Administrativ medarbejder til Callcentret i Borgercenter Handicap
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København NV
Brænder du for, og har du erfaring med god telefonrådgivning og borgerbetjening?
En af vores kollegaer har fået ansættelse i anden afdeling, og vi søger derfor en ny god kollega.
Callcentret er en del af Kontaktcentret. Kontaktcentret består udover callcentret også af en reception.
Kontaktcentret er en samlet kompetent hovedindgang for borgere i Borgercenter Handicap. Målgruppen for centret er borgere i aldersgruppen 0-65 år, som har en længerevarende fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Henvendelserne fra borgerne kommer i form af mails og telefonopkald til Callcentret samt personlige fremmøder i receptionen.
Callcentret arbejder målrettet med at give en kompetent rådgivning og vejledning til borgere og anvender Styrket Borgerkontakt samt vores Vidensbase som værktøjer. I Vidensbasen redigerer og opdaterer vi løbende vores artikler.
Vi arbejder helhedsorienteret og har en anerkendende tilgang til borgerne. Vi har notatpligt og dokumenterer vores samtaler i CSC Social.
Dine arbejdsopgaver vil primært være telefonbetjening, men i tilfælde af fravær, hjælper vi hinanden, og du skal derfor også kunne påtage dig at være i receptionen.
Vi ønsker en kollega, som
Vi kan tilbyde
Om Borgercenter Handicap
Vores målgruppe er københavnere med varigt nedsat funktionsevne. Vi består af et myndighedsområde, som dækker børn, unge og voksne, en modtagelse, stab og økonomi, og ti centerfællesskaber bestående af 61 tilbud med ca. 2.200 ansatte. Vi arbejder ud fra Socialstrategien og Borgercenter Handicaps udviklingsplan.
Du kan læse om Socialforvaltningen på København Kommunes hjemmeside: www.kk.dk og om Borgercenter Handicap på www.bch.dk.
Modtagelsen – som Kontaktcentret er en del af – er ét af fem myndighedsområder i Borgercenter Handicap, og området består pr 1. januar 2019 af ca. 125 medarbejdere med tværfaglig baggrund. Modtagelsen er indgangen til borgercentret, som tager imod nye borgere, giver råd og vejledning om muligheder for hjælp og støtte efter den sociale lovgivning, samt behandler ansøgninger og opfølgninger.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og efter principperne om Ny Løn.
Stillingen er på 37 timer ugentligt og ønskes besat snarest muligt, men senest 1. november 2019.
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte medarbejder Marianne Clausen på 3317 6953.
Søg via nedenstående link senest søndag den 8. september 2019
Ansættelsessamtaler forventes afholdt torsdag den 19. september 2019.
Kilde: Jobnet.dk
En af vores kollegaer har fået ansættelse i anden afdeling, og vi søger derfor en ny god kollega.
Callcentret er en del af Kontaktcentret. Kontaktcentret består udover callcentret også af en reception.
Kontaktcentret er en samlet kompetent hovedindgang for borgere i Borgercenter Handicap. Målgruppen for centret er borgere i aldersgruppen 0-65 år, som har en længerevarende fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.
Henvendelserne fra borgerne kommer i form af mails og telefonopkald til Callcentret samt personlige fremmøder i receptionen.
Callcentret arbejder målrettet med at give en kompetent rådgivning og vejledning til borgere og anvender Styrket Borgerkontakt samt vores Vidensbase som værktøjer. I Vidensbasen redigerer og opdaterer vi løbende vores artikler.
Vi arbejder helhedsorienteret og har en anerkendende tilgang til borgerne. Vi har notatpligt og dokumenterer vores samtaler i CSC Social.
Dine arbejdsopgaver vil primært være telefonbetjening, men i tilfælde af fravær, hjælper vi hinanden, og du skal derfor også kunne påtage dig at være i receptionen.
