Er du klar til at gøre en forskel og være med til at sikre topkvalitet i produkter og services til vores kunder inden...

Vi udvider vores Production Quality Engineering (PQE) afdeling og søger en dedikeret Quality Assurance Assistant, der kan hjælpe os med at opretholde og udvikle den høje kvalitet, vi er kendt for!

Om rollen

Som Quality Assurance Assistant vil du få en central rolle i at håndtere kundereklamationer og sikre, at vi fortsat leverer markedets bedste kvalitet til vores kunder – både inden for vores industri og renewables segment. Du får en unik mulighed for at skabe direkte og målbar indflydelse på kvaliteten af vores produkter og vores kundeservice!
Din rolle vil være proaktiv og rettet mod forebyggelse af reklamationer. Du vil arbejde tæt sammen med vores Operations og være med til at optimere processer, implementere korrigerende og forebyggende handlinger, og sikre, at vores kunder altid er i centrum af det, vi gør.

Primære ansvarsområder

• Behandling af kundereklamationer fra industri og renewables.
• Assistere med årsagsanalyser og gennemføre korrigerende og forebyggende handlinger.
• Daglig kontakt med kunder og leverandører.
• Aktivt arbejde for at forebygge reklamationer gennem tæt samarbejde med Operations, samt bidrage til at skabe rammerne for fremtidens kvalitet i vores PQE-afdeling.

Teamet
Du bliver en del af et kompetent team på 5 dygtige kollegaer, hvor samarbejde og faglig sparring er i højsædet. Det er en teamindsats, og du vil opleve stor støtte og mulighed for udvikling i en dynamisk og udviklingsorienteret afdeling.

Vi tilbyder

Først og fremmest tilbyder vi en spændende rolle med mange udviklingsmuligheder. Rollen er en udvidelse af det eksisterende team, og dette betyder bl.a. at der vil være rig mulighed for at præge din egen funktion, indhold og udformning af opgaver. Derudover tilbyder vi:

• En arbejdsplads med stor variation og mange berøringsflader – både internt med kollegaer og eksternt med vores kunder og leverandører.
• En vigtig og målbar funktion i arbejdet med at optimere vores kvalitet og processer.
• Muligheden for at bidrage direkte til virksomhedens vækst og udvikling.
• Gode ansættelsesvilkår, herunder pension, helbredssikring og attraktive medarbejderfordele.

Kvalifikationer

• Erfaren bruger af Microsoft Office-pakken.
• Flydende i engelsk – både skriftligt og mundtligt.
• Kendskab til D365 er en fordel, men ikke et krav.

Personlige kompetencer

I denne stilling søger vi en person, der er struktureret og i stand til både at arbejde selvstændigt og i samarbejde med andre hen imod forretningens målsætninger. Vi lægger stor vægt på, at du er vedholdende og ansvarsfuld i dit arbejde, samtidig med at du har en høj bevidsthed om kvalitet i alle aspekter af dine opgaver. Vi ønsker os en kollega der har evnen til at føre samtaler på alle niveauer i organisationen, så du effektivt kan opbygge relationer og kommunikere klart og konstruktivt om vores fælles opgaver relateret til kvalitet. Vi leder derfor også efter dig som er opsøgende og initiativrig, og som trives med at være en naturlig katalysator for tværgående samarbejde i vores fagligt diverse virksomhed.

Vi værdsætter nysgerrighed og en positiv tilgang til nye udfordringer, da vi er en afdeling, der konstant søger at optimere og effektivisere vores processer og arbejdsgange. Det er derfor også vigtigt at du er omstillingsparat og god til at tilpasse dig nye situationer og arbejdsmetoder.

Vores værdier

Hos [xxxxx] bygger vi bl.a. vores succes på vores stærke værdier; værdier som vores nye kollega kan spejle sig i, og som du ønsker at implementere i dit daglige virke:

• Integritet: Vi sætter en ære i at være ærlige og transparente i alt, hvad vi gør. I rollen som Quality Assurance Assistant vil du sikre, at vi holder vores ord overfor kunder og samarbejdspartnere, og du vil arbejde med respekt for andres tid og indsats.
• Købmandsskab: Vi tror på godt købmandskab – og det afspejles i dit arbejde med at optimere processer og sikre, at vi tilbyder den højeste kvalitet til vores kunder. Dit bidrag vil direkte hjælpe med at geninvestere i virksomheden og skabe værdi for både kunder og kollegaer.
• Vær relevant: Du vil være med til at sikre, at vi forbliver relevante for vores kunder, både nu og i fremtiden. Din funktion mellem customer support og kvalitet er med til at sikre, at vi leverer de bedste løsninger og services – altid tilpasset kundernes behov.
• Fleksibilitet: I en dynamisk virksomhed som vores er fleksibilitet afgørende. Du vil kunne bidrage til at finde innovative løsninger på komplekse kvalitetsudfordringer og være med til at udvikle reklamationsløsninger, der gør os endnu mere konkurrencedygtige på markedet.
• Bæredygtighed: Hos [xxxxx] arbejder vi konstant på at forbedre vores processer, ikke kun for at skabe en bedre forretning, men også for at efterlade et positivt aftryk på planeten. Din rolle vil være med til at sikre, at vi ikke bare leverer kvalitet, men også bæredygtige løsninger.

Er du klar til at tage ansvar og sikre høj kvalitet i vores produkter og services?

Så vil vi gerne høre fra dig! Send din ansøgning og CV afsted og bliv en vigtig del af vores stærke team i Skjern. Vi ser frem til at læse din ansøgning!

Ansøgning og CV sendes via “Ansøg nu”. Ansøgninger behandles løbende og fortroligt. Vi afholder samtaler i uge 9 og 10.

Hvis du er interesseret i at vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte PQE Manager, Søren Martin på +[xxxxx]