Patientdialog søger en engageret, positiv og kompetent kollega til at arbejde med patientklager, vejledning og patien...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg Øst
Er du god til at kommunikere og vant til skriftlig sagsbehandling, samtidig med at du brænder for sundhedsområdet og gerne vil gøre en forskel for patienter? Så er du måske vores nye kollega.
Om jobbet
Den ledige stilling er placeret i Patientsekretariatet, hvor fællesnævneren er patientrettigheder. Vi varetager blandt andet klagesagsbehandling, refusionsansøgninger, patientvejledning, afklaring af patientrettigheder, vejledning af sundhedspersoner, sekretariatsbetjening mv.
Et af de helt centrale elementer i vores daglige arbejde er kommunikation og formidling. Kommunikationen foregår med patienter, sundhedspersoner, politikere, samarbejdspartnere og andre myndigheder. Korrekt formidling er derfor essentiel i stillingen.
Konkret skal du sagsbehandle klager over forhold i det nordjyske sundhedsvæsen. Det omfatter blandt andet:
Derudover kan følgende være en del af dine opgaver:
Den specifikke opgavesammensætning kan variere, alt afhængig af dine kompetencer og ønsker samt kontorets behov.
Om dig
Dine personlige kvalifikationer og erfaringer vejer som udgangspunkt tungere end din uddannelsesmæssige baggrund. Har du en administrativ, juridisk eller sundhedsfaglig baggrund kombineret med en administrativ uddannelse/erfaring samt erfaring med at arbejde i en politisk organisation, kan du være et godt bud.
Det er helt afgørende, at du er en dygtig kommunikator, der er velformuleret og formår at målrette din kommunikation og dialog til modtageren både skriftligt og mundtligt.
Det er en forventning, at du hurtigt er i stand til at sætte dig ind i, og uddrage essensen af, nyt og til tider komplekst materiale, for så vidt angår patienthenvendelser (skriftlige/mundtlige), lovgivning, overenskomster, afgørelser, klagesager mv. Derudover skal du kunne udfærdige skriftlige notater, svar til patienter, andre myndigheder, politiske udvalg mv. uden en fast skabelon at tage udgangspunkt i.
Vi forventer, at du som medarbejder og kollega i Patientdialog:
Vi tilbyder
Om os
Patientdialog indeholder to enheder, Patientsekretariatet og Enheden for Sygehusvalg, og består af i alt 21 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Region Nordjyllands Patientkontor er en del af Patientsekretariatet.
Du vil få reference til kontorchefen for Patientdialog.
Vil du vide mere
Du kan finde overordnet information om os på . Hvis du ønsker yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte:
Du kan læse mere om regionen på og om regionens strategier og politikker på .
Det praktiske
Vi skal have din ansøgning senest 12. december 2022.
Ansættelsessamtaler forventes at finde sted den 15. december 2022. Vi kan muligvis få behov for anden samtalerunde den 19. december 2022, hvor du vil blive præsenteret for en case.
Arbejdspladsen er Regionshuset, Niels Bohrs Vej 30, 9220 Aalborg Ø. Region Nordjyllands arbejdspladser er røgfrie.
Om Region Nordjylland
Region Nordjylland leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven, der med et utal af forskellige fagligheder hver dag arbejder for at skabe værdi for de nordjyske patienter og borgere og et sammenhængende Nordjylland. Hos os kan du både gøre karriere, gøre hver dag vigtig og gøre en forskel. Læs mere om regionen på .
Om jobbet
Den ledige stilling er placeret i Patientsekretariatet, hvor fællesnævneren er patientrettigheder. Vi varetager blandt andet klagesagsbehandling, refusionsansøgninger, patientvejledning, afklaring af patientrettigheder, vejledning af sundhedspersoner, sekretariatsbetjening mv.
Et af de helt centrale elementer i vores daglige arbejde er kommunikation og formidling. Kommunikationen foregår med patienter, sundhedspersoner, politikere, samarbejdspartnere og andre myndigheder. Korrekt formidling er derfor essentiel i stillingen.
Konkret skal du sagsbehandle klager over forhold i det nordjyske sundhedsvæsen. Det omfatter blandt andet:
- Vurdering og afgrænsning af klager over service- og adfærdsmæssige forhold inden for praksissektoren, herunder vurdering af klageberettigelse iht. relevant overenskomst og telefonisk kontakt til klager mv.
- Indhentning af relevant sagsmateriale og forestå partshøring.
- Udarbejdelse af udkast til afgørelse/svar på vegne af et politisk udvalg eller direktionen.
Derudover kan følgende være en del af dine opgaver:
- Sagsbehandling af ansøgninger om refusion af udgifter for behandling i udlandet.
- Patientvejledning, som blandt andet omfatter råd og vejledning af patienter, pårørende og sundhedspersonale om patienters rettigheder og muligheder i sundhedsvæsnet. Læs mere om Patientkontorets opgaver .
- Administrative opgaver i regionens abortsamråd.
Den specifikke opgavesammensætning kan variere, alt afhængig af dine kompetencer og ønsker samt kontorets behov.
Om dig
Dine personlige kvalifikationer og erfaringer vejer som udgangspunkt tungere end din uddannelsesmæssige baggrund. Har du en administrativ, juridisk eller sundhedsfaglig baggrund kombineret med en administrativ uddannelse/erfaring samt erfaring med at arbejde i en politisk organisation, kan du være et godt bud.
