Kvalitetssikringsmedarbejder søges til tolkebureau i vækst
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Har du lyst til at være en del af en spændende virksomhed i rivende udvikling, hvor du vil få ansvar for optimering samt sikre og løfte den gode kvalitet? Er du kommunikativt stærk og problemløsende? Så læs med her!Vi søger lige nu en kvalitetssikringsmedarbejder, der vil blive en del af et hurtigt voksende og fagspecialiseret oversættelses- og tolkebureau, hvor høj kvalitet og troværdighed er kendetegnet. I stillingen vil du bidrage til udviklingen og den løbende optimering for at løfte kvaliteten og samarbejdet endnu mere.
Om stillingen:
Som kvalitetsmedarbejder vil du få ansvar for professionel og detaljeret håndtering af tilbagemeldinger og sikre, at alle uhensigtsmæssigheder bliver behandlet professionelt. Dit fokus vil være på systematisk forebyggelse af tilbagemeldinger, og det kan derfor ved nogle sager være nødvendigt at finde den præcise årsag, så lignende ikke gentager sig i fremtiden. Du vil desuden få en stor berøringsflade både telefonisk og skriftligt.
Overordnet vil dine arbejdsopgaver omfatte:
- Behandling af tilbagemeldinger og henvendelser fra kunder og tolke samt afdække årsager.
- Customer success-opgaver, herunder opfølgning på kunder og samarbejdet.
- Implementering af tiltag, der kan mindske eller fjerne uhensigtsmæssigheder.
- Bidrage til ideudvikling og implementering af interne procedurer for at højne kvaliteten og serviceniveau.Detta söker vi:For at opnå succes i rollen er det vigtigt, at du trives i situationer, der kan være konfliktfyldte, og samtidig agere roligt og respektfuldt i situationer, hvor der er uoverensstemmelser. Tolkeservice er baseret på mennesker og på menneskelige ydelser, og derfor er det vigtigt, at du motiveres af at arbejde med og være i kontakt med mange forskellige mennesker.
Derudover forventer vi, at du:
- Har erfaring med klagehåndtering, kommunikative opgaver eller lignende.
- Det er en fordel, hvis du har erfaring eller kendskab fra oversættelses- og tolkebranchen.
- Det er en fordel, hvis du har en uddannelse inden for kommunikation og sprog. Det kan fx være sprogpsykologi, pædagogik eller lignende.
- Du har stærke kommunikative evner på dansk og engelsk, både på skrift og i tale.
- Du arbejder analytisk og er god til at eksekvere og kan sikre kvalitet og udvikling.
Vi leder efter dig, der er kvalitetsbevidst og kan arbejde selvstændigt. Derudover har du en evne til at tage ansvar og lederskab for dine arbejdsopgaver.
Praktiske detaljer og rekrutteringsforløbet:
Opstart: Hurtigst muligt
Lokation: Herlev
Stilling: Fuldtid
Løn: Efter kvalifikationer
Rekrutteringsprocessen håndteres af StudentConsulting, og vi opfordrer dig til at sende din motiverede ansøgning og CV via stillingsopslaget på vores hjemmeside. Opstart er snarest muligt, og vi indkalder løbende kvalificerede kandidater til samtale.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte rekrutteringsansvarlige, Monika Thomsen på [email protected], og Trine Johansen på [email protected].
Lyder det som noget for dig? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Om stillingen:
Som kvalitetsmedarbejder vil du få ansvar for professionel og detaljeret håndtering af tilbagemeldinger og sikre, at alle uhensigtsmæssigheder bliver behandlet professionelt. Dit fokus vil være på systematisk forebyggelse af tilbagemeldinger, og det kan derfor ved nogle sager være nødvendigt at finde den præcise årsag, så lignende ikke gentager sig i fremtiden. Du vil desuden få en stor berøringsflade både telefonisk og skriftligt.
Overordnet vil dine arbejdsopgaver omfatte:
- Behandling af tilbagemeldinger og henvendelser fra kunder og tolke samt afdække årsager.
- Customer success-opgaver, herunder opfølgning på kunder og samarbejdet.
- Implementering af tiltag, der kan mindske eller fjerne uhensigtsmæssigheder.
- Bidrage til ideudvikling og implementering af interne procedurer for at højne kvaliteten og serviceniveau.Detta söker vi:For at opnå succes i rollen er det vigtigt, at du trives i situationer, der kan være konfliktfyldte, og samtidig agere roligt og respektfuldt i situationer, hvor der er uoverensstemmelser. Tolkeservice er baseret på mennesker og på menneskelige ydelser, og derfor er det vigtigt, at du motiveres af at arbejde med og være i kontakt med mange forskellige mennesker.
Derudover forventer vi, at du:
- Har erfaring med klagehåndtering, kommunikative opgaver eller lignende.
- Det er en fordel, hvis du har erfaring eller kendskab fra oversættelses- og tolkebranchen.
- Det er en fordel, hvis du har en uddannelse inden for kommunikation og sprog. Det kan fx være sprogpsykologi, pædagogik eller lignende.
- Du har stærke kommunikative evner på dansk og engelsk, både på skrift og i tale.
- Du arbejder analytisk og er god til at eksekvere og kan sikre kvalitet og udvikling.
Vi leder efter dig, der er kvalitetsbevidst og kan arbejde selvstændigt. Derudover har du en evne til at tage ansvar og lederskab for dine arbejdsopgaver.
Praktiske detaljer og rekrutteringsforløbet:
Opstart: Hurtigst muligt
Lokation: Herlev
Stilling: Fuldtid
Løn: Efter kvalifikationer
Rekrutteringsprocessen håndteres af StudentConsulting, og vi opfordrer dig til at sende din motiverede ansøgning og CV via stillingsopslaget på vores hjemmeside. Opstart er snarest muligt, og vi indkalder løbende kvalificerede kandidater til samtale.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte rekrutteringsansvarlige, Monika Thomsen på [email protected], og Trine Johansen på [email protected].
Lyder det som noget for dig? Så ser vi frem til at modtage din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 22.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Herlev
- Mandag den 18. marts 2024
Lignende jobs
-
Byggesagsbehandlere søges– er du klar til alsidige...
Fri kontaktDit job – alsidighed og faglig fordybelse. I Greve bliver du en del af et velfungerende byggesagsteam, der arbejder med en bred palet af opgaver. Du får mulighed for at arbejde med både større erhvervssager, landzone og mere klassiske byggesager som fx enfamiliehuse.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Greve
-
Erfaren sagsbehandler til jordforurening og grundv...
Fri kontaktDit job – alsidighed og faglig fordybelse. I Greve bliver du en del af et velfungerende Natur- og Miljøteam, der arbejder med en bred palet af opgaver, hvor du både har en varieret arbejdsdag og mulighed for faglig fordybelse og sparring.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Greve
-
Kundeservice- og udviklingsorienteret medarbejder ...
På NEXT har vi en vision om at være det bedste sted at være og lære, og vi arbejder for, at alle får en uddannelse. Vi ønsker at skabe en fremtid for vores skole og for vores uddannelser, der gør e..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Storkøbenhavn
-
Stærk administrativ medarbejder
Stærk administrativ medarbejder HK HANDEL søger administrativ medarbejder (tidsbegrænset stilling til udgangen af 2027) I forbundssektoren HK HANDEL søger vi en administrativ medarbejder til .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 25. januar 2025 | 1 |
| 24. januar 2025 | 1 |
| 23. januar 2025 | 2 |
| 22. januar 2025 | 3 |
| 21. januar 2025 | 3 |
| 20. januar 2025 | 2 |
| 19. januar 2025 | 2 |
| 18. januar 2025 | 2 |
| 17. januar 2025 | 2 |
| 16. januar 2025 | 2 |
| 15. januar 2025 | 2 |
| 14. januar 2025 | 2 |
| 13. januar 2025 | 2 |
| 12. januar 2025 | 2 |
| 11. januar 2025 | 2 |
| 10. januar 2025 | 2 |
| 9. januar 2025 | 2 |
| 8. januar 2025 | 1 |
| 7. januar 2025 | 1 |
| 6. januar 2025 | 1 |
| 5. januar 2025 | 1 |
| 4. januar 2025 | 1 |
| 3. januar 2025 | 1 |
| 2. januar 2025 | 1 |
| 1. januar 2025 | 1 |
| 31. december 2024 | 1 |
| 30. december 2024 | 1 |
| 29. december 2024 | 1 |
| 28. december 2024 | 1 |
| 27. december 2024 | 1 |
| 26. december 2024 | 1 |
Populære søgninger
Lignende søgeresultater
Vikarstilling: Forvaltning for Børn og Familie i Nuuk søger vikar til Handicapsagsbehandler i 3 mdr.
Se alle populære søgninger