Supportmedarbejder til Affald og Genbrug
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København NV
I Teknik- og Miljøforvaltningen i Københavns Kommune har vi brug for en erfaren og energisk supportmedarbejder med et godt kendskab til affaldsområdet og meget gerne til vores CRM-system, ASK. Herudover skal vores kommende kollega bidrage til at sikre en effektiv kundebetjening indenfor affaldsområdet i København.
Om enheden
I Affald og Genbrug, som er en enhed under Byens Drift, har vi ansvaret for indsamling af husholdningsaffald, herunder udbud af behandlingsopgaver, kontraktstyring, kundevejledning, kundedata, kommunikation og andre driftsrelaterede opgaver. Vi samarbejder desuden om indsamlingen med vores kolleger på Amager Ressource Center. Kort sagt har vi ansvaret for, at borgerne i København får indsamlet og behandlet deres husholdningsaffald og at borgerne får en god serviceoplevelse. Vi er en driftsorganisation med en mangfoldig flok af medarbejdere med forskellig uddannelse og baggrund, men vi er bundet sammen af opgaverne, som vi brænder for. Vi er en arbejdsplads, der er præget af godt socialt sammenhold med plads til humor, og stor indflydelse på opgaverne og deres løsning. Der er desuden gode muligheder for personlig og faglig kompetenceudvikling.
Om jobbet
Stillingen som supportmedarbejder indebærer håndtering af mange daglige henvendelser fra borgere og renovatører ift. affaldsindsamlingen. Det kan fx være, hvis der er sorteringsproblemer, problemer med adgang til beholderne for skraldemanden eller hvis beholderne vender forkert. Supportmedarbejderne har også ansvaret for at besvare de henvendelser, der kommer via mail til enheden. Alle opgaver løses fra skrivebordet og via kontakt med borgere og renovatører.
Såfremt dine kompetencer matcher øvrige opgaver i enheden, kan det blive aktuelt, at dit arbejdsområde udvides til fx at varetage mindre kontraktopfølgningsopgaver i forbindelse med vores bioposer og biokurve.
Om teamet
Du kommer til at indgå i supportfunktionen, hvor der pt. er fire medarbejdere ansat. Organisatorisk er supportfunktionen en del af konsulentteamet i Affald og Genbrug, hvor der er 25 kolleger.
Om dig
Vi søger en arbejdsom og driftsorienteret kollega, som kan indgå i et velfungerende samarbejde med kollegerne i supportfunktionen.
Vi forventer derfor, at du
Som person lægger vi især vægt på, at du
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse er efter gældende overenskomst og i øvrigt efter forhandling med den faglige organisation. Vi har 37 timers arbejdsuge inklusive frokost og vi har flekstid. Ansættelsesstedet er Teknik- og Miljøforvaltningen, Byens Drift, Affald og Genbrug på Islands Brygge.
Yderligere information
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte fagkoordinator Mette Baungaard Jakobsen på 5185 8936. Forventet tiltrædelse er senest den 1. januar 2020 eller tidligere om muligt.
Ansøgning vedlægges CV og anden relevant dokumentation.
Søg via nedenstående link senest onsdag den 20. november 2019.
Vi forventer at afholde samtaler i november 2019.
Om Teknik- og Miljøforvaltningen
Forvaltningen varetager myndighedsopgaver og servicerer borgere og erhvervsliv, blandt andet inden for miljøområdet, lokalplanlægning, byfornyelse, byggesagsbehandling og trafikområdet. Desuden er det Teknik- og Miljøforvaltningen, der står for renholdelsen, vedligeholdelse og udvikling af byens veje og parker, foretager parkeringskontrol og driver de københavnske kirkegårde. Vi beskæftiger ca. 2.050 medarbejdere og administrerer et bruttobudget på knap 3 mia. kr.
Kilde: Jobnet.dk
Om enheden
I Affald og Genbrug, som er en enhed under Byens Drift, har vi ansvaret for indsamling af husholdningsaffald, herunder udbud af behandlingsopgaver, kontraktstyring, kundevejledning, kundedata, kommunikation og andre driftsrelaterede opgaver. Vi samarbejder desuden om indsamlingen med vores kolleger på Amager Ressource Center. Kort sagt har vi ansvaret for, at borgerne i København får indsamlet og behandlet deres husholdningsaffald og at borgerne får en god serviceoplevelse. Vi er en driftsorganisation med en mangfoldig flok af medarbejdere med forskellig uddannelse og baggrund, men vi er bundet sammen af opgaverne, som vi brænder for. Vi er en arbejdsplads, der er præget af godt socialt sammenhold med plads til humor, og stor indflydelse på opgaverne og deres løsning. Der er desuden gode muligheder for personlig og faglig kompetenceudvikling.
