Koordinerende callcentermedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
Vores nye callcenter er det første man møder, når man kontakter Københavns Professionshøjskole (KP) via telefon. Opkaldende vil spænde over mange faggrænser og det er derfor afgørende, at du er nysgerrig og videbegærlig – og hurtig til at tilegne dig viden. Det forventes, at du har lysten og evnen til at hjælpe og vejlede brugerne med alt fra simple it-problemer, svare på generelle spørgsmål og oprette sager i vores fælles sagshåndteringssystem.
Dine opgaver
Du kommer til at besvare opkald på telefonen og sikre, at vores brugere får den rigtige service ved første henvendelse. Du vil også skulle lave koordinering af vores vagtplaner i de forskellige baser, modtage sygemeldinger og tilkalde vikarer samt være superbruger af vores telefonsystem Miralix.
Din profil
Vi stiller ikke krav om nogen specifik uddannelsesmæssig baggrund, men forventer, at du er servicemindet og lærenem. Derudover forestiller vi os, at du:
- har flair for at arbejde med IT og webservices, så du kan hjælpe brugere med deres problemer
- er nysgerrig og hurtig til at tilegne dig ny viden
- er dygtig til at kommunikere klart og tydeligt og med et smil i stemmen
- er god til at lytte og sætte dig i brugerens sted
- forstår at være nærværende og til stede i telefonen
- er motiveret og energisk
- holder hovedet koldt og kan bevare smilet i travle og hektiske perioder
- er god til koordinering
- har kendskab til uddannelsessektoren og/eller erfaring fra studieadministration samt telefonbetjening, som vil være en fordel.
Om os
Callcentret er en del af Facility Management, hvor der i alt er 110 medarbejdere ansat, fordelt på syv forskellige adresser. Facility Management varetager alt fra teknisk drift, service og support, logistik og drift samt udvikling.
Callcentret er bemandet med 4 medarbejdere, hvor de øvrige går i turnus mellem callcenter og vores fysiske baser.
Vi kan tilbyde
- Et spændende og alsidigt job i en stor organisation.
- Gode kollegaer, hvor vi ser forskellighed som en styrke.
- En mulighed for at gør en forskel for vores studerende og ansatte.
- Et fleksibelt arbejdsliv.
Ansættelsesvilkår
Du bliver ansat som receptionist i henhold til organisationsaftalen mellem relevant faglig organisation og Finansministeriet. Der er mulighed for at forhandle tillæg i henhold til Ny løn.
Den ugentlige arbejdstid er på 37 timer og arbejdstiden er fra 07.30 – 15.00.
Tiltrædelse snarest muligt, dog senest 1. november 2021.
Dit daglige arbejdssted bliver Københavns Professionshøjskole, Valhalsgade 3, 2200 København N.
Vil du vide mere?
Københavns Professionshøjskole vil bidrage til udviklingen af det danske samfund, dets velfærd og velstand, kultur og demokrati. Det gør vi ved at sætte nye standarder for professionsbacheloruddannelse, for videreuddannelse og for praksisnær forskning og udvikling. Det kræver ikke alene god, men fremragende undervisning.
Læs mere om Københavns Professionshøjskole og vores strategiske retning ’Fælles om fremragende undervisning’ på www.kp.dk.
For yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Gitte Fyrkov på mail [email protected] eller telefon 2429 6459.
Interesseret?
Send din ansøgning og CV via ansøgerknappen senest den mandag den 20. september 2021.
Vi forventer at afholde samtaler i uge 38 & 39.
Københavns Professionshøjskole skeler hverken til køn, alder, etnicitet eller lignende, men alene til kompetence og talent.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 3.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Projektleder
- København
Lignende jobs
-
Projektleder i København
Projektchef/Lokationsgruppemedlem til byggeopgaver for Region HovedstadenMotiveres du af tværfagligt samarbejde? Kan du lide at møde udfordringerne i øjenhøjde, og har du erfaring fra byggebran..Få mere info- Projektleder
- København
-
Projektleder i København
Trives du med at arbejde systematisk og stramt tilrettelagt? Kan du tænke strategisk og spille positivt ind i en ofte travl hverdag? Så er du måske vores nye kollega i 3F Privat Service, Hotel og R..Få mere info- Projektleder
- København
-
Projektleder i København
3F Transport søger to projektkonsulenter, som skal være tovholdere på et overenskomstdækningsprojekt på transportområdet. Projektet blev igangsat i august 2016 og har været en kæmpe succes. Næsten .Få mere info- Projektleder
- København
-
Projektleder i København S
<p>Vil du være med til at sikre vores infrastruktur for fremtiden til glæde for kunder, samfundet og klima? Ønsker du et job blandt mange gode kollegaer, hvor der altid er nogen at sparre med..Få mere info- Projektleder
- København S
Statistik over udbudte jobs som projektledere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere i København over tid
| Dato | Alle jobs som projektledere |
|---|---|
| 5. juli 2024 | 89 |
| 4. juli 2024 | 88 |
| 3. juli 2024 | 85 |
| 2. juli 2024 | 82 |
| 1. juli 2024 | 77 |
| 30. juni 2024 | 77 |
| 29. juni 2024 | 77 |
| 28. juni 2024 | 79 |
| 27. juni 2024 | 78 |
| 26. juni 2024 | 75 |
| 25. juni 2024 | 75 |
| 24. juni 2024 | 78 |
| 23. juni 2024 | 79 |
| 22. juni 2024 | 78 |
| 21. juni 2024 | 80 |
| 20. juni 2024 | 78 |
| 19. juni 2024 | 82 |
| 18. juni 2024 | 78 |
| 17. juni 2024 | 80 |
| 16. juni 2024 | 85 |
| 15. juni 2024 | 86 |
| 14. juni 2024 | 84 |
| 13. juni 2024 | 78 |
| 12. juni 2024 | 78 |
| 11. juni 2024 | 81 |
| 10. juni 2024 | 81 |
| 9. juni 2024 | 80 |
| 8. juni 2024 | 77 |
| 7. juni 2024 | 78 |
| 6. juni 2024 | 83 |
| 5. juni 2024 | 93 |
Værd at vide når du søger job som projektleder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer