Product Owner – kontaktcenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Product Owner – kontaktcenter
Topdanmark tager imod 2,5 mio. henvendelser fra vores kunder hvert år, og det ønsker vi at gøre så effektivt som muligt og med mindst mulig ventetid for kunderne. Har du håndteret et lignende setup i en større privat eller offentlig, og brænder du for strategisk udvikling, så er du måske den rette til at tage Topdanmarks transformation fra traditionelt callcenter til teknologisk servicevirksomhed skridtet videre.
Som product owner er du ansvarlig for retningen på én af vores vigtigste platforme, og du kommer til at arbejde tæt sammen med mange interessenter i forretningen og med nære kolleger i udviklingsorganisationen. Du bliver leder (uden personaleansvar) for et-to udviklingsteams og skal samtidig være aktiv i organisationen for at skabe forandring, så du skal på samme tid have et kort og konkret fokus og have det lange perspektiv på hvor vi skal bevæge os hen.
Dine primære opgaver bliver at:
Skal du have succes, skal du forene forretning og teknologi og organisation, og du skal være ambitiøs på forretningens vegne. En væsentlig del af dit job handler om at prioritere og forventningsafstemme med både forretningen og dit team – og som del af dette kommunikere dine valg på en måde, der skaber forståelse og opbakning.
Du har sandsynligvis en videregående uddannelse, der har givet dig et analytisk fundament, og du har en god it-forståelse. Du har erfaring med kundeservice og kan se hvornår løsningen på et problem er organisatorisk frem for teknisk.
Din hidtidige karriere har givet dig flere års erfaring med it-ledelse, og du kan begå dig i både et traditionelt projekt og i et skaleret agilt setup med mange andre agile teams. Erfaring som product owner er en fordel.
Du går op i gode kundeoplevelser og har et drive der rykker Topdanmark på det her område. Som person trives du med at være den, der sætter retningen og får ting til at ske. Formel eller uformel ledererfaring er en fordel.
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 22. september 2021. Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi forventer at lukke processen inden udgangen af september. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Product Manager, Thomas Maarup på 2344 4903.
Topdanmark er et af landets største forsikrings- og pensionsselskaber. I mere end 100 år har vi hjulpet vores kunder med at passe på det, der betyder mest. Med at forebygge og begrænse skader. Med at sikre økonomisk tryghed før og efter pensionsalderen. Til gavn for både mennesker og miljøet. Det gør os til en attraktiv virksomhed – ikke kun for vores kunder, men også for vores medarbejdere, aktionærer og verden omkring os. Læs mere på www.Topdanmark.com/job-og-karriere/ledige-job/
En teknologisk arbejdsplads i konstant udvikling
Som tech-profil i Topdanmark bliver du en del af en arbejdsplads med 400 dygtige fagkolleger, der har modet til at gå nye veje. Vi er med helt fremme på teknologivalg og domæner, og du får stor indflydelse på løsningerne, sparring med dygtige specialister – og et job der giver mening hele vejen rundt. Modsat de fleste store virksomheder er teknologi og it ikke noget, vi outsourcer, men et omdrejningspunkt i vores forretning.
Læs mere her
Topdanmark tager imod 2,5 mio. henvendelser fra vores kunder hvert år, og det ønsker vi at gøre så effektivt som muligt og med mindst mulig ventetid for kunderne. Har du håndteret et lignende setup i en større privat eller offentlig, og brænder du for strategisk udvikling, så er du måske den rette til at tage Topdanmarks transformation fra traditionelt callcenter til teknologisk servicevirksomhed skridtet videre.
Strategisk platform
Som product owner er du ansvarlig for retningen på én af vores vigtigste platforme, og du kommer til at arbejde tæt sammen med mange interessenter i forretningen og med nære kolleger i udviklingsorganisationen. Du bliver leder (uden personaleansvar) for et-to udviklingsteams og skal samtidig være aktiv i organisationen for at skabe forandring, så du skal på samme tid have et kort og konkret fokus og have det lange perspektiv på hvor vi skal bevæge os hen.
Dine primære opgaver bliver at:
- Lede to tekniske udviklingsteams
- Formulere den strategiske retning og vision i dialog med forretningen – kombinere forretnings-, udviklings- og kundeforståelse
- Definere og følge op på relevante målinger for brug af de forskellige løsninger
- Formulere og prioritere eksekverbare user stories
- Løbende følge op på leverancer og dermed sikre, at de bliver implementeret i forretningen
Skal du have succes, skal du forene forretning og teknologi og organisation, og du skal være ambitiøs på forretningens vegne. En væsentlig del af dit job handler om at prioritere og forventningsafstemme med både forretningen og dit team – og som del af dette kommunikere dine valg på en måde, der skaber forståelse og opbakning.
