Borgerrådgiver til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Vil du bidrage til at forbedre kommunens dialog med borgerne og bistå borgerne samt føre tilsyn med sagsbehandlingen på vegne af kommunalbestyrelsen? Vil du også være en stærk sparringspartner for kommunens medarbejdere og ledere med det formål at forbedre kvaliteten af sagsbehandlingen? Så er du måske vores nye borgerrådgiver.
Herlev Kommunes virke handler om fremgang og fællesskab for borgerne. Visionen er en social bæredygtig by med høj grad af lige muligheder og sammenhængskraft. En by der skaber rammen om fællesskab med og for alle på tværs af generationer og sociale forskelle. En attraktiv by, hvor de stærke vedbliver med at bidrage til at løfte de svage, og hvor progression for borgerne er fundamentet i vores tiltag og ydelser.
Dine opgaver og ansvarsområder
Borgerrådgivningen er en selvstændig enhed, der fungerer uafhængigt af den kommunale administration og institutioner. Som borgerrådgiver er du ansat direkte af kommunalbestyrelse. I dagligdagen vil HR- og Personalechefen varetage den personalemæssige ledelse.
Dine overordnede opgaver er borgerrådgivningsydelser med fokus på borgerens behov samt forebyggende og forbedrende tværgående indsats i samarbejde med kommunens medarbejdere.
Dine ansvarsområder:
Dine opgaver:
Om dig
Du sætter pris på den direkte kontakt med borgerne. Du skal kunne forholde dig neutralt og formå at mægle, mediere og facilitere i et samspil med mange typer interessenter, som kan have forskellige behov og forståelser. Du får en stor berøringsflade i organisationen, og det er derfor vigtigt, at du formår at løse dine opgaver i et tæt og tillidsfuldt samarbejde med både borgere, administration og kommunalbestyrelse.
Vi forventer, at du:
Vi tilbyder
En selvstændig og spændende fuldtidsstilling med stor kontaktflade og hvor du har mulighed for at gøre en forskel.
Der vil være mulighed for fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen, men også fastlagte træffetider. Løn og ansættelsesforhold vil ske i henhold til gældende overenskomst afhængigt af dine kvalifikationer.
Ansøgningsfrist
Ansøgningsfristen er den torsdag den 5. januar 2023.
Vi afholder første samtalerunde i uge 3 og anden samtalerunde i uge 5. Imellem første og anden samtalerunde vil du skulle gennemføre en personprofilanalyse.
Kommunalbestyrelsen godkender indstilling om ansættelse på møde den 8. februar 2023. Tiltrædelse vil kunne ske herefter og senest 1. april 2023.
Vil du vide mere?
Du kan læse mere om kommunen på www.herlev.dk.
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte HR- og Personalechef Helle Kolberg på 4121 8156.
Søg stillingen
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Herlev Kommunes virke handler om fremgang og fællesskab for borgerne. Visionen er en social bæredygtig by med høj grad af lige muligheder og sammenhængskraft. En by der skaber rammen om fællesskab med og for alle på tværs af generationer og sociale forskelle. En attraktiv by, hvor de stærke vedbliver med at bidrage til at løfte de svage, og hvor progression for borgerne er fundamentet i vores tiltag og ydelser.
Dine opgaver og ansvarsområder
Borgerrådgivningen er en selvstændig enhed, der fungerer uafhængigt af den kommunale administration og institutioner. Som borgerrådgiver er du ansat direkte af kommunalbestyrelse. I dagligdagen vil HR- og Personalechefen varetage den personalemæssige ledelse.
Dine overordnede opgaver er borgerrådgivningsydelser med fokus på borgerens behov samt forebyggende og forbedrende tværgående indsats i samarbejde med kommunens medarbejdere.
Dine ansvarsområder:
- understøtte, at der ydes god og korrekt service overfor borgerne
- påse, at kommunen overholder god forvaltningsskik og lovgivningen indenfor forvaltningsret
- sikre, at sagsbehandling samt dialog og kommunikation med borgere foregår i et forståeligt sprog
- forebygge klager og understøtte læring af de klager, der kommer.
Dine opgaver:
- hjælpe borgere med at finde vej i systemet, f.eks. med at forstå et brev eller en afgørelse og med at finde vej i det kommunale system.
- vejlede og hjælpe borgere i forbindelse med klage- eller ankesager hos kommunen.
- behandle klager over kommunens sagsbehandling.
- oversætte, mægle og mediere i sager mellem borger og kommune, hvor kommunikationen er gået i hårdknude.
- rådgive og være sparringspartner for kommunens medarbejdere, hvad angår udvikling og forbedring af borgerbetjening og sagsbehandling.
- vejlede og undervise kommunens medarbejdere i forvaltningsretlige emner.
- rådgive kommunalbestyrelsen, direktion og ledelser om forbedringsmuligheder i forhold til god forvaltningsskik og borgerrådgivningsydelser.
- afrapportere indsatsen og indstille kvalificerede anbefalinger på området.
Om dig
Du sætter pris på den direkte kontakt med borgerne. Du skal kunne forholde dig neutralt og formå at mægle, mediere og facilitere i et samspil med mange typer interessenter, som kan have forskellige behov og forståelser. Du får en stor berøringsflade i organisationen, og det er derfor vigtigt, at du formår at løse dine opgaver i et tæt og tillidsfuldt samarbejde med både borgere, administration og kommunalbestyrelse.
Vi forventer, at du:
- har en relevant videregående uddannelse.
- har erfaring med og gerne formel uddannelse indenfor konfliktmægling og kommunikation.
- har solidt og bredt kendskab til det kommunale system.
- har indgående kendskab til forvaltningsret og anden offentligretlig lovgivning.
- har viden om og erfaring med sagsbehandling i en politisk ledet organisation.
- er selvstændig og initiativrig og kan arbejde på egen hånd og trives med selvstændigt mandat samt evner at tilrettelægge sin arbejdstid og prioritere mellem opgaverne.
- er åben, imødekommende og inddragende. Du har lyst til at tale med mange forskellige mennesker, nysgerrig på andres perspektiver og møder både borgere og forvaltning med åbent sind.
Vi tilbyder
En selvstændig og spændende fuldtidsstilling med stor kontaktflade og hvor du har mulighed for at gøre en forskel.
Der vil være mulighed for fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen, men også fastlagte træffetider. Løn og ansættelsesforhold vil ske i henhold til gældende overenskomst afhængigt af dine kvalifikationer.
Ansøgningsfrist
Ansøgningsfristen er den torsdag den 5. januar 2023.
Vi afholder første samtalerunde i uge 3 og anden samtalerunde i uge 5. Imellem første og anden samtalerunde vil du skulle gennemføre en personprofilanalyse.
Kommunalbestyrelsen godkender indstilling om ansættelse på møde den 8. februar 2023. Tiltrædelse vil kunne ske herefter og senest 1. april 2023.
Vil du vide mere?
Du kan læse mere om kommunen på www.herlev.dk.
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte HR- og Personalechef Helle Kolberg på 4121 8156.
Søg stillingen
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Socialrådgiver", og befinder sig i kategorien "Sundhed og forskning".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 12.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Socialrådgiver
- Herlev
- Torsdag den 05. januar 2023
Lignende jobs
-
DRC Integration søger ukrainsktalende familiebehan...
Vil du give støtte til familier med flugtbaggrund, der kan være hårdt belastet af trauma, eksilstress og socioøkonomisk pres? Besidder du psykosocial faglighed på området, er lyttende og ansvarsbev..Få mere info- Socialrådgiver
- København
-
Socialfaglig medarbejder
Intro: Uddannet socialfaglig medarbejder med højt engagement for det borgernære arbejde, søges til Socialpsykiatrien i [xxxxx]Vi opnormerer og søger derfor en ny kollega til Multihus..Få mere info- Socialrådgiver
- Brøndby
-
To studentermedhjælpere til Institut for Socialråd...
På Institut for Socialrådgiveruddannelse på [xxxxx] (KP) søger vi to studentermedhjælpere - En til vores internationale kontor og en til vores forskningsprojekt om Reconnec..Få mere info- Socialrådgiver
- Frederiksberg
-
Dygtig og engageret børne- og ungerådgiver til Bør...
Vi søger en dygtig og engageret børne- og ungerådgiver til Børn, Unge og Familier i BrøndbyVil du være en del af et stærkt fagligt fællesskab, og er du også optaget af at udfolde og udfordre di..Få mere info- Socialrådgiver
- Brøndby
Statistik over udbudte jobs som socialrådgivere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte socialrådgiver i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal socialrådgivere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte socialrådgivere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som socialrådgivere |
|---|---|
| 14. august 2024 | 2 |
| 13. august 2024 | 2 |
| 12. august 2024 | 2 |
| 11. august 2024 | 2 |
| 10. august 2024 | 2 |
| 9. august 2024 | 2 |
| 8. august 2024 | 2 |