Service Delivery Manager til stor it-organisation
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fredericia
Service Delivery Manager til stor it-organisation
Motiveres du i et job, hvor du bidrager til at sikre den rigtige leverance til rette tid? I Energinet IT har vi stort fokus på sikker og stabil it-drift. Vores drift leveres primært af eksterne leverandører, og derfor har vi et team af dygtige Service Delivery Managers til at sikre, at vores it-leverandører lever op til de SLA-aftaler, som vi har indgået, og sikrer, at der leveres i forhold til kontrakten.
Du bliver en del af en organisation, hvor trivsel og fleksibilitet står højt på dagsordenen. Du får derfor tilbudt udstyr til en god hjemmearbejdsplads for at kunne afveksle bedst muligt med at være på vores hovedkontor i Fredericia og hjemme.
Fokus på kontrakt- og leverandørstyring
Service Delivery Management-teamet er et team i IT Contract Management, der tæller i alt 15 personer, som beskæftiger sig med Vendor Management, License Management og Service Delivery Management i relation til it-kontrakter. Vi ejer og håndterer alle aspekter af Energinets it-kontrakter og samarbejder tæt med forretningen/kontraktejer, interessenter i IT samt jura- og indkøbsafdelinger om hele kontraktcyklussen. Vi er et fagligt motiveret team, der arbejder agilt som et selvstyrende team og nyder graden er frihed under ansvar. Vi er gode til at sparre og udvikle hinanden fagligt, og vi har et uformelt arbejdsmiljø med stor gensidig respekt, hjælpsomhed og tillid til hinanden.
Som Service Delivery Manager sikrer du lifecycle management omkring vores driftsaftaler. I forbindelse med kontraktindgåelse bistår du vores interne kunder med at omsætte deres behov til målbare krav til leverandørerne, primært med fokus på SLA. I dagligdagen håndterer du den løbende opfølgning af vores driftsaftaler med leverandørerne, så vi sammen sikrer, at vores interne kunder får deres IT driftet i den kvalitet, som er aftalt.
Du får en bred kontaktflade, i et spænd mellem interne kunder og eksterne leverandører, og det er vigtigt, at du kan være behjælpelig med at sikre, at de to parter forstår hinanden i hverdagen. Kundernes krav ændres løbende, og vores leverandører skal konstant holdes orienteret om disse ændringer for at kunne levere optimalt. Derved sikrer vi det bedste samarbejde og de bedste leverancer til afvikling af en sikker, stabil og omkostningsoptimeret drift.
Teamet lykkes sammen, når vi:
- Styrer kontrakten, herunder sikrer levering på kontraktens rammer – eksempelvis løbende operationelle og taktiske møder
- Opbygger og vedligeholder dialog med leverandører og udvikler en tæt relation til nøgleinteressenter
- Deltager aktivt i at udarbejde tilbud
- Sikrer SLA-rapportering
- Bidrager til samarbejde og optimering af driftsprocedurer
Du er god til processer og har et udpræget service-gen
Vi ønsker os kollega, som effektivt udfører processer og er en holdspiller med en positiv indstilling. Du har gerne et par års erfaring i en it-driftsorganisation eller inden for IT, men det er ikke et krav. Dog må du have en grundlæggende forståelse for IT.
- Du har erfaring inden for Service Delivery Management eller projektledelse
- Du har indsigt i at arbejde med kontrakter, SLA-rapportering og tilbudsskrivning
- Du forstår behovene forbundet med overholdelse af aftaler og levering af services til kunder
- Du har et agilt mindset
- Du har gode kommunikationsevner og et udpræget service-gen
- Du kan gøre dig forståelig samt læse/skrive engelsk
Som person er du positiv, konstruktiv og kan samarbejde på alle niveauer i en organisation. Du trives med udfordringer og er en effektiv problemknuser, der er god til at holde fokus – og evner at træffe beslutninger. Samtidigt trives du i en hverdag, hvor du selv skal være med til at opbygge det optimale setup.
Ansøgning og kontakt
Send blot dit cv via linket ”ansøg job”. Vi holder samtaler løbende og lukker rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Agile People Leader Anette Bønding på telefon 51 32 21 59.
Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i Energinet og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen.
Særlige forhold
Jobbet kræver, at du kan opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse.
Energinet IT understøtter koncernen og koncernens forretningsenheder med it-udvikling og -drift. IT skal sikre, at Energinets forretningsprocesser understøttes effektivt og sikkert med informationsteknologi. Vi er et datterselskab i Energinet-koncernen, som varetager samfundets interesser, når Danmark skal forsynes med el og gas, og energisystemet omstilles til grøn energi. Vores kultur hænger tæt sammen med vores samfundsansvar, og vi arbejder aktivt med FN’s verdensmål omkring bæredygtig energi, klimaindsats, partnerskaber for handling samt industri, innovation og infrastruktur. Ved at vise vejen for grøn omstilling kan vi være med til at løse den globale klimaudfordring. Nye løsninger kræver, at vi evner at se problemstillinger fra mange vinkler, og derfor er mangfoldighed et nøgleord i vores kultur. Vi bestræber os på at lytte, involvere og dele vores viden. Med afsæt i værdierne mod og tillid lægger vi vægt på hele tiden at udvikle os som organisation og som mennesker. Læs mere på vores hjemmeside www.Energinet.dk.
Se film om Energinet.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Fredericia.
Jobbet er oprettet på vores service den 13.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktchef
- Fredericia
Lignende jobs
-
Produktchef i Esbjerg
Har du erfaring med at drifte og udvikle fabrikker? Vil du være en del af Nordens største typehusfabrikants rækkehussatsning? Vil du være med til at gøre HusCompagniet AS til investorernes førs..Få mere info- Produktchef
- Esbjerg
-
Produktionschef
Produktionschef 4 mio. juletræer, Jylland og FynPå vegne af Henningsen Production A/S søges en stærk lederprofil til at tage ansvaret for dyrkning og pleje af plantager med 4 millioner No..Få mere info- Produktchef
- Vamdrup
-
Procurement Controller
Job Description[xxxxx] Procurement is looking for a driven Procurement Controller who thrives on data, analytics, and innovation. In this role, you'll have the opportunity to make a significant i..Få mere info- Produktchef
- Nordborg
-
Maternity cover for Procurement Excellence
Are you an expert in power BI and procurement tool implementation with a passion for optimizing purchasing processes? We are seeking a skilled and experienced specialist to lead the implementation .Få mere info- Produktchef
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som produktchef i Fredericia
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i Fredericia over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktchef i Fredericia over tid
| Dato | Alle jobs som produktchef |
|---|---|
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |