søger leder af salg og service med stor erfaring indenfor telemarketing
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Søborg
Dyrenes Beskyttelse har en succesrig telemarketingafdeling på cirka 35 deltids-fundraisere og et dygtigt og erfarent supervisorteam på seks. Vores telemarketingteam er en essentiel del af foreningens ambitiøse vækstmål for medlemmer gennem indsatser for hvervning og fastholdelse af medlemmer. Vi ønsker nu at forbedre serviceringen af henvendelser på mail og telefon ved at samle telemarketing, medlemsservice og reception i et samlet team for dermed at skabe nye muligheder og bedre brug af ressourcer.
Er du en dygtig leder med stor erfaring i samarbejde og salg?
I Dyrenes Beskyttelse lægger vi stor vægt på samarbejde, udvikling og faglighed.
Du skal gennem motivation og situationsforståelse lede og udvikle medarbejderne i det nye telemarketing- og receptionsteam. Du får ansvaret for, at telemarketing og reception samlet bidrager til Dyrenes Beskyttelses mål om flere medlemmer, der sikrer mere hjælp til flere dyr. Det skal ske gennem en optimal afvejning af resultater mod gode kundeoplevelser baseret på Dyrenes Beskyttelses værdier.
Dyrenes Beskyttelses telemarketingteam kontakter kun varme leads genereret gennem kampagner og henvendelser til foreningen. Telemarketingfundraisere deltager lejlighedsvis ved events, for eksempel på vores dyreinternater eller på det årlige folkemøde på Bornholm. Dine og teamets mål opnås gennem stor salgsforståelse, grundig faglig briefing, udvikling af manuskripter, Q&A m.v., samt et tæt samarbejde med den øvrige Engagement og Fundraising-afdeling, heriblandt de kampagneansvarlige og det digitale engagementsteam.
Er du innovativ og forstår at lede nye tiltag?
Du skal være innovativ og igangsætte nye tiltag, der sikrer optimal bemanding og ressourceudnyttelse, som udvidelse af ringetider for telemarketing til dagtimer. Telemarketingafdelingen har p.t. åbent til klokken 20 mandag til torsdag, og du forventes selv at være fysisk til stede på aftenvagten to-tre gange om ugen.
Receptionen tager imod gæster og står for løsning af driftsopgaver i sekretariatet, blandt andet servicering af kaffemaskiner, oprydning på fællesarealer, blomstervanding, frugtordning, fælles indkøb, leverandørkontakt m.v.
P.t. står receptionen også for besvarelse af henvendelser på mail og telefon, herunder medlemsservice. Din opgave bliver at sikre, at opgaverne løses bedst muligt i det nye fælles telemarketing- og receptionsteam.
Data er essentielt for god fundraising og salgsledelse. Derfor forventer vi, at du har en god IT- og
dataforståelse, som du kan omsætte til salgsopfølgning, ligesom du kan bidrage til udvikling af vores veludviklede IT-set-up med blandt andet CRM (MS 365CRM), Adversus, Intramanager Board og Tamigo.
Kan du tage ansvar for at fastsætte mål og opnå resultater?
Du bliver ansvarlig for at deltage i fastlæggelse og overholdelse af telemarketings budget og for mål for medlemshvervning, opgradering, CPO, medarbejderfastholdelse og -tilfredshed, samt NPS på henvendelser fra telemarketing, i reception og medlemsservice.
Du overtager et kompetent team af telemarketingteamledere m.fl., der kan bistå dig i din daglige ledelse og udvikling af teamet.
Du vil referere til Engagement og Fundraising-chefen og indgå i teamledergruppen for Engagement og Fundraising-afdelingen sammen med lederne af henholdsvis Digitalt Engagement og Privat Fundraising.
Din uddannelse, erfaring og personlige kvalifikationer
Du har minimum fem års erfaring med ledelse af en telemarketingafdeling, helst i en NGO.
Vi lægger vægt på, at du:
Som person er du imødekommende og samarbejdsorienteret og deler gavmildt ud af din faglighed samt er nysgerrig efter, hvad andre kan bidrage med i de mange forskellige opgaver og situationer, som du bliver en del af. Du arbejder selvstændigt, samtidig med at der er gode muligheder for sparring med kolleger og chefer.
Vi tilbyder
Dyrenes Beskyttelse er kendetegnet ved en uformel omgangstone med vægt på sparring samt åbne døre på alle niveauer. Vi tilbyder en dynamisk og lærerig hverdag på en arbejdsplads, der prioriterer faglig udvikling og arbejdsglæde meget højt. Du vil få en stor kontaktflade og komme til at arbejde sammen med meget engagerede og kompetente kolleger. Vi tilbyder et meningsfuldt arbejde på et område med stort fokus, faglige udfordringer og mange spændende opgaver.