Om jobbet
Stillingen som supportmedarbejder indebærer håndtering af mange daglige henvendelser fra borgere og renovatører ift. affaldsindsamlingen. Det kan fx være, hvis der er sorteringsproblemer, problemer med adgang til beholderne for skraldemanden eller hvis beholderne vender forkert. Supportmedarbejderne har også ansvaret for at besvare de henvendelser, der kommer via mail til enheden. Alle opgaver løses fra skrivebordet og via kontakt med borgere og renovatører.
Såfremt dine kompetencer matcher øvrige opgaver i enheden, kan det blive aktuelt, at dit arbejdsområde udvides til fx at varetage mindre kontraktopfølgningsopgaver i forbindelse med vores bioposer og biokurve.
Om teamet
Du kommer til at indgå i supportfunktionen, hvor der pt. er fire medarbejdere ansat. Organisatorisk er supportfunktionen en del af konsulentteamet i Affald og Genbrug, hvor der er 25 kolleger.
Om dig
Vi søger en arbejdsom og driftsorienteret kollega, som kan indgå i et velfungerende samarbejde med kollegerne i supportfunktionen.
Vi forventer derfor, at du
- har erfaring med borgerkontakt
- har indgående kendskab til affaldsområdet
- har dokumenteret erfaring med CRM-systemer, gerne ASK (AffaldsSystemKøbenhavn)
- har kendskab til administration af affaldsområdet
- er ansvarsbevidst
- har let ved samarbejde
- er systematisk og analyserende
- brænder for at give borgerne i København den bedste service og ved, at vi er til for at hjælpe dem
- trives med rutinepræget arbejde
Som person lægger vi især vægt på, at du
- har forretningsforståelse og overblik
- er grundig, minutiøs og går op i detaljen uden at miste overblikket
- er arbejdsom
- trives i et travlt og uformelt miljø
- har humor
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse er efter gældende overenskomst og i øvrigt efter forhandling med den faglige organisation. Vi har 37 timers arbejdsuge inklusive frokost og vi har flekstid. Ansættelsesstedet er Teknik- og Miljøforvaltningen, Byens Drift, Affald og Genbrug på Islands Brygge.
Yderligere information
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte fagkoordinator Mette Baungaard Jakobsen på 5185 8936. Forventet tiltrædelse er senest den 1. januar 2020 eller tidligere om muligt.
Ansøgning vedlægges CV og anden relevant dokumentation.
Søg via nedenstående link senest onsdag den 20. november 2019.
Vi forventer at afholde samtaler i november 2019.
Om Teknik- og Miljøforvaltningen
Forvaltningen varetager myndighedsopgaver og servicerer borgere og erhvervsliv, blandt andet inden for miljøområdet, lokalplanlægning, byfornyelse, byggesagsbehandling og trafikområdet. Desuden er det Teknik- og Miljøforvaltningen, der står for renholdelsen, vedligeholdelse og udvikling af byens veje og parker, foretager parkeringskontrol og driver de københavnske kirkegårde. Vi beskæftiger ca. 2.050 medarbejdere og administrerer et bruttobudget på knap 3 mia. kr.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København NV.
Jobbet er oprettet på vores service den 6.11.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København NV
- Onsdag den 20. november 2019
Lignende jobs
-
Skarp sekretær til Kundesekretariatet i [xxxxx]
Er du faglig stærkt funderet og serviceminded? Og kan du lide at være med, hvor tingene sker og er god til at s[xxxxx]e relationer? Så er du måske vores nye sekretær.Om stillingen Som sekretær .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Sekretariatsleder til [xxxxx] Strategi og Brugere
Som sekretariatsleder får du en helt central rolle i at understøtte direktørområdet ”Strategi og Brugere”, der har ansvaret for at sikre den løbende strategiske udvikling og implementering af [xxxxx]’.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Studentermedhjælper til kursusadministration i HR
Er du nysgerrig på administrative HR-processer, og brænder du for at få studierelevant erfaring fra en udviklingsorienteret HR-afdeling og en spændende uddannelsesorganisation? Så søg jobbet som st..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Leder til forskning og udvikling på Institut for F...
Er du klar til at sikre, at vores forskning gør en reel forskel i praksis for vores studerende og for vores uddannelser? Vil du bidrage til fremtidens forskning ved Institut for Forvaltnings- og Ad..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København NV
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København NV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København NV over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 2 |
| 12. december 2024 | 2 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 2 |
| 9. december 2024 | 2 |
| 8. december 2024 | 2 |
| 7. december 2024 | 2 |
| 6. december 2024 | 2 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 3 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 3 |
| 29. november 2024 | 3 |
| 28. november 2024 | 3 |
| 27. november 2024 | 2 |