Sales Agent til Customer Service i [xxxxx] Danmark

Jobbeskrivelse

Har du en positiv tilgang til omverden og udstyret med en stærk vinderånd? Arbejder du målrettet og formår at holde hovedet koldt, selv i pressede situationer? Anser du dine evner for at arbejde med mange bolde i luften og stadig have salg som top of mind som nogle af dine stærkeste kompetencer?

Jamen så er du måske vores nye kollega i vores Customer Service!

Jobbeskrivelse

Vi søger en Customer Service Agent til vores hovedkontor i Ørestad i København, som skal være med til at servicere og sikre, at vores kunder får deres henvendelser besvaret og opgaver løst på bedste vis.

Kundefokus er fundamentet for alt, hvad vi gør i Customer Service. Vi er hjertet i Q8 og stemmen udadtil. Vi leverer stabile resultater med udgangspunkt i kundens behov - og det er vi stolte af.

Vi har brug for dig til at tage hånd om vores kunder og vores interne samarbejdspartnere. Her vil du opleve, at vi er skandinaviske og internationale. Derfor vil du få henvendelser på forskellige sprog.

Du kommer til at indgå på lige fod med resten af teamet, hvor du vil tilegne dig en stor viden og en bred vifte af kompetencer til at supportere, rådgive, krydssælge og opgradere fra vores omfattende produktsortiment. Du skal kunne lide fuld fart over feltet!

Vi samarbejder med de fleste af afdelingerne i virksomheden og du får således en stor kontaktflade.

De daglige opgaver består primært af:

• Telefonisk salg og support til vores privat- og erhvervskunder samt interne samarbejdspartnere
  
  
• Skriftlige kundehåndteringer
  
  
• At se salgsmuligheder i alle daglige kald
  
  

Du vil indgå i en fast vagtplan, som ligger mellem 07:00-17:00 mandag til fredag.