Erfaren brugersupporter søges til digitaliseringskontoret i Skatteankestyrelsen
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Er du en erfaren brugersupporter, som trives med at yde god service og kende dine brugergrupper godt? Så er du måske den rigtige til at blive en del af digitaliseringskontoret i Skatteankestyrelsen med arbejdsplads centralt i København lige ved Vesterport St.
Vi leder efter den helt rigtige person til vores driftsteam i Digitaliseringskontoret. Du skal kunne beskrive dig selv som tålmodig og hjælpsom. Og som en, der følger brugerne i mål i god ro og orden. Og så skal du have flair for it, naturligvis.
Dine arbejdsopgaver
I Digitalisering understøtter vi Skatteankestyrelsens kerneopgave, som er behandling af klagesager. Det gør vi ved at sikre en stabil drift og ved at udvikle organisationen, så vi fortsat kan levere optimalt og leve op til vores strategiske mål. Vi har en bred kontaktflade, og vi spiller en vigtig rolle i at skabe sammenhængskraft i styrelsen. Kan du se dig selv indfri vores forventninger? Så læs videre herunder.
Som ny brugersupporter vil din primære opgave være at hjælpe medlemmerne af ankenævnene og Landsskatteretten, som er de afgørende myndigheder for klagesager på skatteområdet. Du vil derfor komme til at kende disse grupper rigtig godt, lige fra system-setup til typiske problemstillinger. God hjælp til disse grupper er vigtigt for os, og det kræver ofte god tid og tålmodighed at hjælpe dem. Du vil også blive del af udrulningen af et nyt og mere ensartet it-setup til nævnsmedlemmerne, som pt. har forskelligt udstyr.
Den generelle og tekniske del af it-supporten håndteres af Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, som er it-leverandører for hele skattekoncernen. Vi arbejder tæt sammen med vores kollegaer i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, og i praksis er vi inde over mange sager, hvor vi hjælper brugerne. På den måde fungerer Digitaliseringskontoret som bindeled mellem it-leverandør og forretningen.
Digitaliseringskontoret består af ca. 17 medarbejdere, fordelt på tre teams. Et driftsteam, et ESDH-team og et projektteam. Du vil indgå som en del af driftsteamet. Driftsteamet består af 8 medarbejdere hvor tæt samarbejde og godt sammenhold er vigtigt. Her kan forekomme mange forskellige typer af ad hoc-opgaver som fx bestilling af udstyr, testopgaver, opfølgning på fejl mm.
Din erfaring
Vi ser gerne, at du har min. 5 års erfaring fra en lignende stilling. Det er ikke så vigtigt for os, om din faglige ekspertise stammer fra en relevant uddannelse eller fra praktisk erfaring med lignende opgaver. Det vigtigste er, at du er en dygtig og vellidt it-livline for brugerne.
Vi forestiller os, at du har:
Om Skatteankestyrelsen
Skatteankestyrelsen er en uafhængig klagemyndighed, hvor vi behandler klager over skatteforvaltningens afgørelser på skatte- og vurderingsområdet. Vi vægter en effektiv og ensartet klagebehandling af høj kvalitet, hvor faglighed, ansvarlighed, samarbejde og udsyn er nøgleord for vores opgaveløsning. Vi er ca. 500 ansatte i styrelsen, og sammen sikrer vi retssikkerhed via en kompetent og uafhængig behandling af klager.
Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning med CV og eksamensbevis via linket ”Søg stillingen” senest den 21. september 2021 kl. 12. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Morten Søndergaard Thomsen på telefonnummer 33 76 09 45.
Vi forventer at afholde 1. samtaler den 24. september 2021 og 2. samtaler den 28. september 2021.
Der kan indgå anvendelse af tests i ansættelsesprocessen.
Tiltrædelse 1. november 2021 og ansættelse efter gældende overenskomst. Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner, og arbejdsstedet er Ved Vesterport 6 i København.
Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.
Læs mere om ansættelse i styrelsen på www.skatteankestyrelsen.dk/job-og-karriere/
Kilde: Jobnet.dk
Vi leder efter den helt rigtige person til vores driftsteam i Digitaliseringskontoret. Du skal kunne beskrive dig selv som tålmodig og hjælpsom. Og som en, der følger brugerne i mål i god ro og orden. Og så skal du have flair for it, naturligvis.
Dine arbejdsopgaver
I Digitalisering understøtter vi Skatteankestyrelsens kerneopgave, som er behandling af klagesager. Det gør vi ved at sikre en stabil drift og ved at udvikle organisationen, så vi fortsat kan levere optimalt og leve op til vores strategiske mål. Vi har en bred kontaktflade, og vi spiller en vigtig rolle i at skabe sammenhængskraft i styrelsen. Kan du se dig selv indfri vores forventninger? Så læs videre herunder.