Vi ønsker en kollega, som
- er uddannet kontorassistent, kommunom eller lignende
- brænder for og har erfaring med god telefonrådgivning og borgerbetjening
- har erfaring indenfor det sociale område – og gerne myndighedsområdet
- gerne har erfaring med styringsredskaberne CSC, Telia Callguide og Vidensbasen
- er anerkendende, professionel samt tager styring i en samtale og formår at bevare roen i pressede perioder og ved svære samtaler. Vi benytter os af Styrket Borgerkontakt
- er hjælpsom og samarbejdsorienteret
- er ansvarlig og mødestabil
- har interesse for videndeling og løbende læring
Vi kan tilbyde
- Engagerede, erfarne og kompetente kollegaer
- En stor og spændende arbejdsplads med mange former for støtte og hjælp til vores borgere
- God trivsel og humor i hverdagen
- Grundig oplæring
- En hverdag, hvor du er med til at gøre en vigtig forskel for Borgercenter Handicaps borgere
Om Borgercenter Handicap
Vores målgruppe er københavnere med varigt nedsat funktionsevne. Vi består af et myndighedsområde, som dækker børn, unge og voksne, en modtagelse, stab og økonomi, og ti centerfællesskaber bestående af 61 tilbud med ca. 2.200 ansatte. Vi arbejder ud fra Socialstrategien og Borgercenter Handicaps udviklingsplan.
Du kan læse om Socialforvaltningen på København Kommunes hjemmeside: www.kk.dk og om Borgercenter Handicap på www.bch.dk.
Modtagelsen – som Kontaktcentret er en del af – er ét af fem myndighedsområder i Borgercenter Handicap, og området består pr 1. januar 2019 af ca. 125 medarbejdere med tværfaglig baggrund. Modtagelsen er indgangen til borgercentret, som tager imod nye borgere, giver råd og vejledning om muligheder for hjælp og støtte efter den sociale lovgivning, samt behandler ansøgninger og opfølgninger.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og efter principperne om Ny Løn.
Stillingen er på 37 timer ugentligt og ønskes besat snarest muligt, men senest 1. november 2019.
Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte medarbejder Marianne Clausen på 3317 6953.
Søg via nedenstående link senest søndag den 8. september 2019
Ansættelsessamtaler forventes afholdt torsdag den 19. september 2019.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København NV.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.8.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København NV
- Søndag den 08. september 2019
Lignende jobs
-
Skarp sekretær til Kundesekretariatet i [xxxxx]
Er du faglig stærkt funderet og serviceminded? Og kan du lide at være med, hvor tingene sker og er god til at s[xxxxx]e relationer? Så er du måske vores nye sekretær.Om stillingen Som sekretær .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Sekretariatsleder til [xxxxx] Strategi og Brugere
Som sekretariatsleder får du en helt central rolle i at understøtte direktørområdet ”Strategi og Brugere”, der har ansvaret for at sikre den løbende strategiske udvikling og implementering af [xxxxx]’.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
-
Studentermedhjælper til kursusadministration i HR
Er du nysgerrig på administrative HR-processer, og brænder du for at få studierelevant erfaring fra en udviklingsorienteret HR-afdeling og en spændende uddannelsesorganisation? Så søg jobbet som st..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Leder til forskning og udvikling på Institut for F...
Er du klar til at sikre, at vores forskning gør en reel forskel i praksis for vores studerende og for vores uddannelser? Vil du bidrage til fremtidens forskning ved Institut for Forvaltnings- og Ad..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København NV
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København NV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København NV over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 1 |
| 22. december 2024 | 1 |
| 21. december 2024 | 1 |
| 20. december 2024 | 1 |
| 19. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 2 |
| 12. december 2024 | 2 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 2 |
| 9. december 2024 | 2 |
| 8. december 2024 | 2 |
| 7. december 2024 | 2 |
| 6. december 2024 | 2 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 3 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 3 |
| 29. november 2024 | 3 |
| 28. november 2024 | 3 |
| 27. november 2024 | 2 |