Svensktalende kunderådgiver til vores Nordiske kundeservicecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Er du passioneret omkring at levere enestående kundeoplevelser? Elsker du at kommunikere via telefon, og brænder du for at gøre en positiv forskel for kunder? Så er det dig, vi søger!
Brunata er en veletableret virksomhed med hovedkontor i Herlev, der leverer en bred vifte af ydelser med særligt fokus på fordelingsregnskaber. Vi søger en kollega til vores dedikerede kundeserviceteam på 15 medarbejdere, som er fordelt på kontorer i både Århus og Herlev.
Fokus på kunder og kvalitet
Efter en grundig oplæring vil din primære opgave, i fællesskab med dine kolleger, være at sikre kunderne en god oplevelse, når de henvender sig til os – både telefonisk og via skriftlig kommunikation.
Hver dag arbejder Brunata og teamet aktivt med forbedringer af vores service. Derfor er det værdsat at du er initiativrig og løbende byder ind med forslag til eventuelle forbedringer, der sikrer, at vi leverer værdi til vores kunder.
Din kommende kollega fortæller: ”Som kunderådgiver har man sjældent to ens dage, hvilket gør jobbet spændende. Teamet har højt humør og et stærkt fællesskab, samtidig med at vi tager ansvar og yder en stor indsats for vores kunder, som vi møder med en positiv og løsningssøgende tilgang”.
Mads Høybye Larsen, Kunderådgiver.
Dine primære opgaver:
Omstillingsparat med stor kontaktflade
Som person ønsker du at gøre en forskel i samarbejdet med både kunder og kolleger. For dig er god og omhyggelig service en naturlig del af arbejdsdagen. Du ser det som en spændende udfordring at skabe resultater ud fra den målsætning, som afdelingen har i fællesskab.
Arbejdsdagen byder på mangeartede opgaver og kontakt med forskellige kunder og kollegaer, hvorfor du skal være omstillingsparat, besidde et gå-på-mod og ikke mindst have lyst til at være i dialog med kunder.
Du vil passe perfekt til rollen, hvis du…
Vi tilbyder
Stillingen er 37 timer ugentligt, og vores åbningstid er fra 08-18 fra mandag til torsdag og 08-15.30 om fredagen.
Er du klar til at komme med på Brunata’s rejse?
Vi glæder os til at modtage din ansøgning og CV!
For spørgsmål og uddybende information om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder, Morten Densam på tlf. nr. 50 60 71 55.
Send din ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler.
Ansættelsesstart: Hurtigst muligt
Vær opmærksom på, at vi udelukkende modtager elektroniske ansøgninger via vores rekrutteringssystem.
Kilde: Jobnet.dk
Brunata er en veletableret virksomhed med hovedkontor i Herlev, der leverer en bred vifte af ydelser med særligt fokus på fordelingsregnskaber. Vi søger en kollega til vores dedikerede kundeserviceteam på 15 medarbejdere, som er fordelt på kontorer i både Århus og Herlev.
Fokus på kunder og kvalitet
Efter en grundig oplæring vil din primære opgave, i fællesskab med dine kolleger, være at sikre kunderne en god oplevelse, når de henvender sig til os – både telefonisk og via skriftlig kommunikation.
Hver dag arbejder Brunata og teamet aktivt med forbedringer af vores service. Derfor er det værdsat at du er initiativrig og løbende byder ind med forslag til eventuelle forbedringer, der sikrer, at vi leverer værdi til vores kunder.
Din kommende kollega fortæller: ”Som kunderådgiver har man sjældent to ens dage, hvilket gør jobbet spændende. Teamet har højt humør og et stærkt fællesskab, samtidig med at vi tager ansvar og yder en stor indsats for vores kunder, som vi møder med en positiv og løsningssøgende tilgang”.
Mads Høybye Larsen, Kunderådgiver.
Dine primære opgaver:
- First line kontakt fra vores svenske marked
- Telefonisk kundebesvarelse
- Besvarelse af kundehenvendelser på mail
- Betjening af kunder, kolleger og partnere
- Registrering og ajourføring af data i vores regnskabssystem
- Sagsbehandling i forbindelse med forbrugsregnskaber
- Indgå i vores bemandingsrul med én ugentlig dag til kl. 18
Omstillingsparat med stor kontaktflade
Som person ønsker du at gøre en forskel i samarbejdet med både kunder og kolleger. For dig er god og omhyggelig service en naturlig del af arbejdsdagen. Du ser det som en spændende udfordring at skabe resultater ud fra den målsætning, som afdelingen har i fællesskab.