Det er helt afgørende, at du er en dygtig kommunikator, der er velformuleret og formår at målrette din kommunikation og dialog til modtageren både skriftligt og mundtligt.
Det er en forventning, at du hurtigt er i stand til at sætte dig ind i, og uddrage essensen af, nyt og til tider komplekst materiale, for så vidt angår patienthenvendelser (skriftlige/mundtlige), lovgivning, overenskomster, afgørelser, klagesager mv. Derudover skal du kunne udfærdige skriftlige notater, svar til patienter, andre myndigheder, politiske udvalg mv. uden en fast skabelon at tage udgangspunkt i.
Vi forventer, at du som medarbejder og kollega i Patientdialog:
- har en selvstændig, effektiv og struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver.
- har gåpåmod og en nysgerrig tilgang til at lære og løse dine arbejdsopgaver.
- har lyst til, og er engageret i, at lytte til og tale med mennesker.
- er åben og fleksibel ift. nye, varierende og udfordrende arbejdsopgaver.
- har en konfliktnedtrappende tilgang/adfærd, og kan indgå i en konflikt på en konstruktiv måde.
- kan prioritere dine arbejdsopgaver alt afhængig af opgavens indhold og eventuelle frister uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Vi tilbyder
- Grundig oplæring til arbejdsopgaverne og mentorordning.
- Et spændende og alsidigt job, hvor du selv får mulighed for at præge opgaveløsningen.
- Udfordrende arbejdsopgaver, hvor du gør en forskel for patienter, pårørende og sundhedspersonale.
- Stor selvstændighed i arbejdet med meget frihed under ansvar.
- En arbejdsplads fuld af engagerede, imødekommende og dedikerede kollegaer.
- Gode faglige og personlige udviklingsmuligheder.
- Et godt arbejdsmiljø med godt humør og plads til et godt grin.
Om os
Patientdialog indeholder to enheder, Patientsekretariatet og Enheden for Sygehusvalg, og består af i alt 21 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Region Nordjyllands Patientkontor er en del af Patientsekretariatet.
Du vil få reference til kontorchefen for Patientdialog.
Vil du vide mere
Du kan finde overordnet information om os på . Hvis du ønsker yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte:
- sagsbehandler Lene Christensen, telefon 97 64 84 48, mail
- patientvejleder Janni Pedersen, telefon 97 64 84 43, mail
- konsulent Annemari Kastrup, telefon 97 64 84 46, mail
Du kan læse mere om regionen på og om regionens strategier og politikker på .
Det praktiske
- Stillingen er fuld tid - 37 timer/uge.
- Tiltrædelse den 1. februar 2023 eller snarest derefter.
- Løn og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende overenskomst.
Vi skal have din ansøgning senest 12. december 2022.
Ansættelsessamtaler forventes at finde sted den 15. december 2022. Vi kan muligvis få behov for anden samtalerunde den 19. december 2022, hvor du vil blive præsenteret for en case.
Arbejdspladsen er Regionshuset, Niels Bohrs Vej 30, 9220 Aalborg Ø. Region Nordjyllands arbejdspladser er røgfrie.
Om Region Nordjylland
Region Nordjylland leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven, der med et utal af forskellige fagligheder hver dag arbejder for at skabe værdi for de nordjyske patienter og borgere og et sammenhængende Nordjylland. Hos os kan du både gøre karriere, gøre hver dag vigtig og gøre en forskel. Læs mere om regionen på .
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Softwareudvikler", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg Øst.
Jobbet er oprettet på vores service den 15.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Softwareudvikler
- Aalborg Øst
- Mandag den 12. december 2022
Lignende jobs
-
Technical Lead, Software Architecture
Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
-
DevOps Engineer
Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
-
Er du klar til at tage ansvar for forvaltning af e...
National og Tværsektoriel IT hos [xxxxx] søger en Fællesregional Systemadministrator med Teamkoordinatorfunktion til sygehusapotekernes indkøbs- og logistiksystem ApoVision.Som Fæl..Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg Øst
-
CEGO søger studenterprogrammør til frontend-udvikl...
Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som softwareudviklere i Aalborg Øst
Herunder ser du udviklingen i udbudte softwareudvikler i Aalborg Øst over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal softwareudviklere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte softwareudviklere i Aalborg Øst over tid
| Dato | Alle jobs som softwareudviklere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 5 |
| 21. november 2024 | 5 |
| 20. november 2024 | 5 |
| 19. november 2024 | 5 |
| 18. november 2024 | 5 |
| 17. november 2024 | 5 |
| 16. november 2024 | 5 |
| 15. november 2024 | 5 |
| 14. november 2024 | 5 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 4 |
| 11. november 2024 | 4 |
| 10. november 2024 | 4 |
| 9. november 2024 | 4 |
| 8. november 2024 | 4 |
| 7. november 2024 | 4 |
| 6. november 2024 | 4 |
| 5. november 2024 | 4 |
| 4. november 2024 | 4 |
| 3. november 2024 | 4 |
| 2. november 2024 | 4 |
| 1. november 2024 | 4 |
| 31. oktober 2024 | 4 |
| 30. oktober 2024 | 3 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 3 |
| 27. oktober 2024 | 3 |
| 26. oktober 2024 | 3 |
| 25. oktober 2024 | 3 |
| 24. oktober 2024 | 3 |
| 23. oktober 2024 | 3 |