Projektkoordinator til [xxxxx] Wholesale

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Haslev

Har du et personligt drive, der kan hjælpe os med at bygge vores nyopstartede Wholesale til at håndtere stor skala? Klør det i fingrene for at sætte dit tydelige præg på kundeoplevelsen i en forretning med stor vækst og konstante udfordringer? Og vil du være en del af et dygtigt og engageret team, der lige nu er motoren i en større transformation i hele Fibia? Så er det måske dig, vi mangler i Fibia Wholesale

Fibias fibernet er i rivende udvikling, og vores forretning bygger både ud, om og til for tiden. Samtidig har vi etableret en række nye partnerskaber med serviceudbydere, som nu giver slutkunder på Fibias fibernet fuld valgfrihed mellem bredbånd- og TV-koncepter.

Det er den ultimativt vigtigste opgave i Fibia Wholesale at sikre, at denne udvikling kommer både kunder/partnere og Fibia til gode i de næste mange år – og derfor søger vi en engageret projektkoordinator, der kan hjælpe os med den videre etablering og skalering af vores partner-vendte aktiviteter.

Som vores nye projektkoordinator vil du komme til at indgå i et nyetableret Wholesale-team med 13 engagerede kollegaer med meget forskellige kompetenceprofiler inden for såvel kommercielle som produkt- og processpecialiserede områder, og vi arbejder tæt sammen på tværs af teamet og hele Fibia i en travl og sjov hverdag.

Dine arbejdsopgaver
Vi er i fuld gang med at bygge en Wholesale-platform af automatiserede net- og IT-løsninger. Nu skal vi have dig ombord til at være en del af implementere og optimere de daglige forretningsprocesser og kundecenter-aktiviteter for at blive absolut bedst på markedet, når det kommer til partnerhåndtering og slutkundeoplevelser.

Dine ansvar og opgaver inkluderer:

  • Opbygning af 'struktur', ensretning og optimering af forretningsprocesser i det daglige kundecenter – inkl. etablering af nødvendig data-understøttelse
  • Koordinering af større eller lidt komplekse kundesager mod partnerne – fx leverancekoordinering i forbindelse med slutkundemigreringsprojekter eller test-aktiviteter ved nyudviklede processer og IT-løsninger osv.
  • Support af specielle sager i det daglige ordreindtag, fejlsager m.m., der kræver en nu-og-her specialist-indsats fra Fibias side.
  • Rådgive og supportere partnere i deres slutkunders rejse i Fibias infrastruktur og i brugen af de automatiserede løsninger, Fibia stiller til rådighed
  • At indgå i "vagthjul" i Wholesale Kundecenter i ca. 20% af din arbejdstid, hvor du selv håndterer partnerens specifikke henvendelser via mails og telefon. Der er tale om få daglige opkald og mails primært fra kundeservice-teams hos vores partnere, hvorfor du vil have mulighed for at passe andre opgaver samtidig
  • "Brobygger" fra Fibias partnervendte samarbejdsflade til drifts- og produktionsorganisationen - og i dagligt samarbejde at indgå aftaler om intern SLA og opfølgning m.m.


Vores forventninger til dig
Du har masser af gåpåmod og et ønske om at udvikle det partnervendte arbejde, så vi på tværs i organisationen løfter Fibias samlede evne til at give partner og deres slutkunde gode E2E-oplevelser. Vi lægger stor vægt på, at du er struktureret, engageret, udadvendt og tager ansvar for både egne og afdelingens mål.

Vi søger en kollega, der har flair for administrative opgaver og procesforbedringer, og som brænder for en god kundedialog med vores partnere. Du er dygtig til at kommunikere både på skrift og i tale. Tilmed er du stabil og pligtopfyldende, og du har lyst til at indgå i vores hverdag med at etablere et tæt samarbejde med såvel interne som eksterne samarbejdspartnere og serviceudbydere.

