Rekrutteringsfirma

Service Delivery Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

For vores kunde søger vi en Service Delivery Manager (SDM) til at varetage en vigtig funktion, der binder salg, drift og kunder tæt sammen og sikrer høj kundetilfredshed.

Virksomheden er i en transformationsfase, hvor man har fokus på at styrke virksomheden yderligere med bl.a. forandringsparate profiler. Vores kunde søger derfor en udadvendt, proaktiv og kundevant SDM til at sikre høj kundetilfredshed.

Rejseaktivitet i Danmark og Norden et par gange i kvartalet må påregnes.

Nøgleopgaver

Som SDM er det vigtigt, at du er god til at skabe relationer og danne netværk med interne som eksterne interessenter, da det er en forudsætning for at få løst komplekse opgaver.

De primære ansvarsområder er:

  • Ansvarlig for alle leverede ydelser til udvalgte kunder
  • Ansvarlig for det operationelle kundeforhold og sikring af servicelevering til egne kunder iht. virksomhedens Service Management Framework såvel som kunde – og interne forventninger
  • Levere iht. budget på kundemargener, servicekvalitet iht. aftalte Service Level Agreements (SLA) og kundetilfredshed hos egne kunder
  • Sikre et godt samarbejde med Group Service Delivery Managers og internt med Operations og Consulting teams

Faglige kvalifikationer

  • Min. 3-5 års erfaring i lignende rolle med kunderelationer
  • Erfaring med projektledelse
  • Erfaring med at drive Cloud-baserede projekter – gerne SAP SuccessFactors, Workday eller lignende HR-cloud løsning
  • Erfaring med outsourcing of HR /payroll, regnskab, IT eller andre forretningsområder enten som serviceleverandør eller som kunde
  • Uddannelsesmæssigt har du minimum en Bacheloruddannelse eller anden relevant uddannelse

Personlige egenskaber

Som SDM får du en bred rolle med mange stakeholders. Du varetager en lang række opgaver, der alle har til formål at forbedre kundeoplevelsen og sikre virksomhedens forretning.

Du:

  • Er forretningsorienteret, analytisk og forstår kundernes behov
  • Brænder for at opfylde dine kunders behov og rådgive dem om den mest optimale løsning, selvom de nogle gange kan have et andet udgangspunkt
  • Holder fast i opgaver – også når de er komplekse – og sikrer, at de bliver løst
  • Handler proaktivt på vegne af kundens og egne interesser for at sikre et stærkt partnerskab og konsekvente leverancer af høj kvalitet
  • Er struktureret og detaljeorienteret og kan godt lide at have ”hands-on” for at forstå leverancerne

Sprog & IT:

  • Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
  • Erfaring med SAP HCM er en fordel

Virksomheden tilbyder:

  • Spændende og alsidigt job i en virksomhed med stor vækst, der opererer internationalt
  • Dynamisk arbejdsmiljø i en flad organisation, hvor du har stor medindflydelse på din hverdag
  • Dygtige kollegaer, der hele tiden fokuserer på at forbedre organisationens processer og services
  • Attraktive karrieremuligheder
  • Konkurrencedygtig lønpakke

For yderligere information kontakt Nordic Search Group


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 24.9.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Produktchef
  • København

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som produktchef i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktchef i København over tid

Dato Alle jobs som produktchef
24. december 2024 23
23. december 2024 23
22. december 2024 22
21. december 2024 22
20. december 2024 22
19. december 2024 22
18. december 2024 23
17. december 2024 23
16. december 2024 24
15. december 2024 27
14. december 2024 26
13. december 2024 31
12. december 2024 25
11. december 2024 25
10. december 2024 25
9. december 2024 23
8. december 2024 24
7. december 2024 24
6. december 2024 24
5. december 2024 24
4. december 2024 26
3. december 2024 25
2. december 2024 22
1. december 2024 21
30. november 2024 22
29. november 2024 24
28. november 2024 23
27. november 2024 22
26. november 2024 25
25. november 2024 25
24. november 2024 25

Værd at vide når du søger job som produktchef i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer