IT-konsulent/supporter, som vil skabe automatisk flow i SaaS-firma søges
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Albertslund
Brænder du for at arbejde i krydsfeltet mellem teknologi, automation, integration, konsulentarbejde og support så kan du blive vores nye IT-konsulent/supporter til at yde aktiv hjælp og opsætning til vores fantastiske B2B kundebase.
IEX er en automatisk integrationsservice, der forbinder webshop, regnskab, POS, lagersystemer og indløser. IEX leverer integration til den erhvervsdrivende med en ambition om at gøre dagligdagen lettere ved at automatisere rutiner og arbejdsgange og frigøre ressourcer hos den erhvervsdrivende. IEX connecter med +50 forskellige systemer i en modulær og fleksibel service.
Hvilken profil søger vi?
Du skal være god til at arbejde i teams med støtte fra dine hjælpsomme kollegaer. Som IT-konsulent/supporter tager du fuld action på de daglige supportsager med en hurtig og kontinuerlig svartid, så kunden er tilfreds.
Vi ser gerne at du har relevant uddannelse og/eller erhvervserfaring. Det er først og fremmest vigtigt, at du er open-minded og lærenem i forhold til nye IT-systemer og har en positiv/nysgerrig indstilling.
Hvad vi har brug for i vores nye kollega?
Du vil i samarbejde med dit team få ansvar for at supportere og advisere vores +2500 integrationskunder i vores SaaS-løsning og deres connectors.
Som IT-konsulent/supporter tager du på en positiv måde ansvar for den daglige drift af kundesager med en hurtig fejlfinding og udbedring, mens du tilsikrer at kunden får en behagelig serviceoplevelse. Du skal kunne lide at være i direkte kontakt med brugere/kunder, og kunne mestre en god og let forståelig (teknisk) forklaring.
Disse områder kommer du til at beskæftige dig med
• Skriftlig support via kommunikationsværktøjet Intercom (mail, chat) samt tlf. support
• Opsætning & konfiguration af integration via IEX-servicen
• Deltage i koordinering og optimering af driften herunder team-møder
• Optimering af workflows herunder artikler/dokumentation og Best Practice
• Alt efter kompetence, lyst og fremdrift kan du få ansvar/indflydelse på andre arbejdsområder i virksomheden (efter aftale)
Du besidder følgende kvalifikationer/egenskaber
• Du er serviceminded, god til kundekontakt, kommunikativ & løsningsorienteret
• Har interesse i at arbejde med en SaaS-platform i en teknisk IT-virksomhed og kan problemknuse komplekse problemstillinger i et skriftligt og tydeligt sprog
• Erfaring med telefonsupport og samtalestyring
• Fejlfrit skrive/tale dansk/engelsk, da vi også har internationale kunder
• Du har flair for IT-support og er hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer
• Du er struktureret, pligtopfyldende og god til at få afsluttet dine sager
Følgende kendskab anses som et plus
• Kendskab til de mest populære shop-systemer på markedet såsom Woocommerce, Shopify, Dandomain, Prestashop, Magento
• Kendskab til regnskaber såsom e-conomic, Dinero, Billy, Uniconta, Business Central
• Kendskab til lager, POS-systemer eller indløsere såsom Nets, Clearhaus
Oplæring
Vi sørger for, at du bliver grundigt oplært. Vi forventer ikke at du fra start kender alle de systemer, vi integrerer til. Vi ser blot gerne, at du bliver kørt godt ind i teamet, og jo bedre kendskab, du tilegner dig til opgaverne, desto mere ansvar vil du få i stillingen hos IEX.
Hvordan er IEX som arbejdsplads?
• Lyst og åbent kontormiljø i et afslappet arbejdsmiljø (flytter til nye lokaler pr. 1. dec. 2023)
• Stor fællesskabsfølelse, stærkt team med en stærk vision og højt humør
• Behagelige fællesområder med sofagruppe, spisestue, tekøkken, massagestol, træningsudstyr, bordfodbold
• Plads til at præge egne arbejdsopgaver
• Varierende dagligdag - opgaver, drift, produktlanceringer mm.
• Stor mulighed for at skabe et godt netværk
• Stand-up og team-møder for bedre koordinering og kommunikation
• IT-udstyret skal være i orden
• Mulighed for hjemmearbejde
• Fast frokost, kaffe/te, sodavands-ordning. Fredag morgenbrød.
• Personaleforening, arbejdsmiljøorganisation, teambuilding, events
Ansættelse/løn
Vi tilbyder ordnede ansættelsesforhold. 37 timers stilling.
Løn inkl. pension tilsvarer gennemsnittet inden for IT-området.
Stillingen tilpasses individuelt, så vores medarbejdere opnår størst mulig arbejdsglæde ud fra deres behov og situation.
Vi glæder os til at modtage din skriftlige ansøgning på [email protected] og husk at læse mere på https://IEX.dk
PS Ansøgningen skal være på dansk og i PDF udgave.
Kilde: Jobnet.dk
IEX er en automatisk integrationsservice, der forbinder webshop, regnskab, POS, lagersystemer og indløser. IEX leverer integration til den erhvervsdrivende med en ambition om at gøre dagligdagen lettere ved at automatisere rutiner og arbejdsgange og frigøre ressourcer hos den erhvervsdrivende. IEX connecter med +50 forskellige systemer i en modulær og fleksibel service.
Hvilken profil søger vi?
Du skal være god til at arbejde i teams med støtte fra dine hjælpsomme kollegaer. Som IT-konsulent/supporter tager du fuld action på de daglige supportsager med en hurtig og kontinuerlig svartid, så kunden er tilfreds.
Vi ser gerne at du har relevant uddannelse og/eller erhvervserfaring. Det er først og fremmest vigtigt, at du er open-minded og lærenem i forhold til nye IT-systemer og har en positiv/nysgerrig indstilling.
Hvad vi har brug for i vores nye kollega?
Du vil i samarbejde med dit team få ansvar for at supportere og advisere vores +2500 integrationskunder i vores SaaS-løsning og deres connectors.
Som IT-konsulent/supporter tager du på en positiv måde ansvar for den daglige drift af kundesager med en hurtig fejlfinding og udbedring, mens du tilsikrer at kunden får en behagelig serviceoplevelse. Du skal kunne lide at være i direkte kontakt med brugere/kunder, og kunne mestre en god og let forståelig (teknisk) forklaring.
Disse områder kommer du til at beskæftige dig med
• Skriftlig support via kommunikationsværktøjet Intercom (mail, chat) samt tlf. support
• Opsætning & konfiguration af integration via IEX-servicen
• Deltage i koordinering og optimering af driften herunder team-møder
• Optimering af workflows herunder artikler/dokumentation og Best Practice
• Alt efter kompetence, lyst og fremdrift kan du få ansvar/indflydelse på andre arbejdsområder i virksomheden (efter aftale)
Du besidder følgende kvalifikationer/egenskaber
• Du er serviceminded, god til kundekontakt, kommunikativ & løsningsorienteret
• Har interesse i at arbejde med en SaaS-platform i en teknisk IT-virksomhed og kan problemknuse komplekse problemstillinger i et skriftligt og tydeligt sprog
• Erfaring med telefonsupport og samtalestyring
• Fejlfrit skrive/tale dansk/engelsk, da vi også har internationale kunder
• Du har flair for IT-support og er hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer
• Du er struktureret, pligtopfyldende og god til at få afsluttet dine sager
Følgende kendskab anses som et plus
• Kendskab til de mest populære shop-systemer på markedet såsom Woocommerce, Shopify, Dandomain, Prestashop, Magento
• Kendskab til regnskaber såsom e-conomic, Dinero, Billy, Uniconta, Business Central
• Kendskab til lager, POS-systemer eller indløsere såsom Nets, Clearhaus
Oplæring
Vi sørger for, at du bliver grundigt oplært. Vi forventer ikke at du fra start kender alle de systemer, vi integrerer til. Vi ser blot gerne, at du bliver kørt godt ind i teamet, og jo bedre kendskab, du tilegner dig til opgaverne, desto mere ansvar vil du få i stillingen hos IEX.
Hvordan er IEX som arbejdsplads?
• Lyst og åbent kontormiljø i et afslappet arbejdsmiljø (flytter til nye lokaler pr. 1. dec. 2023)
• Stor fællesskabsfølelse, stærkt team med en stærk vision og højt humør
• Behagelige fællesområder med sofagruppe, spisestue, tekøkken, massagestol, træningsudstyr, bordfodbold
• Plads til at præge egne arbejdsopgaver
• Varierende dagligdag - opgaver, drift, produktlanceringer mm.
• Stor mulighed for at skabe et godt netværk
• Stand-up og team-møder for bedre koordinering og kommunikation
• IT-udstyret skal være i orden
• Mulighed for hjemmearbejde
• Fast frokost, kaffe/te, sodavands-ordning. Fredag morgenbrød.
• Personaleforening, arbejdsmiljøorganisation, teambuilding, events
Ansættelse/løn
Vi tilbyder ordnede ansættelsesforhold. 37 timers stilling.
Løn inkl. pension tilsvarer gennemsnittet inden for IT-området.
Stillingen tilpasses individuelt, så vores medarbejdere opnår størst mulig arbejdsglæde ud fra deres behov og situation.
Vi glæder os til at modtage din skriftlige ansøgning på [email protected] og husk at læse mere på https://IEX.dk
PS Ansøgningen skal være på dansk og i PDF udgave.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Softwareudvikler", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i Albertslund.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Softwareudvikler
- Albertslund
- Fredag den 15. december 2023
Lignende jobs
-
Dygtig full stack-udvikler
Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Senior Software Engineer
Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Business Central Software Engineer - Continia Docu...
Continia's looking for a passionate and experienced Microsoft Dynamics 365 Business Central developer. If you’re motivated by building high-quality solutions, have a strong analytical mindset and a..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Senior Platform/DevOps Engineer
At [xxxxx], we’re committed to building extra[not]ordinary futures together, by developing antibody products and pioneering, knock-your-socks-off therapies that change the lives of patients and th..Få mere info- Softwareudvikler
- København
Statistik over udbudte jobs som softwareudviklere i Albertslund
Herunder ser du udviklingen i udbudte softwareudvikler i Albertslund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal softwareudviklere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte softwareudviklere i Albertslund over tid
| Dato | Alle jobs som softwareudviklere |
|---|---|
| 13. september 2024 | 1 |
| 12. september 2024 | 1 |
| 11. september 2024 | 1 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |