Verdens bedste leder af værter med passion for gæster

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Billund

Har du lyst til at give vores gæster den bedste vejledning lige fra de ankommer til lufthavnen, og indtil de sidder i flysædet, og har du solid ledelseserfaring med i bagagen, så er det måske dig, der er vores nye værtsleder i Passenger Experience.


Værtskab, opbygning og ledelse


I stillingen som værtsleder i Passenger Experience vil du sammen med et lille team af ledere få ansvaret for den daglige drift og ledelse af medarbejderne. Det betyder, at din fornemste opgave er at coache dine medarbejdere til at yde verdens bedste værtskab og sørge for at lufthavnens gæster altid er i fuld fokus. Du ved, at det kræver din tilstedeværelse sammen med dine medarbejdere, og at du selv går forrest.

Du har succes i dit lederskab, når dine medarbejdere holder fokus på værtskabet og hele tiden udvikler deres værtsskabsrolle sammen med dig. Når det kræves, kan du også sætte og fastholde rammen over for dine medarbejdere på motiverende vis.

Lederteamet vil være et stærkt selvkørende team, der altid har fokus på, hvordan vi kan udvikle værtskabet i Billund Lufthavn. Herudover har teamet til opgave at løse alt fra daglig drift til rekruttering, kompetenceudvikling, vagtplaner og opfølgning på disse, udvikling af medarbejdere, budgetter mv. men med hver jeres fokusområder.

Af driftsmæssige opgaver kan nævnes:
  • Disponere medarbejderressourcerne i forbindelse med trafikafviklingen og floorplan
  • Knudepunkt for kommunikation mellem kolleger, medarbejdere og andre afdelinger
  • Hjælpe assistancekrævende passagerer
  • Iværksætte initiativer ved atypiske driftssituationer og andre systemmæssige uregelmæssigheder
  • Sikre overholdelse af gældende lovgivning samt regler og procedurer fra de forskellige flyselskaber
  • Drive og deltage i projekter


Erfaren og empatisk leder


Du har minimum fem års ledelseserfaring fra en lignende stilling, hvor værtskab/oplevelser spiller en afgørende rolle. Måske har du også en lederuddannelse i bagagen.

Du har en motiverende ledelsesstil og som rollemodel inspirerer du dine medarbejdere til at blive endnu bedre værter, Du er vant til at gå forrest og er handlekraftig samtidig med, at du holder fast i den positive kommunikation og dialog.

Du er en teamplayer med stærke kommunikative kompetencer, og du har gode sprogkundskaber i minimum dansk og engelsk. Yderligere sprogkompetencer vil være en fordel.

Derudover har du øje for detaljen og elsker at bide dig fast i opgaven, så den kommer helt i mål.

Arbejdet er fysisk betonet, og da du sikkert opnår 10.000 skridt på skridttælleren på en vagt, er det vigtigt, at du har god fysik.

Arbejdstider


Der er tale om en fuldtidsansættelse med skiftende arbejdstider med fri hver 2. weekend.

Passenger Experience


Afdelingens formål er at styrke passagerernes rejseoplevelse i Billund Lufthavn. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en ny afdeling, hvor du får mulighed for at præge din egen hverdag. Vi er i dag 26 værter med forskellige ansættelsesforhold. Derudover bliver du en del af et lederteam, som i dag består af fire assisterende værter, værtsleder og afdelingsleder. Du vil referere til afdelingsleder.

Interesseret?


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Passenger Experience Ditte Bank Thorsager på [email protected].

Søg stillingen ved at trykke på Ansøg herunder.

Vær opmærksom på, at der kan indgå videointerview som en del af rekrutteringsprocessen, og du vil derfor muligvis blive bedt om at gennemføre et videointerview.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og detaljerede CV.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Tjener", og befinder sig i kategorien "Detail, Restauration og Hotel".

Arbejdsstedet er beliggende i Billund.

Jobbet er oprettet på vores service den 21.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Tjener
  • Billund

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som tjener i Billund

Herunder ser du udviklingen i udbudte tjener i Billund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal tjener.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte tjener i Billund over tid

Dato Alle jobs som tjener
4. oktober 2024 0
3. oktober 2024 0
2. oktober 2024 0
1. oktober 2024 0
30. september 2024 0
29. september 2024 0
28. september 2024 0
27. september 2024 0
26. september 2024 0
25. september 2024 0
24. september 2024 0
23. september 2024 0
22. september 2024 0
21. september 2024 0
20. september 2024 0
19. september 2024 0
18. september 2024 0
17. september 2024 0
16. september 2024 0
15. september 2024 0
14. september 2024 0
13. september 2024 0
12. september 2024 0
11. september 2024 0
10. september 2024 0
9. september 2024 0
8. september 2024 0
7. september 2024 0
6. september 2024 0
5. september 2024 0
4. september 2024 0