”Warranty & Campaign Manager” hos VBI Group

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Christiansfeld

Om jobbet:

Stillingen er af strategisk betydning for VBI for at skabe en velfungerende service på Reklamations & After sales marked. Målsætningen er at VBI skal være på ”toppen” af alle reklamationer, både behandling/afvikling og informationsniveau til kunderne, hvilket gælder for både Iveco & andre mærker som VBI repræsenterer. VBI skal være en ”værdiskabende” partner for både kunder såvel som vores leverandører.

Arbejdstiden forventes at fordele sig med 60% på kontoret og 40% på værkstedet.

Arbejdsopgaver:

  • Sætte sig grundigt ind i Iveco & Isuzu’s generelle reklamations procedure for busser, herunder de specifikke IT-systemer.
  • Lave sagsbehandlingen af reklamationer fra start til slut. Dette indebærer blandt andet forhåndsgodkendelser, tekniske forespørgsler, dialog møder, dokumentation i form af billeder og kvitteringer samt fakturering.
  • Yde support/vejledning til eksterne værksteder og kunder i det omfang det måtte være nødvendigt herunder teknisk hjælp og udførsel af fejlfinding både mekanisk og elektrisk.
  • Håndtere og være med til at koordinere større reklamationer (projekt karakter), herunder løbende opfølgning samt økonomiske opgørelser ved afslutning.
  • Være med til at vedligeholde og udvikle interne procedurer som vedr. reklamationsbehandlingen.
  • Koordinere, igangsætte og lave opfølgning på Kampagner.
  • Supportere Serviceaftaler
  • Være med til at udvikle og udfærdige statistikker i det omfang det kræves og/eller giver mening.
  • Identificere uhensigtsmæssigheder og komme med løsningsforslag til ledelsen til forbedringer.
  • Komme med produkttilpasningsforslag til Salgs og Udbudsafdelingen mht. nødvendig opgradering af busserne til det Danske/Nordiske marked.
  • Være med til at lave aftaler med nye selvstændige værksteder og hjælpe dem i gang mht. testudstyr samt procedurer som der stilles krav om fra fabrikkerne mht. reklamationsbehandling.

Arbejdsopgaverne er primært administrative, men kan til tider også kræve praktisk involvering i form af fejlfinding og eller reparation i specielle tilfælde. Kunde tæft er en vigtig parameter som skal understøtte selve virksomhedens grundlæggende forretningsmodel som er baseret på salg af busser.

Rejser til udlandet må i hvis udstrækning forventes.

Faglig kompetence:

  • God teknisk indsigt, både mekanisk og elektrisk.
  • God til fejlfinding, både med og uden test computer
  • Praktisk erfaring som f.eks mekaniker eller anden teknisk uddannelse
  • EDB kompetencer i Outlook, Excel, Dracar, SAP, tester udstyr
  • Meget gerne erfaring med reklamationsbehandling
  • Gerne med indsigt i faktureringsprocesser

Personlige kompetence:

  • Struktureret
  • Flair for at organisere
  • Grundigt, detalje orienteret
  • Vedholdende
  • Engageret
  • Kommunikationsevner
  • Kunde/Service minded, stikord ”Kunde tæft”
  • Evne til at sætte sig ind i regler og retningslinjer (funktionsprincip af reklamationsprocedurer)
  • Kan arbejde selvstændig og indgå i team arbejde
  • God til at holde mange bolde i luften samtidig
  • Sprog: Dansk og engelsk i skrift og tale

VBI’s ambition:

  • Have styr på og være på forkant med behandling af reklamations sager til gavn for Kunder, VBI & Leverandører.

Generelt:

  • Fuldtids funktionærstilling 37 timer
  • Det forventes arbejdstiden vil fordele sig til 60% kontor og 40% værksted
  • Start dato: Hurtigst muligt
  • Arbejdssted: Primært Christiansfeld, Rejseaktivitet til ind & udland må forventes.
  • Reference til: Værkfører
  • Stillingsbetegnelse: ”Warranty and Campaign Manager”

Kunne du tænke dig at blive en del af et super ambitiøs team, så tøv ikke med at sende din ansøgning til Jobcenter Haderslev, der er os behjælpelig i rekrutteringsprocessen. Send din ansøgning vedlagt Cv og evt. referencer til [email protected]

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Christiansfeld.

Jobbet er oprettet på vores service den 3.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Projektleder
  • Christiansfeld
  • Onsdag den 29. september 2021
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som projektledere i Christiansfeld

Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i Christiansfeld over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere i Christiansfeld over tid

Dato Alle jobs som projektledere
13. november 2024 0
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0
23. oktober 2024 0
22. oktober 2024 0
21. oktober 2024 0
20. oktober 2024 0
19. oktober 2024 0
18. oktober 2024 0
17. oktober 2024 0
16. oktober 2024 0
15. oktober 2024 0
14. oktober 2024 0
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger