Teknisk supporter til TimePlan
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg SV
Vil du være en del af holdet, der skal fastholde TimePlan som Danmarks førende branchesoftware?
Vi søger en dygtig teknisk supporter til vores faste supportteam på hovedkontoret i Aalborg SV.
Din primære arbejdsopgave vil være at varetage den daglige tekniske support i TimePlan Supportafdelingen. Herunder at servicere nye og eksisterende kunder, der anvender vores eget softwareprodukt TimePlan til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration.
TimePlan Supporten foregår online og telefonisk og er forbeholdt vores kunders superbrugere i TimePlan. Det betyder, at det altid er relevante supportspørgsmål, du modtager, og at du hurtigt får opbygget et kendskab til de forskellige kunder. Supporten er åben i dagtimerne i hverdagene.
TimePlan har været på markedet i mere end 25 år og for mange af vores kunder er softwareløsningen et helt essentielt værktøj i dagligdagen. Derfor er det afgørende, at supportteamet yder optimal service og undgår unødig ventetid.
Dine arbejdsområder vil være at:
Vi forestiller os at du:
Vi tilbyder dig:
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til HR konsulent Louise Rønn Svane på tlf. 98 40 20 20 eller teamleder Iben Friis Larsen på tlf. 98 40 20 20.
Læs mere om TimePlan på www.timeplan-software.com.
Er du interesseret i stillingen, så send straks din ansøgning, hvor du beskriver, hvorfor du passer ind i rollen som teknisk supporter til TimePlan.
Ansøg her: https://www.timeplan-software.com/da/om-os/karriere/teknisk-supporter/
TimePlan Software A/S - innovativ softwareproducent
TimePlan Software A/S er en innovativ softwareproducent, der udvikler, markedsfører, implementerer og yder support på TimePlan, som er et førende software til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration. Vi er placeret i Aalborg med 40 medarbejdere og forhandlere i Norge, Sverige, Finland, Holland, Tyskland og England.
Den første version af TimePlan blev udviklet i 1995 i samarbejde med HK, Dansk Handel & Service og førende danske detailhandelsvirksomheder. I dag benytter over 700 virksomheder TimePlan i mere end 25 lande på lokale sprog og overholder lokale regler.
Mange af TimePlans kunder er store, internationale virksomheder med tusindvis af medarbejdere inden for servicesektoren, herunder detailhandel, hoteller, lufthavne, forlystelsesparker, cateringfirmaer, transport, forsyninger, m.fl. TimePlan har også mindre kunder med 10-50 ansatte.
Takket være kontinuerlig og innovativ udvikling i tæt samarbejde med vores kunder sætter TimePlan fortsat standarden på markedet for et stigende antal brancher.
Vi er en sund virksomhed, der tager ansvar og har en solid økonomi. TimePlan Software A/S er blevet tildelt AAA Gulddiplomet for højeste kreditværdighed og blev i 2020 kåret som nummer 1 på Computer Worlds liste over førende IT-virksomheder i Danmark inden for branchesoftware.
Kilde: Jobnet.dk
Vi søger en dygtig teknisk supporter til vores faste supportteam på hovedkontoret i Aalborg SV.
Din primære arbejdsopgave vil være at varetage den daglige tekniske support i TimePlan Supportafdelingen. Herunder at servicere nye og eksisterende kunder, der anvender vores eget softwareprodukt TimePlan til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration.
TimePlan Supporten foregår online og telefonisk og er forbeholdt vores kunders superbrugere i TimePlan. Det betyder, at det altid er relevante supportspørgsmål, du modtager, og at du hurtigt får opbygget et kendskab til de forskellige kunder. Supporten er åben i dagtimerne i hverdagene.
TimePlan har været på markedet i mere end 25 år og for mange af vores kunder er softwareløsningen et helt essentielt værktøj i dagligdagen. Derfor er det afgørende, at supportteamet yder optimal service og undgår unødig ventetid.
Dine arbejdsområder vil være at:
- Yde telefonisk og online applikationssupport til vores kunder fra TimePlan Softwares hovedkontor i Aalborg SV.
- Undersøge problemer, som TimePlan-kunder rapporterer og som kræver teknisk indsigt (2nd level).
- Varetage selvstændig dialog med kunden om problemet.
- Genskabe, verificere og oprette fejlsager i TimePlans fejlrapporteringssystem (JIRA).
- Prioritere kundernes åbne fejlsager.
- Rapportere status på alle fejlsager hos kunderne til den supportansvarlige chef.
- Deltage i oncall-turnusordning.
Vi forestiller os at du:
- Har erfaring med teknisk support og kundehåndtering.
- Har generel erfaring med IT - specielt indenfor Windows servermiljø.
- Har erfaring med SQL samt MS SQL-database.
- Har erfaring med drift af Windows og IIS server.
- Har en stærk analytisk sans og tilgang til problemhåndtering.
- Har kendskab til programmering (gerne Delphi) er et stort plus – skal som minimum kunne lave simple scripts.
- For eksempel er en tidligere softwareudvikler, som brænder for at håndtere driftsmæssige problemer.