Om ansættelsen
Løn og ansættelsesvilkår forhandles individuelt. Arbejdstiden er 37 timer inkl. frokost. Arbejdssted er på vores kontor i Søborg, tæt på Buddinge Station.
Kontakt os gerne
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Engagement og Fundraising-chef Tina Engberg på [email protected]
Er du interesseret?
Ansøgning og CV sendes via dette link senest den 25. august 2024.
Vi forventer at holde indledende ansættelsessamtaler i uge 35.
Bemærk, at vi ikke tager imod ansøgninger sendt via mail eller via personligt fremmøde.
Vi opfordrer alle interesserede til at søge stillingen – uanset alder, køn, religion, handicap og etnisk baggrund.
Er du en dygtig leder med stor erfaring i samarbejde og salg?
I Dyrenes Beskyttelse lægger vi stor vægt på samarbejde, udvikling og faglighed.
Du skal gennem motivation og situationsforståelse lede og udvikle medarbejderne i det nye telemarketing- og receptionsteam. Du får ansvaret for, at telemarketing og reception samlet bidrager til Dyrenes Beskyttelses mål om flere medlemmer, der sikrer mere hjælp til flere dyr. Det skal ske gennem en optimal afvejning af resultater mod gode kundeoplevelser baseret på Dyrenes Beskyttelses værdier.
Dyrenes Beskyttelses telemarketingteam kontakter kun varme leads genereret gennem kampagner og henvendelser til foreningen. Telemarketingfundraisere deltager lejlighedsvis ved events, for eksempel på vores dyreinternater eller på det årlige folkemøde på Bornholm. Dine og teamets mål opnås gennem stor salgsforståelse, grundig faglig briefing, udvikling af manuskripter, Q&A m.v., samt et tæt samarbejde med den øvrige Engagement og Fundraising-afdeling, heriblandt de kampagneansvarlige og det digitale engagementsteam.
Er du innovativ og forstår at lede nye tiltag?
Du skal være innovativ og igangsætte nye tiltag, der sikrer optimal bemanding og ressourceudnyttelse, som udvidelse af ringetider for telemarketing til dagtimer. Telemarketingafdelingen har p.t. åbent til klokken 20 mandag til torsdag, og du forventes selv at være fysisk til stede på aftenvagten to-tre gange om ugen.
Receptionen tager imod gæster og står for løsning af driftsopgaver i sekretariatet, blandt andet servicering af kaffemaskiner, oprydning på fællesarealer, blomstervanding, frugtordning, fælles indkøb, leverandørkontakt m.v.
P.t. står receptionen også for besvarelse af henvendelser på mail og telefon, herunder medlemsservice. Din opgave bliver at sikre, at opgaverne løses bedst muligt i det nye fælles telemarketing- og receptionsteam.
Data er essentielt for god fundraising og salgsledelse. Derfor forventer vi, at du har en god IT- og
dataforståelse, som du kan omsætte til salgsopfølgning, ligesom du kan bidrage til udvikling af vores veludviklede IT-set-up med blandt andet CRM (MS 365CRM), Adversus, Intramanager Board og Tamigo.
Kan du tage ansvar for at fastsætte mål og opnå resultater?
Du bliver ansvarlig for at deltage i fastlæggelse og overholdelse af telemarketings budget og for mål for medlemshvervning, opgradering, CPO, medarbejderfastholdelse og -tilfredshed, samt NPS på henvendelser fra telemarketing, i reception og medlemsservice.
Du overtager et kompetent team af telemarketingteamledere m.fl., der kan bistå dig i din daglige ledelse og udvikling af teamet.
Du vil referere til Engagement og Fundraising-chefen og indgå i teamledergruppen for Engagement og Fundraising-afdelingen sammen med lederne af henholdsvis Digitalt Engagement og Privat Fundraising.
Din uddannelse, erfaring og personlige kvalifikationer
Du har minimum fem års erfaring med ledelse af en telemarketingafdeling, helst i en NGO.
