Smilende og serviceminded receptionist/administrativ medarbejder

Spændende stilling som servicemindet receptionist/kontorassistent

Er du typen som elsker at tale i telefon og som har et udpræget servicegen?

Så er det måske dig vi søger til vores kontor i Grønnegade i Roskilde til at besvare telefon og mails fra vores kunder.

Jobbeskrivelse og arbejdsopgaver:

Kundeserviceafdelingen er knudepunktet for koordinering og håndtering af kundehenvendelser. Kulturen er drevet af engagerede kollegaer med en uformel omgangstone. Det er et sted hvor der tages ansvar for egen funktion.

Du kommer til at sidde med 3 søde og dygtige kollegaer der arbejder i kundeserviceafdelingen i DiætistHuset hos vores lejer i Grønnegade.

Dine primære arbejdsopgaver er:

• Besvarelse af kundehenvendelse via telefon og e-mail
• Håndtering af kundereklamationer
• Pakke og sende post
• Ad hoc opgaver f.eks. indkøb og tømme opvaskemaskine

Du kommer til at arbejde i Office pakken, vores IT-system samt på eksterne platforme for at servicere både vores kunder og kollegaer.

Din profil

Du kan arbejde selvstændig og kan holde hovedet koldt når tempoet er højt.

Du kan yde kundeservice i særklasse og trives i en hverdag med mange informationer og input. Tålmodighed og imødekommenhed er en del af din DNA. Vi forventer, at du altid medbringer dine bedste færdigheder i teamwork og kommunikation når du møder på arbejde.

Det har stor betydning, at du tager ejerskab for dine opgaver og er forandringsparat, da vi hver eneste dag er afhængige af hinandens hjælp og sparring.

Det er naturligt for dig at bruge IT systemer og du lærer hurtigt at arbejde i nye systemer.

Vi tilbyder dig

Du tilbydes en spændende stilling i en velfunderet virksomhed, der lægger stor vægt på kvalitet, innovation og troværdighed. Vi samler på glade kunder og vi har det bedste ry i branchen.

Arbejdstider og ansættelse

Stillingen er tidsbegrænset i 10 måneder med mulighed for forlængelse. Timeantallet er 37 timer om ugen og arbejdstiden ligger i tidsrummet 8.00-17.00, mandag til fredag. Samtaler vil blive afholdt løbende. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Løn efter kvalifikationer.

Ansøgning

Hvis du synes ovenstående lyder spændende og du har mod på en varierende hverdag, hvor du leverer den ultimative kundeoplevelse, så vil vi meget gerne modtage din ansøgning - så hurtigt som muligt.

Kilde: Jobnet.dk