- Er serviceminded og har gode samarbejdsevner.
- Kan arbejde selvstændigt og overholde deadlines.
- Er energisk og engageret i dit arbejde.
- Behersker dansk og engelsk i skrift og tale.
Vi tilbyder dig:
- Meningsfulde og udfordrende opgaver, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt.
- Grundig oplæring og mulighed for sparring med kompetente og erfarne kolleger, hvor flere har arbejdet med TimePlan i adskillige år.
- Et fantastisk kollegialt sammenhold med familievenlige, sociale arrangementer.
- En dynamisk hverdag, hvor ikke to dage er ens og hvor du selv kan præge dine rammer og din fremtid.
- Fast ansættelsesforhold på fuld tid på vores hovedkontor i Aalborg SV.
- Ansættelse i et velkonsolideret softwarefirma med AAA Guldrating og mere end 25 års erfaring.
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at ringe til HR konsulent Louise Rønn Svane på tlf. 98 40 20 20 eller teamleder Iben Friis Larsen på tlf. 98 40 20 20.
Læs mere om TimePlan på www.timeplan-software.com.
Er du interesseret i stillingen, så send straks din ansøgning, hvor du beskriver, hvorfor du passer ind i rollen som teknisk supporter til TimePlan.
Ansøg her: https://www.timeplan-software.com/da/om-os/karriere/teknisk-supporter/
TimePlan Software A/S - innovativ softwareproducent
TimePlan Software A/S er en innovativ softwareproducent, der udvikler, markedsfører, implementerer og yder support på TimePlan, som er et førende software til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration. Vi er placeret i Aalborg med 40 medarbejdere og forhandlere i Norge, Sverige, Finland, Holland, Tyskland og England.
Den første version af TimePlan blev udviklet i 1995 i samarbejde med HK, Dansk Handel & Service og førende danske detailhandelsvirksomheder. I dag benytter over 700 virksomheder TimePlan i mere end 25 lande på lokale sprog og overholder lokale regler.
Mange af TimePlans kunder er store, internationale virksomheder med tusindvis af medarbejdere inden for servicesektoren, herunder detailhandel, hoteller, lufthavne, forlystelsesparker, cateringfirmaer, transport, forsyninger, m.fl. TimePlan har også mindre kunder med 10-50 ansatte.
Takket være kontinuerlig og innovativ udvikling i tæt samarbejde med vores kunder sætter TimePlan fortsat standarden på markedet for et stigende antal brancher.
Vi er en sund virksomhed, der tager ansvar og har en solid økonomi. TimePlan Software A/S er blevet tildelt AAA Gulddiplomet for højeste kreditværdighed og blev i 2020 kåret som nummer 1 på Computer Worlds liste over førende IT-virksomheder i Danmark inden for branchesoftware.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Softwareudvikler", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Softwareudvikler
- Aalborg SV
- Mandag den 28. juni 2021
Lignende jobs
-
Senior Software Developer
We are hiring a senior developer for our IT department. This position is for you, if you enjoy a varied workday where the fruits of your labor are used immediately, and if you want influence within..Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
-
Senior Software Engineer for Algo Data Team
We are [xxxxx]! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Togeth..Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
-
Udvikler til Quality Engineering
Vi leder efter en erfaren udvikler, der vil være med til at sætte rammerne for, hvordan vi udvikler software i [xxxxx] Måske du er vores nye kollega?Quality EngineeringDu bliver en del af..Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
-
Technical Solution Architect - Energy Intensive In...
<p>Are you prepared to stretch the limits of your professional acumen and develop your excellence in an open, collaborative, and empowering culture? We are seeking a multidisciplinary, techni..Få mere info- Softwareudvikler
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som softwareudviklere i Aalborg SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte softwareudvikler i Aalborg SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal softwareudviklere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte softwareudviklere i Aalborg SV over tid
| Dato | Alle jobs som softwareudviklere |
|---|---|
| 15. september 2024 | 0 |
| 14. september 2024 | 0 |
| 13. september 2024 | 0 |
| 12. september 2024 | 0 |
| 11. september 2024 | 0 |
| 10. september 2024 | 0 |
| 9. september 2024 | 0 |
| 8. september 2024 | 0 |
| 7. september 2024 | 0 |
| 6. september 2024 | 0 |
| 5. september 2024 | 0 |
| 4. september 2024 | 0 |
| 3. september 2024 | 0 |
| 2. september 2024 | 0 |
| 1. september 2024 | 0 |
| 31. august 2024 | 0 |
| 30. august 2024 | 0 |
| 29. august 2024 | 0 |
| 28. august 2024 | 0 |
| 27. august 2024 | 0 |
| 26. august 2024 | 0 |
| 25. august 2024 | 0 |
| 24. august 2024 | 0 |
| 23. august 2024 | 0 |
| 22. august 2024 | 0 |
| 21. august 2024 | 0 |
| 20. august 2024 | 0 |
| 19. august 2024 | 0 |
| 18. august 2024 | 0 |
| 17. august 2024 | 0 |
| 16. august 2024 | 0 |