgående telefoner og til at besvare skriftlige henvendelser. Det er også dig, der har det forkromede overblik over ferieplanlægningen for dine 60 kolleger.
Lige nu er mange af vores arbejdsgange manuelle, men planen er at automatisere dem – og her får du rig mulighed for at bringe dine ideer til bordet, når du tager teten på at få digitaliseret vores processer.
Helt konkret er det dig, der:
- opdaterer bemandings- og ferieark
- udfylder salgsrapporter på månedlig basis og udarbejder bonus til konsulenterne
- undersøger, om vores nuværende bemandingssystem dækker vores behov
- fremskaffer data til procesoptimering og digitalisering af salgsbackup.
Veludviklet planlægningsgen og mod på optimering
Vi forventer ikke, at du kan holde mange bolde i luften – til gengæld er du mester i at jonglere med kalendere, ferieønsker mm. Du har nemlig allerede erfaring med at koordinere bemandingen i et større kundecenter og ved, hvordan du får puslespillet til at gå op.
Og så elsker du at gå analytisk til værks og er nysgerrig på, hvordan man kan optimere systemer og arbejdsgange.
Vi sætter også pris på, at du:
- har kendskab til bemandingsprogrammer – og ved, hvad der fungerer godt og mindre godt
- er mere end bare hjemmevant i Excel
- kan se dig selv i samarbejdet med salgsledelsen og er naturligt god til at kommunikere.
Er det her lige din (work)force?
Så send dit CV og din ansøgning til os via nedenstående link – gerne snarest muligt, da vi allerede står og mangler dig! Vi holder løbende samtaler.
Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i salgsleder Brian Mohr på tlf. 6167 5577.
Vi kan ikke vente med at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.
Jobbet er oprettet på vores service den 19.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Viby J
Lignende jobs
-
Projektchef – NCC Byggeri Vest, Renovering
Vil du stå i spidsen og lede store og komplekse renoveringsprojekter? Brænder du for at motivere og lede mennesker? Vil du opbygge dit eget team og være med til at skabe dit næste renoverings..Få mere info- Øvrige
- Århus
-
Business Central Developer
Få mere info- Øvrige
- Viby J
-
Signalekspert
Få mere info- Øvrige
- Århus N
-
[xxxxx] Vest søger to enhedsledere/chefkonsulenter...
Er du god til at sætte retning og skabe resultater? Har du lyst til ledelse? Og kan du sikre stabil drift, faglig udvikling og HR-leverancer af høj kvalitet? Så er du måske en af vores nye enhedsle..Få mere info- Øvrige
- Risskov
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Viby J
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Viby J over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 22 |
| 24. december 2024 | 22 |
| 23. december 2024 | 21 |
| 22. december 2024 | 23 |
| 21. december 2024 | 24 |
| 20. december 2024 | 24 |
| 19. december 2024 | 24 |
| 18. december 2024 | 24 |
| 17. december 2024 | 23 |
| 16. december 2024 | 24 |
| 15. december 2024 | 25 |
| 14. december 2024 | 25 |
| 13. december 2024 | 21 |
| 12. december 2024 | 21 |
| 11. december 2024 | 21 |
| 10. december 2024 | 22 |
| 9. december 2024 | 21 |
| 8. december 2024 | 20 |
| 7. december 2024 | 20 |
| 6. december 2024 | 20 |
| 5. december 2024 | 18 |
| 4. december 2024 | 18 |
| 3. december 2024 | 19 |
| 2. december 2024 | 19 |
| 1. december 2024 | 18 |
| 30. november 2024 | 18 |
| 29. november 2024 | 18 |
| 28. november 2024 | 19 |
| 27. november 2024 | 19 |
| 26. november 2024 | 18 |
| 25. november 2024 | 17 |