I forlængelse af dette, er det vores forventning, at du:

  • Stræber efter gode resultater og sætter kunden først
  • Har erfaring med rådgivning og generel kundehåndtering
  • Arbejder effektivt med daglige opgaver, såsom besvarelse og sortering af mails, ligesom du trives med opgaver, hvor du hurtigt skal omstille dig
  • Bidrager aktivt til teamwork og fællesskab – såvel internt i Fibia som i relationen med vores Wholesale-kunder
  • Trives med at arbejde selvstændigt såvel som i teams
  • Hovedsagelig kan arbejde inden for vores åbningstid som er kl. 8-16 på hverdage
  • Har erfaring med telebranchen, men det er ikke et krav.


Arbejdssted
Stillingen er placeret i Haslev ved siden af Haslev Station, og fra stationen er der gode bus-og togforbindelser til og fra Haslev. Derudover er der nem tilkørsel fra og til motorvej E20 samt E47.

Vi tilbyder
Vi sætter både det eksterne og interne samarbejde, et godt arbejdsklima og en uformel tone højt. Vi investerer i din faglige udvikling, og du vil få stor frihedsgrad til at prøve nye ting af i en kultur, hvor vi deler vores succeser og lærer af hinanden og vores fejl. Derudover får du:

  • En alsidig og spændende stilling med både personlige og faglige udfordringer i et dynamisk og vækst-præget arbejdsmiljø
  • En dynamisk arbejdsplads med dygtige kolleger og tværfagligt samarbejde i teamet
  • En god løn efter kvalifikationer, pensionsordning og sundhedsforsikring samt andre personalegoder (bl.a. fantastisk kantineordning, firmabetalt internetforbindelse m.m.).


Vil du vide mere
Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Lena Bjerregaard Poulsen på tlf.: 51 38 35 63 eller Morten Brusgaard Lousen på tlf.: 24 62 00 20.

Hvordan kommer du videre
Synes du stillingen lyder spændende, så send os din ansøgning og CV ved at bruge linket i højre side af annoncen. Ansøgninger, som sendes via e-mail e. lign., kommer ikke i betragtning til stillingen. Ansøgningsfrist er den 17. oktober 2022. Samtaler afholdes løbende, så tag fat i os med det samme.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".

Arbejdsstedet er beliggende i Haslev.

Jobbet er oprettet på vores service den 26.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Projektleder
  • Haslev

Lignende jobs

  • Projektleder i Kalundborg

    Ser du dig selv i en indflydelsesrig rolle, hvor du hver dag gør en reel forskel og bidrager til en imponerende udviklingsrejse? Er du på hjemmebane, når det kommer til styring af anlægsentrepriser..
    • Projektleder
    • Kalundborg
    Få mere info
  • Senior Project Manager

    Do you want to drive the development and construction of highly strategic investment projects? Can you see yourself as being end-to-end responsible for large-scale, complex projects in a highly reg..
    • Projektleder
    • Kalundborg
    Få mere info
  • Senior Project Manager for Investment program

    Are you ready to drive change and lead complex projects? Are you an experienced Senior Project/Program Manager looking for an opportunity to make a significant impact? [xxxxx] Pharmatech A/S..
    • Projektleder
    • Køge
    Få mere info
  • Projektleder til Grønt Living Lab og andre banebry...

    Er du en stærk projektleder med erfaring inden for byudvikling eller andre større udviklingsprojekter? Brænder du for at inddrage unge i udviklingen af fremtidens bæredygtige samfund? Så er det d..
    • Projektleder
    • Midt-og Vestsjælland
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som projektledere i Haslev

Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i Haslev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere i Haslev over tid

Dato Alle jobs som projektledere
27. november 2024 0
26. november 2024 0
25. november 2024 0
24. november 2024 0
23. november 2024 0
22. november 2024 0
21. november 2024 0
20. november 2024 0
19. november 2024 0
18. november 2024 0
17. november 2024 0
16. november 2024 0
15. november 2024 0
14. november 2024 0
13. november 2024 0
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0