Optimeringskonsulent med fokus på udvikling af interne processer

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J

Interesserer du dig for optimeringsprojekter? Og falder analysearbejde dig naturligt? Har du erfaring med at formidle bredt i organisationer? Så er du måske vores nye Optimeringskonsulent til vores Optimeringsteam.

En del af et ambitiøst team

Du vil blive en del af vores Optimeringsteam, som lige nu består af fire andre kollegaer. Vi leder efter en ny kollega til teamet som kan se sig selv i en selvstændig rolle med fokus på interne optimeringsprojekter i Salgs- og Kundecenteret, analyse af drift samt indsigter til forbedring af eksisterende processer. I jobbet skal du analysere vores kundeserviceprocesser og identificere optimeringsmulighederne, så vi på den måde højner effektiviteten og kvaliteten i vores Salgs- og Kundecenter – og leverer endnu bedre kundeoplevelser. Det falder dig derfor naturligt at kommunikere bredt i organisationen samt præsentere optimeringsforslag til ledergruppen.

Din hverdag bliver derfor en god blanding af strategi og hands-on opgaver, når du:

  • Analyserer kundehenvendelser og udarbejder dashboards
  • Dykker ned i AI datasystemet, der tracker vores optagede opkald, og udarbejder indsigts- og knowledge gap-rapporter
  • Præsenterer rapporterne for ledelsen
  • Udvikler og implementerer løsninger til forbedringer
  • Koordinerer optimeringsaktiviteterne og sikrer, at tidsplanerne overholdes
  • Udvikler træningsmateriale, så dine kolleger lærer at anvende de opdaterede processer
  • Sikrer fremgang i optimeringsinitiativer, projekter og indsigtsanalyser

God formidler, der tør tage teten

Ideelt har du god erfaring med at drive optimeringsprojekter. Derfor er det naturligt for dig at agere sparringspartner – så vi opnår det optimale output. Du formår at dykke ned i detaljen med fokus på at finde bedre og smartere løsninger til organisationen.

Selvom alles ønsker ikke altid kan opfyldes her og nu, formår du at kommunikere begrænsningerne på en måde, der skaber forståelse hos dine stakeholders. Fordi samarbejde er den eneste vej frem.

Og så håber vi, at du:

  • Er vant til at influere store projekter
  • Har er erfaring med optimeringsprojekter
  • Er en teamplayer og god kommunikator
  • Har en analytisk tilgang til arbejdet
  • Sikrer fremgang i projekterne og har en proaktiv tilgang til dit arbejde
  • Interesserer dig for AI

Tid til at optimere karrieren?

Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i afdelingsleder Sune Louis Ryhne Lundorff på 6141 4041 eller [email protected]

Forventet opstartsdato 1. december 2024

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 26.8.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Viby J

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Viby J over tid

Dato Alle jobs som øvrige
22. november 2024 17
21. november 2024 18
20. november 2024 17
19. november 2024 15
18. november 2024 15
17. november 2024 14
16. november 2024 14
15. november 2024 15
14. november 2024 15
13. november 2024 15
12. november 2024 14
11. november 2024 14
10. november 2024 15
9. november 2024 15
8. november 2024 15
7. november 2024 14
6. november 2024 14
5. november 2024 14
4. november 2024 13
3. november 2024 15
2. november 2024 14
1. november 2024 14
31. oktober 2024 17
30. oktober 2024 17
29. oktober 2024 17
28. oktober 2024 17
27. oktober 2024 18
26. oktober 2024 18
25. oktober 2024 18
24. oktober 2024 20
23. oktober 2024 21