Customer Success & Onboarding Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Søborg

Er du drevet af gode kunderelationer, og har du erfaring med at sikre kundetilfredshed på et højt niveau? Evner du at løse problemerne, før de udvikler sig, gennem god onboarding, forventningsafstemning, optimering og kundefastholdelse? Vil du være en del af Danmarks førende udbyder inden for digitale adgangsløsninger? Hvis ja, så er det nu, du skal læse videre!

Bekey søger til vores driftsafdeling i Søborg en dedikeret medarbejder, som vil arbejde tværfagligt med Bekeys øvrige afdelinger for at sikre den optimale kundetilfredshed.

Bekey leverer et digitalt nøglesystem til både private døre og opgangsdøre, så man kan åbne døren via en smartphone. Bekeys produktportefølje omfatter både software - Netkey - og mobilapp samt understøttende hardware - Smartrelay, Smartlock og Smartkeybox og sælges som en SaaS-løsning. Bekeys løsninger er især populære hos mange danske og norske kommuner, men også leverandører af pakker og ejendomsadministratorer m.fl. har for alvor fået øjnene op for fordelene ved brugen af sikre, digitale adgangsløsninger. Læs mere om vores banebrydende produkt på www.Bekey.dk.

Om jobbet
Vi tilbyder et selvstændigt og varieret job med fokus på onboarding, udvikling og fastholdelse af kunder og forhandlere. Du vil med reference til driftschefen blive en del af en dynamisk afdeling, som sørger for den daglige support og servicering af vores kunder samt montering af Bekeys hardware.

Din arbejdsdag vil blandt andet bestå af:

  • Regelmæssig og åben kommunikation med kunderne
  • At finde de rigtige løsninger på eventuelle problemstillinger
  • Koordinering af statusmøder og afholdelse af eventdage
  • Data og rapportering omkring kundens brug af løsningen samt identifikation af forbedringsmuligheder
  • Rådgivning om brugen af vores løsninger
  • Uddannelse af administratorer i Netkey
  • Kundeundersøgelser
  • Projektledelse af kundeimplementeringer

Du vil desuden skulle styre og lede eventuelle tværgående ad hoc projekter i Bekey.

Om dig
Du trives i et hektisk og krævende miljø og arbejder på at give kunderne det højest mulige niveau på kunderejsen CLC (Customer Life Cycle). Du elsker at tænke i løsninger og muligheder - også uden for boksen - og ikke mindst at flytte grænser og træffe beslutninger. Du får gennemført projekterne på optimal vis, og du arbejder målrettet og dedikeret på at finde løsninger på ethvert problem.

Derudover er du:

  • Proaktiv, fleksibel og god til at tage initiativ
  • Tydelig i din kommunikation med en positiv og ukompliceret tilgang, så du får folk med dig Ansvarlig og troværdig
  • God til at identificere forbedringer og optimere processer
  • Et vindende væsen med et stort drive, som evner at skabe resultater og nå dine mål

Du har 2-5 års erfaring inden for Customer Success, du forstår kunderejsen, og du har erfaring med projektledelse. Du har teknisk snilde, er rutineret bruger i Microsoft Office, og du begår dig flydende på dansk og engelsk i både skrift og tale. Du skal desuden have kørekort og kunne stille bil til rådighed i forbindelse med kundebesøg.

Om os
Du bliver en del af et dynamisk team, som har det sjovt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.

Vi kan desuden tilbyde:

  • Et godt onboardingprogram med din egen buddy
  • Stor indflydelse på egne karrieremuligheder - "den der kan, vil og gør - får også lov"
  • Hyggelige sociale arrangementer og overraskelser
  • Personalerum med bordtennis, bordfodbold og dart
  • Veludstyret fitnesslokale til fri afbenyttelse
  • En fantastisk frokostordning med mulighed for at tage aftensmad med hjem
  • God beliggenhed tæt ved offentlig transport og masser af frie parkeringspladser
  • En god fast løn, en solid pensionsordning og en fordelagtig sundhedsforsikring


"Det fede ved Bekey er vores unikke løsninger og de mange forskellige typer af opgaver, vi har. Vi har mange bolde i luften på samme tid, og du ved ikke altid, hvad dagen bringer på forhånd. I vores team er vi virkelig gode til at løfte i flok og sparre med hinanden. Vi handler hurtigt og er omstillingsparate. På kontoret har vi en fantastisk energi og atmosfære, og som medarbejder er der altid gode udviklingsmuligheder."

Isabella Mygind, Kundeservicemedarbejder

Next step
Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte driftschef Jesper Madsen på [email protected]. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.

Bekey er Danmarks ledende leverandør af sikre, digitale adgangsløsninger, der gør hver dag smartere for både professionelle og private. Bekey sikrer nemt og sikker adgang til låste opgangsdøre, private døre og nøglebokse. Kunderne er professionelle brugere som distributører, ejendomsejere og hjemmeplejen. Bekey’s digitale adgangsløsning anvendes til flere end 10 mio. sikre døråbninger årligt.Bekey blev grundlagt i 2009, og er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S.

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=ab6ceb3d)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Sælger", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".

Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Sælger
  • Søborg
  • Mandag den 20. februar 2023

Lignende jobs

  • Dynamisk relationssælger til Dansk Industris netvæ...

    Fri kontakt
    Vil du opbygge stærke relationer og skabe værdi for Danmarks erhvervsliv? Vi søger en engageret og resultatorienteret netværkskonsulent, der brænder for at forbinde mennesker og skabe faglige fællesskaber, der styrker vækst og udvikling. Om Dansk Industri: Dansk Industri (DI) er den førende stemme i dansk erhvervsliv.
    • Sælger
    • København V
    Få mere info
  • Key Account Manager

    Sælger søges til organisation/virksomhed i 2750 Ballerup
    • Sælger
    • Ballerup
    Få mere info
  • Senior Sales Executive

    About [xxxxx] Cyber Protection At [xxxxx], we stand at the forefront of the cybersecurity landscape with our vast experience spanning over 20 years. Our mission is to accelerate our customers..
    • Sælger
    • København
    Få mere info
  • Salgssupporter

    SALGSSUPPORTER MED PASSION FOR SERVICE OG ADMINISTRATION Brænder du for at levere exceptionel kundeservice, og elsker du at skabe struktur og løsninger i en travl hverdag? Hos TE&KAFFE Specialist..
    • Sælger
    • Karlslunde
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som sælgere i Søborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte sælger i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sælgere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sælgere i Søborg over tid

Dato Alle jobs som sælgere
25. januar 2025 15
24. januar 2025 16
23. januar 2025 16
22. januar 2025 18
21. januar 2025 19
20. januar 2025 19
19. januar 2025 21
18. januar 2025 21
17. januar 2025 21
16. januar 2025 22
15. januar 2025 21
14. januar 2025 22
13. januar 2025 20
12. januar 2025 20
11. januar 2025 19
10. januar 2025 19
9. januar 2025 19
8. januar 2025 18
7. januar 2025 19
6. januar 2025 19
5. januar 2025 19
4. januar 2025 19
3. januar 2025 19
2. januar 2025 16
1. januar 2025 16
31. december 2024 17
30. december 2024 16
29. december 2024 16
28. december 2024 18
27. december 2024 18
26. december 2024 18