Arbejdsdagen byder på mangeartede opgaver og kontakt med forskellige kunder og kollegaer, hvorfor du skal være omstillingsparat, besidde et gå-på-mod og ikke mindst have lyst til at være i dialog med kunder.
Du vil passe perfekt til rollen, hvis du…
- Har erfaring med telefonisk servicering af kunder, kan kommunikere i øjenhøjde og har et stærkt servicegen
- Taler, skriver og forstår dansk, svensk og engelsk på et niveau, hvor du kan yde god kundeservice - herunder kommunikerer tydeligt og klart på skrift
- Er administrativ stærk, og kan sætte dig ind i nye systemer
- Har fokus på at skabe løsninger og rådgive kunden
- Er fleksibel ift. dine arbejdsopgaver
- Er en teamplayer samtidig med at du kan arbejde selvstændigt med dine opgaver
Vi tilbyder
- Et team af imødekommende og hjælpsomme kollegaer
- 6 ugers onboading program med fast mentor i hele onboarding perioden
- 10 ugers online BALA kursus
- Sparring de første 6 måneder med vores eksterne kommunikationskonsulent fra Kjellerup kommunikation
- Fokus på work-life balance med mulighed for hjemmearbejde 1-2 dage om ugen
- Adgang til e-learning for faglig og personlig udvikling
- Mulighed for at deltage i sociale arrangementer og teambuilding-aktiviteter, der fremmer samarbejde og styrker relationer på tværs af organisationen
- Attraktiv barselsordning, pensionsordning, sundhedsforsikring og rabatordning
Stillingen er 37 timer ugentligt, og vores åbningstid er fra 08-18 fra mandag til torsdag og 08-15.30 om fredagen.
Er du klar til at komme med på Brunata’s rejse?
Vi glæder os til at modtage din ansøgning og CV!
For spørgsmål og uddybende information om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder, Morten Densam på tlf. nr. 50 60 71 55.
Send din ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler.
Ansættelsesstart: Hurtigst muligt
Vær opmærksom på, at vi udelukkende modtager elektroniske ansøgninger via vores rekrutteringssystem.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Herlev
- Tirsdag den 27. februar 2024
Lignende jobs
-
Er du vores nye administrative medarbejder og kan ...
Fri kontaktVi søger en medarbejder til diverse opgaver på kontoret indenfor elektronisk vagtplanlægning, kommunikation med kunder, samarbejdspartnere og øvrige medarbejdere samt mindre kontrol- og rengøringsopgaver ude hos vores kunder. Hos Hjalthor Danmark er vores kunder i fokus og vi arbejder 24-7 for at hjælpe dem.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Ishøj
-
Executive Assistant - Professional Products Divisi...
Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Vikarstilling: Sagsbehandler og Rådgiver til [xxxx...
[xxxxx]s afdeling Rådgivning søger to barselsvikarer, som kan sagsbehandle og rådgive vores medlemmer i deres ansættelser.Det vigtigste for os er, at du har en stærk faglighed som sagsbehandler o..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Administrativ medarbejder med flair for tal til Lø...
Vi søger en administrativ medarbejder med passion for tal til Danmarks nyeste velfærdskoncern. [xxxxx] Gruppen leverer tæt og nært ved at understøtte og udvikle det danske velfærdssystem gen..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 4. oktober 2024 | 5 |
| 3. oktober 2024 | 3 |
| 2. oktober 2024 | 3 |
| 1. oktober 2024 | 2 |
| 30. september 2024 | 2 |
| 29. september 2024 | 2 |
| 28. september 2024 | 2 |
| 27. september 2024 | 2 |
| 26. september 2024 | 2 |
| 25. september 2024 | 1 |
| 24. september 2024 | 2 |
| 23. september 2024 | 2 |
| 22. september 2024 | 2 |
| 21. september 2024 | 2 |
| 20. september 2024 | 2 |
| 19. september 2024 | 1 |
| 18. september 2024 | 1 |
| 17. september 2024 | 1 |
| 16. september 2024 | 1 |
| 15. september 2024 | 2 |
| 14. september 2024 | 2 |
| 13. september 2024 | 2 |
| 12. september 2024 | 2 |
| 11. september 2024 | 2 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 2 |
| 7. september 2024 | 2 |
| 6. september 2024 | 3 |
| 5. september 2024 | 3 |
| 4. september 2024 | 3 |