ITSM System Administrator
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
We are looking for the Advanced or Senior ITSM Tool Administrator, specializing in the foundation data configuration for IT Service Management. This includes the collection of data from the organization, structuring and configuration of the data in the ITSM system to form the internal service catalogue. You will join a team of highly specialized colleagues dedicated to support our IT Service Management tools portfolio.
NNIT’s new ITSM system, based on Cherwell, just went live, and through the whole 2021 all existing customers in our previous ITSM system must be onboarded in Cherwell. It is crucial for the success of the new ITSM system that the data structure in the new tool is efficient and reflecting the needs of the organization to serve our customers efficiently.
The ITSM foundation data is an important part of NNIT’s Master Data and defining the integration and the framework for the maintenance of this data in the Master Data Services Database will be an important part of the job.
Your responsibilities as ITSM System Administrator
You will join a global team of dedicated and passionate IT professionals for whom honesty, value adding and being conscious driven comes as natural as sharing knowledge and supporting each other in the daily tasks.
You will be:
- Building up the internal NNIT service catalogue in Cherwell;
- Defining the governance (roles and responsibilities) for the ongoing maintenance of the data structure;
- Participating in the onboarding of customers in the ITSM tool from the data configuration perspective;
- Participating in the daily operation, maintenance, and support activities around the ITSM system;
- Additional responsibilities as deemed necessary will be assigned by supervisor.
You have:
- Around 5 years within IT Operations or IT Service Management;
- Bachelor’s or Master’s degree within IT;
- Advanced knowledge of ITSM Tools (Cherwell, Remedy, ServiceNow or similar), Windows, IT Infrastructure, Network;
- Good business understanding;
- Ability to make decisions, work in a very structured manner and to be persistent with your solutions;A personality to work well with people in a friendly atmosphere;
- Fluent Danish.
Even better if you have:
- ITIL3 Foundation or ITIL4;
- Software development experience;
- Experience from a service provider company;
- Process skills – especially within change management;
- Application configuration/administration skills;
- Good documentation skills;
- Good sense of humor and good English skills.
Excellent communication skills are required, since you will be working with both internal IT specialists, as well as customer stakeholders, both located in different parts of the world. You must be able to communicate complex technical issues to management and other stakeholders.
Please submit your application and resume in English and attach relevant diplomas.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Softwareudvikler", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 16.4.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Softwareudvikler
- København
- Søndag den 02. maj 2021
Lignende jobs
-
Enterprise Architect
Your role as part of the Business Engagement and Enterprise Architecture (BEEA) team is to ensure coherency between the business capabilities, processes, and the technologies in Milestone. As an En..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Integrationsudvikler til pensionsløsninger
”Kan du se dig selv kaste dig over spændende og komplekse integrationsprojekter sammen med dygtige og engagerede kolleger? Vil du være med til at forme fremtiden for [xxxxx]'s pensions- og forsikring..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Talent Acquisition Partner
You may have noticed we not long ago were looking for a Junior Talent Acquisition Partner. We have decided to change the scope of the role which means less focus on the general support role and mor..Få mere info- Softwareudvikler
- København
-
Automation or Electrical trainees for green Energy...
Få mere info- Softwareudvikler
- København
Statistik over udbudte jobs som softwareudviklere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte softwareudvikler i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal softwareudviklere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte softwareudviklere i København over tid
| Dato | Alle jobs som softwareudviklere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 159 |
| 24. december 2024 | 158 |
| 23. december 2024 | 157 |
| 22. december 2024 | 157 |
| 21. december 2024 | 156 |
| 20. december 2024 | 160 |
| 19. december 2024 | 163 |
| 18. december 2024 | 156 |
| 17. december 2024 | 158 |
| 16. december 2024 | 159 |
| 15. december 2024 | 157 |
| 14. december 2024 | 155 |
| 13. december 2024 | 181 |
| 12. december 2024 | 166 |
| 11. december 2024 | 161 |
| 10. december 2024 | 162 |
| 9. december 2024 | 159 |
| 8. december 2024 | 154 |
| 7. december 2024 | 154 |
| 6. december 2024 | 160 |
| 5. december 2024 | 159 |
| 4. december 2024 | 157 |
| 3. december 2024 | 153 |
| 2. december 2024 | 152 |
| 1. december 2024 | 148 |
| 30. november 2024 | 149 |
| 29. november 2024 | 154 |
| 28. november 2024 | 155 |
| 27. november 2024 | 155 |
| 26. november 2024 | 164 |
| 25. november 2024 | 168 |
Værd at vide når du søger job som softwareudvikler i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer