IEX søger en kvalificeret Sales Product Specialist til at sælge vores produkter og tjenester, der optimerer arbejdsgangen for et stort antal virksomheder i hele Norden.

Din fornemmeste opgave vil være at tilsikre, at nye og potentielle kunder får en solid og forståelig introduktion til, hvordan vores produkt kan gavne dem, samt sikre at alle henvendelser, bestillinger og kunder på prøveperiode bliver fulgt til dørs. Du skal have en solid forståelse for salgsprocessen, og du kan sætte dig ind i kundens behov for at vejlede om løsninger og lukke aftalen.

Vi søger en hurtiglærende person, der besidder en stærk teknisk forståelse for arbejdsgange i cloudbaserede tjenester, særligt webshops og regnskaber, samt har evnen til at formidle vores produkt og præsentere tilbud på en forståelig og overbevisende måde.

Du skal kunne navigere i et komplekst landskab af IT-services og kunne indgå i en teknisk dialog om, hvordan vores IT-platform indgår i et økosystem af digitaliserede tjenester i virksomheder.

Vi kommunikerer dagligt med webshop- og butiksejere, bogholdere, revisorer, webudviklere og en bred vifte af andre fagfolk. Det er vigtigt, at du kan konsultere kunderne i et sprog, der er tilpasset til deres daglige funktion og deres niveau af kendskab til systemerne.

Kort om IEX servicen
IEX er en automatisk integrationsservice, der forbinder webshop, regnskab, POS, lagersystemer og indløser. IEX leverer integration til den erhvervsdrivende med en ambition om at gøre dagligdagen lettere ved at automatisere rutiner og arbejdsgange og frigøre ressourcer hos den erhvervsdrivende.

IEX connecter med +50 forskellige systemer i en modulær og fleksibel service. Med vores fortsatte vækst søger vi en engageret og dygtig Sales Product Specialist til at styrke vores team.

Hvilken profil søger vi?
Du skal være god til at arbejde i teams med støtte fra dine hjælpsomme kollegaer. Som Sales Product Specialist tager du fuld action på de daglige salgsopgaver med en hurtig og kontinuerlig svartid, så kunden er tilfreds.

I salgsteamet arbejder vi ikke med aggressivt kanvas-salg, men fokuserer derimod på at indsamle meningsfulde leads gennem markedsføring. Vi konverterer leads ved at levere relevante og langtidsholdbare løsninger.
Vi ser gerne at du har relevant uddannelse og 1-2 års erhvervserfaring fra lignende IT-stilling. Det er først og fremmest vigtigt, at du er open-minded og lærenem i forhold til nye IT-systemer og har en positiv/nysgerrig indstilling.

Vi arbejder mod en større tilstedeværelse på sociale medier, særligt LinkedIN, så det er et stort plus, hvis du er indstillet på at indgå og engagere dig i aktiveteter og tråde på sociale medier.

Disse områder kommer du til at beskæftige dig med
• Konsultere leads og nye kunder for at sikre en succesfuld onboarding i IEX-servicen
• Identificere og forstå kundens behov for at præsentere kvalificerede løsningsforslag til deres integration
• Besvare henvendelser på telefon, mail og chat
• Udvikle og opretholde stærke kunderelationer gennem proaktiv kommunikation om produktet
• Indgå i at varetage kundeservice og håndtering af kundernes abonnementer
• Sikre gode, anbefalelsesværdige kundeoplevelser
• Arbejde tæt sammen med resten af salgsteamet for at opnå fastsatte salgsmål og sikre kundetilfredshed
• Løbende at holde dig opdateret på virksomhedens produkter/tjenester
• Deltage i arrangementer, messer, konferencer
• Sparring med team om optimering af onboarding-procedurer

Du besidder følgende kvalifikationer/egenskaber
• Erfaring inden for onboarding eller salg er en stor fordel
• Fremragende kommunikationsevner med flair for at skabe gode oplevelser
• Kendskab til én eller flere af de systemer, vi arbejder med - særligt indenfor webshop og regnskab
• Evne til at arbejde selvstændigt såvel som i et team
• Evne til selvstændigt at tilegne dig viden og holde dig opdateret på vores arbejdsområder
• Grundlæggende teknisk forståelse af vores produkter/tjenester
• Stærke problemløsningsfærdigheder og evne til at arbejde i et hurtigt skiftende miljø
• Stærke IT-kundskaber og et stort gå-på-mod i din tilgang til at lære nyt
• Du skal kunne begå dig på engelsk, og meget gerne kunne forstå norsk og svensk

Følgende kendskab anses som et plus
• Kendskab til de mest populære shop-systemer på markedet såsom Woocommerce, Shopify, Dandomain, Prestashop, Magento
• Kendskab til regnskaber såsom e-conomic, Dinero, Billy, Uniconta, Business Central
• Kendskab til lager, POS-systemer eller indløsere såsom Nets, Clearhaus

Uddannelse
Relevant uddannelse inden for salg eller lignende. Al salgstræning er et stort plus. Oplys gerne om relevante kurser og andre læringer, du mener vil styrke dig i stillingen.

Oplæring
Vi sørger for, at du bliver grundigt oplært. Vi forventer ikke at du fra start kender alle de systemer, vi integrerer til. Vi ser blot gerne, at du bliver kørt godt ind i teamet, og jo bedre kendskab, du tilegner dig til opgaverne, desto mere ansvar vil du få i stillingen hos IEX.

Hvordan er IEX som arbejdsplads
• Lyst og åbent kontormiljø i et afslappet arbejdsmiljø (nye kontorlokaler)
• Stor fællesskabsfølelse, stærkt team med en stærk vision og højt humør
• Behagelige fællesområder med sofagruppe, spisestue, tekøkken, massagestol, træningsudstyr, bordfodbold
• Plads til at præge egne arbejdsopgaver
• Varierende dagligdag - opgaver, drift, produktlanceringer mm.
• Stor mulighed for at skabe et godt netværk
• Stand-up og team-møder for bedre koordinering og kommunikation
• IT-udstyret skal være i orden
• Mulighed for hjemmearbejde
• Fast frokost, kaffe/te, sodavands-ordning. Fredag morgenbrød.
• Personaleforening, arbejdsmiljøorganisation, teambuilding, events

Ansættelse/løn
Vi tilbyder ordnede ansættelsesforhold. 37 timers stilling.
Løn inkl. pension tilsvarer gennemsnittet inden for IT-området.
Stillingen tilpasses individuelt, så vores medarbejdere opnår størst mulig arbejdsglæde ud fra deres behov og situation.

Vi glæder os til at modtage din skriftlige ansøgning på [email protected] og husk at læse mere på https://IEX.dk

PS Ansøgningen skal være på dansk og i PDF udgave.

Kilde: Jobnet.dk