Analytisk og kundefokuseret profil med drive
Du har sandsynligvis en videregående uddannelse, der har givet dig et analytisk fundament, og du har en god it-forståelse. Du har erfaring med kundeservice og kan se hvornår løsningen på et problem er organisatorisk frem for teknisk.
Din hidtidige karriere har givet dig flere års erfaring med it-ledelse, og du kan begå dig i både et traditionelt projekt og i et skaleret agilt setup med mange andre agile teams. Erfaring som product owner er en fordel.
Du går op i gode kundeoplevelser og har et drive der rykker Topdanmark på det her område. Som person trives du med at være den, der sætter retningen og får ting til at ske. Formel eller uformel ledererfaring er en fordel.
Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 22. september 2021. Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi forventer at lukke processen inden udgangen af september. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Product Manager, Thomas Maarup på 2344 4903.
Topdanmark er et af landets største forsikrings- og pensionsselskaber. I mere end 100 år har vi hjulpet vores kunder med at passe på det, der betyder mest. Med at forebygge og begrænse skader. Med at sikre økonomisk tryghed før og efter pensionsalderen. Til gavn for både mennesker og miljøet. Det gør os til en attraktiv virksomhed – ikke kun for vores kunder, men også for vores medarbejdere, aktionærer og verden omkring os. Læs mere på www.Topdanmark.com/job-og-karriere/ledige-job/
En teknologisk arbejdsplads i konstant udvikling
Som tech-profil i Topdanmark bliver du en del af en arbejdsplads med 400 dygtige fagkolleger, der har modet til at gå nye veje. Vi er med helt fremme på teknologivalg og domæner, og du får stor indflydelse på løsningerne, sparring med dygtige specialister – og et job der giver mening hele vejen rundt. Modsat de fleste store virksomheder er teknologi og it ikke noget, vi outsourcer, men et omdrejningspunkt i vores forretning.
Læs mere her
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktspecialist", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktspecialist
- Ballerup
- Onsdag den 22. september 2021
Lignende jobs
-
Senior QA Specialist, Supplier Quality Management
Senior QA Specialist, Supplier Quality Management Do you want to be a part of QA Business Support in a company with a unique impact on global healthcare? Grab this opportunity to join a rapidl..Få mere info- Produktspecialist
- Søborg
-
Indirect Category Specialist - Enhance our procure...
Indirect Category Specialist - Enhance our procurement processes at our Copenhagen site Procurement Join [xxxxx] ◀and play a crucial role in advancing healthcare by fighting .Få mere info- Produktspecialist
- København
-
Visual Merchandiser-elev
AnsøgBliv Visual Merchandiser-elev i [xxxxx] VanløseHar du passion for livsstil, indretning og tidens trends, og ved du, hvordan man skaber indbydende rammer i detailbranchen, som kan be..Få mere info- Produktspecialist
- Vanløse
-
Software Product Owner
Are you ready to lead a skilled software team specializing in audio solutions? Do you thrive in a collaborative environment and value working with specialists to create innovative, scalable softwar..Få mere info- Produktspecialist
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som produktspecialister i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktspecialist i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktspecialister.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktspecialister i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som produktspecialister |
|---|---|
| 30. januar 2025 | 3 |
| 29. januar 2025 | 3 |
| 28. januar 2025 | 2 |
| 27. januar 2025 | 2 |
| 26. januar 2025 | 2 |
| 25. januar 2025 | 2 |
| 24. januar 2025 | 2 |
| 23. januar 2025 | 2 |
| 22. januar 2025 | 2 |
| 21. januar 2025 | 2 |
| 20. januar 2025 | 2 |
| 19. januar 2025 | 2 |
| 18. januar 2025 | 2 |
| 17. januar 2025 | 2 |
| 16. januar 2025 | 2 |
| 15. januar 2025 | 1 |
| 14. januar 2025 | 1 |
| 13. januar 2025 | 1 |
| 12. januar 2025 | 1 |
| 11. januar 2025 | 1 |
| 10. januar 2025 | 3 |
| 9. januar 2025 | 3 |
| 8. januar 2025 | 3 |
| 7. januar 2025 | 3 |
| 6. januar 2025 | 3 |
| 5. januar 2025 | 5 |
| 4. januar 2025 | 5 |
| 3. januar 2025 | 5 |
| 2. januar 2025 | 5 |
| 1. januar 2025 | 5 |
| 31. december 2024 | 5 |