Vi lægger vægt på, at du:
- kan lede og motivere salgs- og servicemedarbejdere
- forstår at systematisere og følge op på resultater, samt skabe forbedringer
- er en dygtig og konsekvent personaleleder med erfaring i ansættelse, onboarding og afvikling, især har du erfaring med ledelse og motivation af unge og deltidsansatte
- har gode samarbejdsevner, er troværdig og udviser gensidig respekt
- bidrager til et godt socialt fællesskab både i eget team, for afdelingen og for organisationen
Som person er du imødekommende og samarbejdsorienteret og deler gavmildt ud af din faglighed samt er nysgerrig efter, hvad andre kan bidrage med i de mange forskellige opgaver og situationer, som du bliver en del af. Du arbejder selvstændigt, samtidig med at der er gode muligheder for sparring med kolleger og chefer.
Vi tilbyder
Dyrenes Beskyttelse er kendetegnet ved en uformel omgangstone med vægt på sparring samt åbne døre på alle niveauer. Vi tilbyder en dynamisk og lærerig hverdag på en arbejdsplads, der prioriterer faglig udvikling og arbejdsglæde meget højt. Du vil få en stor kontaktflade og komme til at arbejde sammen med meget engagerede og kompetente kolleger. Vi tilbyder et meningsfuldt arbejde på et område med stort fokus, faglige udfordringer og mange spændende opgaver.
Om ansættelsen
Løn og ansættelsesvilkår forhandles individuelt. Arbejdstiden er 37 timer inkl. frokost. Arbejdssted er på vores kontor i Søborg, tæt på Buddinge Station.
Kontakt os gerne
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Engagement og Fundraising-chef Tina Engberg på [email protected]
Er du interesseret?
Ansøgning og CV sendes via dette link senest den 25. august 2024.
Vi forventer at holde indledende ansættelsessamtaler i uge 35.
Bemærk, at vi ikke tager imod ansøgninger sendt via mail eller via personligt fremmøde.
Vi opfordrer alle interesserede til at søge stillingen – uanset alder, køn, religion, handicap og etnisk baggrund.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Sælger", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.7.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Sælger
- Søborg
Lignende jobs
-
Account Manager til fibernetløsninger
Fri kontaktEr du god til at få kundemøderne i kalenderen? Trives du med at opsøge nye kunder, mens du er på farten på Sjælland? Har du evt. erfaring med driftsløsninger fra ejendomsbranchen eller boligforeninger? Så er du måske den helt rette Account Manager til denne virksomhed med kontoradresse på Frederiksberg.Få mere info- Sælger
- Frederiksberg C
-
Sales Agent søges til OiSTER
Dine opgaver bliver at: Ringe til eksisterende OiSTER kunder og skabe mersalg Lytte og tale med alle slags mennesker og forstå deres behov Have ansvaret for egne salgsbudgetter Vi tilbyd..Få mere info- Sælger
- København V
-
Salgskonsulent til [xxxxx] - Citroën, Hyundai og S...
Har du lysten og begejstringen til at give kunderne hos [xxxxx] de bedste oplevelser både før, under og efter et salg? Tror du også på de vedvarende relationer til selv samme kunder? Alle .Få mere info- Sælger
- Ballerup
-
Sælger i Ballerup
Har du erfaring med sales & logistics support, og brænder du for de gode dialoger med kunderne? Så er det muligvis dig, vi søger.På vegne af en af Zwilling søger vi nu en dygtig Sales & Logisti..Få mere info- Sælger
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som sælgere i Søborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte sælger i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sælgere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sælgere i Søborg over tid
| Dato | Alle jobs som sælgere |
|---|---|
| 21. november 2024 | 7 |
| 20. november 2024 | 9 |
| 19. november 2024 | 9 |
| 18. november 2024 | 8 |
| 17. november 2024 | 9 |
| 16. november 2024 | 9 |
| 15. november 2024 | 9 |
| 14. november 2024 | 9 |
| 13. november 2024 | 9 |
| 12. november 2024 | 8 |
| 11. november 2024 | 9 |
| 10. november 2024 | 9 |
| 9. november 2024 | 9 |
| 8. november 2024 | 10 |
| 7. november 2024 | 9 |
| 6. november 2024 | 10 |
| 5. november 2024 | 11 |
| 4. november 2024 | 14 |
| 3. november 2024 | 14 |
| 2. november 2024 | 14 |
| 1. november 2024 | 11 |
| 31. oktober 2024 | 13 |
| 30. oktober 2024 | 15 |
| 29. oktober 2024 | 15 |
| 28. oktober 2024 | 15 |
| 27. oktober 2024 | 15 |
| 26. oktober 2024 | 15 |
| 25. oktober 2024 | 15 |
| 24. oktober 2024 | 16 |
| 23. oktober 2024 | 17 |
| 22. oktober 2024 | 17 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Studentermedhjælper med kommunikationskompetencer til at styrke sundhedsinnovation i - Studenterm...
Se alle populære søgninger