Service Delivery Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J

Brænder du for at bringe kunden i fokus? Motiveres du af at sikre stabil drift og bidrage til udvikling og understøttelse af kundens forretning? Vil du arbejde med Danmarks mest spændende og interessante kunder? Så er du måske vores nye Service Delivery Manager.

Vi søger en professionel og erfaren profil til vores stærke Service Delivery Management team. Du er det vigtige bindeled mellem kunden og os. Du balancerer imellem at være kundens ’it-chef’ hos os og repræsenterer IT Relation hos kunden på den mest optimale måde. Du står på mål overfor kunden og har ansvaret for stabil drift og høj kvalitet i leverancerne.

Du bliver en del af Service Delivery Management - et team på 16 kompetente kollegaer. Vi har kontorer i Herning, Viby, Østerbro og Prag og du vælger selv, hvilken lokation, der skal være din arbejdsplads. Alle brænder for kundernes tilfredshed og går gerne den ekstra mil for at leve op til vores aftaler. Du arbejder selvstændigt og planlægger selv din arbejdsdag i respekt for kundernes behov. Du evner at få ting til at ske i en god og samarbejdsvillig ånd.

IT Relation er en ambitiøs virksomhed, som har en uformel og flad organisationsstruktur. Du får muligheden for at udvikle dine faglige og personlige kompetencer sammen med dygtige og dedikerede kollegaer i en virksomhed, der er i vækst og konstant udvikler sig.

Dine opgaver vil bl.a. bestå af:

  • at arbejde og skabe relationer med vores kunder, hvor du er en stærk repræsentant for vores services
  • at sikre og stå på mål for, at vi lever op til vores kontrakter
  • at rapportere i henhold til kontrakten på opfyldelse af SLA’er
  • proaktivt at følge med i driftsstabilitet, agere nu og her samt sikre grundlæggende udbedring på leverancer, der ikke lever op til SLA
  • at tage teten i den løbende dialog med kunden, agere proaktivt og have fingeren på pulsen
  • at indgå i et bredt og konstruktivt samarbejde på tværs af funktionerne i IT Relation, underleverandører og offshore partnere

Vi forventer, at:

  • du har flere års erfaring som Service Delivery Manager i branchen
  • du har kendskab til komplekse outsourcing aftaler, hvor flere parter og leverandører er involveret
  • du har overblik, er relationsskabende og udstråler troværdighed og autoritet
  • du arbejder professionelt og forretningsorienteret og tænker altid ’kunder først’
  • du er vant til at prioritere, planlægge og arbejde selvstændigt
  • du er struktureret, vedholdende og målrettet

Vi tilbyder dig:

  • spændende og udfordrende arbejdsopgaver i en virksomhed, hvor der er fart over feltet
  • frihed under ansvar med fuld fleksibilitet i arbejdssted
  • et højt fagligt niveau og muligheder for faglig og personlig udvikling
  • gode og stærke kolleger, sparring, samarbejde og socialt sammenhold
  • fokus på work-life-balance

Ansøgning

Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.

Opstart hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Head of Service Delivery Management, Ulla Bruun, på mail: [email protected] eller tlf.: 2020 1061.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Produktchef
  • Viby J

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som produktchef i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktchef i Viby J over tid

Dato Alle jobs som produktchef
29. november 2024 1
28. november 2024 1
27. november 2024 1