Administrativ medarbejder til Callcentret i Borgercenter Handicap
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København NV
Brænder du for, og har du erfaring med god telefonrådgivning og borgerbetjening?
En af vores kollegaer har fået ansættelse i anden afdeling, og vi søger derfor en ny god kollega.
Callcentret er en del af Kontaktcentret. Kontaktcentret består udover callcentret også af en reception.
Kontaktcentret er en samlet kompetent hovedindgang for borgere i Borgercenter Handicap. Målgruppen for centret er borgere i aldersgruppen 0-65 år, som har en længerevarende fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Henvendelserne fra borgerne kommer i form af mails og telefonopkald til Callcentret samt personlige fremmøder i receptionen.
Callcentret arbejder målrettet med at give en kompetent rådgivning og vejledning til borgere og anvender Styrket Borgerkontakt samt vores Vidensbase som værktøjer. I Vidensbasen redigerer og opdaterer vi løbende vores artikler.
Vi arbejder helhedsorienteret og har en anerkendende tilgang til borgerne. Vi har notatpligt og dokumenterer vores samtaler i CSC Social.
Dine arbejdsopgaver vil primært være telefonbetjening, men i tilfælde af fravær, hjælper vi hinanden, og du skal derfor også kunne påtage dig at være i receptionen.
Vi ønsker en kollega, som
Vi kan tilbyde
Om Borgercenter Handicap
Vores målgruppe er københavnere med varigt nedsat funktionsevne. Vi består af et myndighedsområde, som dækker børn, unge og voksne, en modtagelse, stab og økonomi, og ti centerfællesskaber bestående af 61 tilbud med ca. 2.200 ansatte. Vi arbejder ud fra Socialstrategien og Borgercenter Handicaps udviklingsplan.
Du kan læse om Socialforvaltningen på København Kommunes hjemmeside: www.kk.dk og om Borgercenter Handicap på www.bch.dk.
Modtagelsen – som Kontaktcentret er en del af – er ét af fem myndighedsområder i Borgercenter Handicap, og området består pr 1. januar 2019 af ca. 125 medarbejdere med tværfaglig baggrund. Modtagelsen er indgangen til borgercentret, som tager imod nye borgere, giver råd og vejledning om muligheder for hjælp og støtte efter den sociale lovgivning, samt behandler ansøgninger og opfølgninger.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og efter principperne om Ny Løn.
Stillingen er på 37 timer ugentligt og ønskes besat snarest muligt, men senest 1. november 2019.
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte medarbejder Marianne Clausen på 3317 6953.
Søg via nedenstående link senest søndag den 8. september 2019
Ansættelsessamtaler forventes afholdt torsdag den 19. september 2019.
Kilde: Jobnet.dk
En af vores kollegaer har fået ansættelse i anden afdeling, og vi søger derfor en ny god kollega.
Callcentret er en del af Kontaktcentret. Kontaktcentret består udover callcentret også af en reception.
Kontaktcentret er en samlet kompetent hovedindgang for borgere i Borgercenter Handicap. Målgruppen for centret er borgere i aldersgruppen 0-65 år, som har en længerevarende fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Henvendelserne fra borgerne kommer i form af mails og telefonopkald til Callcentret samt personlige fremmøder i receptionen.
Callcentret arbejder målrettet med at give en kompetent rådgivning og vejledning til borgere og anvender Styrket Borgerkontakt samt vores Vidensbase som værktøjer. I Vidensbasen redigerer og opdaterer vi løbende vores artikler.
Vi arbejder helhedsorienteret og har en anerkendende tilgang til borgerne. Vi har notatpligt og dokumenterer vores samtaler i CSC Social.
Dine arbejdsopgaver vil primært være telefonbetjening, men i tilfælde af fravær, hjælper vi hinanden, og du skal derfor også kunne påtage dig at være i receptionen.
Vi ønsker en kollega, som
- er uddannet kontorassistent, kommunom eller lignende
- brænder for og har erfaring med god telefonrådgivning og borgerbetjening
- har erfaring indenfor det sociale område – og gerne myndighedsområdet
- gerne har erfaring med styringsredskaberne CSC, Telia Callguide og Vidensbasen
- er anerkendende, professionel samt tager styring i en samtale og formår at bevare roen i pressede perioder og ved svære samtaler. Vi benytter os af Styrket Borgerkontakt
- er hjælpsom og samarbejdsorienteret
- er ansvarlig og mødestabil
- har interesse for videndeling og løbende læring
Vi kan tilbyde
- Engagerede, erfarne og kompetente kollegaer
- En stor og spændende arbejdsplads med mange former for støtte og hjælp til vores borgere
- God trivsel og humor i hverdagen
- Grundig oplæring
- En hverdag, hvor du er med til at gøre en vigtig forskel for Borgercenter Handicaps borgere
Om Borgercenter Handicap
Vores målgruppe er københavnere med varigt nedsat funktionsevne. Vi består af et myndighedsområde, som dækker børn, unge og voksne, en modtagelse, stab og økonomi, og ti centerfællesskaber bestående af 61 tilbud med ca. 2.200 ansatte. Vi arbejder ud fra Socialstrategien og Borgercenter Handicaps udviklingsplan.
Du kan læse om Socialforvaltningen på København Kommunes hjemmeside: www.kk.dk og om Borgercenter Handicap på www.bch.dk.
Modtagelsen – som Kontaktcentret er en del af – er ét af fem myndighedsområder i Borgercenter Handicap, og området består pr 1. januar 2019 af ca. 125 medarbejdere med tværfaglig baggrund. Modtagelsen er indgangen til borgercentret, som tager imod nye borgere, giver råd og vejledning om muligheder for hjælp og støtte efter den sociale lovgivning, samt behandler ansøgninger og opfølgninger.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og efter principperne om Ny Løn.
Stillingen er på 37 timer ugentligt og ønskes besat snarest muligt, men senest 1. november 2019.
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte medarbejder Marianne Clausen på 3317 6953.
Søg via nedenstående link senest søndag den 8. september 2019
Ansættelsessamtaler forventes afholdt torsdag den 19. september 2019.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København NV.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.8.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København NV
- Søndag den 08. september 2019
Lignende jobs
-
Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...
Fri kontaktEr du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Vikarstilling: Executive Assistant til CEO - barse...
Du vil som EA for vores CEO, Ashkan Ahmadinia spille en central rolle i at understøtte hans dagligdag og varetage hans og [xxxxx]s interesser i projekter og opgaver. Dit overordnede fokus..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Valby
-
Administrationselev til vejledning og sagsbehandli...
Ønsker du at kickstarte din karriere med en elevplads, hvor du møder forskellige problemstillinger, som udfordrer og udvikler dig? Drømmer du om at være en del af en dynamisk arbejdsplads, hvor vi .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Bliv Studentermedhjælper hos Queue-it inden for ju...
Queue-it er en hurtigt voksende, international scale-up, der er førende inden for udviklingen af virtuelle venteværelser. Deres løsning hjælper virksomheder med at håndtere store trafikmængder på h..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København NV
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København NV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København NV over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 2 |
| 22. november 2024 | 2 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 2 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 3 |
| 14. november 2024 | 3 |
| 13. november 2024 | 3 |
| 12. november 2024 | 3 |
| 11. november 2024 | 3 |
| 10. november 2024 | 3 |
| 9. november 2024 | 3 |
| 8. november 2024 | 3 |
| 7. november 2024 | 3 |
| 6. november 2024 | 4 |
| 5. november 2024 | 3 |
| 4. november 2024 | 3 |
| 3. november 2024 | 3 |
| 2. november 2024 | 3 |
| 1. november 2024 | 3 |
| 31. oktober 2024 | 3 |
| 30. oktober 2024 | 3 |
| 29. oktober 2024 | 3 |
| 28. oktober 2024 | 2 |
| 27. oktober 2024 | 4 |
| 26. oktober 2024 | 4 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 4 |