Kære VSP, elsker du kundeservice, administration og hunde?

Vi søger en struktureret og serviceminded veterinærsygeplejerske til at styre dagens forløb i Hundeklinikken. Vi brænder for at skabe de bedste dyrlægeoplevelser for hunde og deres ejere, og det er vigtigt for os, at du vil bidrage til dette. Dine primære opgaver er:

– Modtage kunder og styre patientflow
– Besvare telefonopkald og henvendelser
– Svare på e-mails og online henvendelser
– Holde styr på bookingkalender
– Afregning med klienter
– Sørge for en præsentabel reception og indgangsparti
– Videregive vigtige informationer og observationer til resten af personalet

HUNDEKLINIKKEN – OG JOBBET – ER NOGET SÆRLIGT
Hundeklinikken er Danmarks eneste hundedyreklinik og vi arbejder ud fra Fear Free principper. Vi har hundens bedste for øje, og al håndtering foregår stressfrit og uden brug af tvang samt med overvågning af hundens stressniveau. Det stiller nogle særlige krav til vores booking, og vi vil elske at udvikle nye procedurer sammen med dig for at få det hele til at spille.

Vi samler på kunder, som vil gøre alt for deres hunde, og som også forventer at blive taget sig godt af. Det er derfor vigtigt, at du har opdaget glæden ved at glæde andre og sætter en ære i at yde sublim service og få folk til at føle sig godt tilpas.

Vi forestiller os, at du elsker hunde, er åben og lattermild og synes det kunne være spændende at være med til at prøve at gøre tingene på en ny og bedre måde. Interesse for hundeadfærd er en fordel, da vi tænker adfærd ind i alt, hvad vi gør på klinikken. Du vil få en Fear Free certificering og vil være en vigtig brik i vores hverdag.

FOR OS ER DET VIGTIGT, AT DU HAR:
– en struktureret og systematisk tilgang til arbejdsopgaver
– flair for IT og interesse for at udvikle nye procedurer
– gode sprogkundskaber
– evnen til at glæde andre og yde sublim service
– overblik og evne til at styre kalenderen
– kærlighed til hunde
– mentalt overskud til at håndtere diverse kundesituationer
– veterinærsygeplejerske-erfaring er en fordel, men ikke et krav

VI TILBYDER:
– Mulighed for at være en del af et dedikeret og innovativt team med stor hjertelighed, arbejdsglæde og ligeværd
– Fear Free certificering og fokus på stressfri håndtering af dyr
– Mulighed for at være med til at præge og udvikle klinikkens procedurer
– En dynamisk og spændende arbejdsplads med fokus på dyrets trivsel
– En fast stilling, timetal er som udgangspunkt minimum 30 ti/uge.

Hvis dette lyder som det rigtige for dig og du vil med på vores mission for stressfrie dyrlægebesøg, så send fluks din ansøgning og dit CV til:

Du er også velkommen til at maile til Katrine Hammer eller ringe til klinikken, hvis du har spørgsmål.
Lær os at kende her:
Ansøgningsfristen er den 15. april. Vi indkalder løbende til samtale, indtil vi har fundet den rette.