Som ny brugersupporter vil din primære opgave være at hjælpe medlemmerne af ankenævnene og Landsskatteretten, som er de afgørende myndigheder for klagesager på skatteområdet. Du vil derfor komme til at kende disse grupper rigtig godt, lige fra system-setup til typiske problemstillinger. God hjælp til disse grupper er vigtigt for os, og det kræver ofte god tid og tålmodighed at hjælpe dem. Du vil også blive del af udrulningen af et nyt og mere ensartet it-setup til nævnsmedlemmerne, som pt. har forskelligt udstyr.
Den generelle og tekniske del af it-supporten håndteres af Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, som er it-leverandører for hele skattekoncernen. Vi arbejder tæt sammen med vores kollegaer i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, og i praksis er vi inde over mange sager, hvor vi hjælper brugerne. På den måde fungerer Digitaliseringskontoret som bindeled mellem it-leverandør og forretningen.
Digitaliseringskontoret består af ca. 17 medarbejdere, fordelt på tre teams. Et driftsteam, et ESDH-team og et projektteam. Du vil indgå som en del af driftsteamet. Driftsteamet består af 8 medarbejdere hvor tæt samarbejde og godt sammenhold er vigtigt. Her kan forekomme mange forskellige typer af ad hoc-opgaver som fx bestilling af udstyr, testopgaver, opfølgning på fejl mm.
Din erfaring
Vi ser gerne, at du har min. 5 års erfaring fra en lignende stilling. Det er ikke så vigtigt for os, om din faglige ekspertise stammer fra en relevant uddannelse eller fra praktisk erfaring med lignende opgaver. Det vigtigste er, at du er en dygtig og vellidt it-livline for brugerne.
Vi forestiller os, at du har:
- Erfaring med at yde brugersupport ved it-udfordringer.
- Kendskab til at opsætte it-udstyr, gerne iPads.
- Teknisk flair og god indsigt i de mest almindeligt brugte systemer.
- Kendskab til ESDH-systemer og gerne WorkZone (ikke et krav).
- Mod på at undervise og vejlede i brugen af vores systemer.
Om Skatteankestyrelsen
Skatteankestyrelsen er en uafhængig klagemyndighed, hvor vi behandler klager over skatteforvaltningens afgørelser på skatte- og vurderingsområdet. Vi vægter en effektiv og ensartet klagebehandling af høj kvalitet, hvor faglighed, ansvarlighed, samarbejde og udsyn er nøgleord for vores opgaveløsning. Vi er ca. 500 ansatte i styrelsen, og sammen sikrer vi retssikkerhed via en kompetent og uafhængig behandling af klager.
Ansøgning og kontakt
Send din ansøgning med CV og eksamensbevis via linket ”Søg stillingen” senest den 21. september 2021 kl. 12. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Morten Søndergaard Thomsen på telefonnummer 33 76 09 45.
Vi forventer at afholde 1. samtaler den 24. september 2021 og 2. samtaler den 28. september 2021.
Der kan indgå anvendelse af tests i ansættelsesprocessen.
Tiltrædelse 1. november 2021 og ansættelse efter gældende overenskomst. Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner, og arbejdsstedet er Ved Vesterport 6 i København.
Der vil forud for ansættelsen blive indhentet straffeattest.
Læs mere om ansættelse i styrelsen på www.skatteankestyrelsen.dk/job-og-karriere/
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Softwareudvikler", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Softwareudvikler
- København V
- Tirsdag den 21. september 2021
Lignende jobs
-
Enterprise Architect
Your role as part of the Business Engagement and Enterprise Architecture (BEEA) team is to ensure coherency between the business capabilities, processes, and the technologies in Milestone. As an En..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Integrationsudvikler til pensionsløsninger
”Kan du se dig selv kaste dig over spændende og komplekse integrationsprojekter sammen med dygtige og engagerede kolleger? Vil du være med til at forme fremtiden for [xxxxx]'s pensions- og forsikring..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
IT-konsulent til Andelskassen
Kunne du tænke dig at spille en central rolle i bankens IT-afdeling og være med til at under-støtte afdelingens arbejde med compliance, cybersikkerhed og projektstyring? Så har du nu chancen for at..Få mere info- Softwareudvikler
- København N
-
Information Security Manager
Information Security is an area that is highly prioritized in Milestone. We are rapidly maturing, and you will be a key player in ensuring that we maintain our enterprise-wide ISO27001 compliant In..Få mere info- Softwareudvikler
- København
Statistik over udbudte jobs som softwareudviklere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte softwareudvikler i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal softwareudviklere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte softwareudviklere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som softwareudviklere |
|---|---|
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |
| 30. december 2024 | 1 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
| 25. december 2024 | 1 |
| 24. december 2024 | 1 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |