Administration (økonomi, HR, Kvalitet/arbejdsmiljø, kundeservice/reception, kommunikation, finans mm.)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København S
Har du lyst til at blive en del af vores engagerede kundeserviceteam, hvor vi løfter i flok og har en optimistisk og humoristisk tilgang – specielt når der er travlt? Og har du ligesom vi et fokus på kvalitet frem for kvantitet? Så er du måske den kollega som blandt andre Martin, Bettina og Jan efterspørger.
Vores team er mangfoldigt og består af 12 værdsatte kollegaer i alderen 20 – 65 år. Vi lægger vægt på en åben, uformel og respektfuld omgangstone. Din faglige og personlige udvikling er vigtig og din trivsel prioriteres højt via dialogen med din nærmeste leder. Desuden sidder vi på 2-mandskontorer, hvilket gør, at vi har bedre arbejdsro og ikke så let bliver forstyrret.
”Jeg føler vores arbejde er værdsat, det bliver vist både ved at der bliver investeret i os som medarbejdere, men også måden vi får feedback på løbende.” (Customer Service Agent, Bettina)
Kundeservice i verdensklasse
I Kundeservice Rejsekort er vores vigtigste opgave, at modtage og besvare henvendelser pr. telefon, e-mail og brev angående Rejsekort, men vi har også andre spændende opgaver. Vi er f.eks. nu i gang med at guide Rejsekort kunderne over på Rejsekort som App. Samtidig skal vi fortsætte med at give rådgivning i verdensklasse til de kunder som har behov for assistance i forhold til det eksisterende Rejsekort og den digitale verden. Derudover får du også til opgave, at:
”De enkelte opgaver løser du selvstændigt, men altid med mulighed for sparring og støtte fra dine kollegaer og leder, og på tværs af trafikselskaberne i Danmark. Du vil fra første dag få en grundig træning, hvor du lærer alle sider af Rejsekortsystemet at kende, så du er klædt godt på til at løse opgaverne.” (Customer Service Agent, Jan)
Har du lyst til at vide mere om vores medarbejdere og det arbejde, vi udfører, så besøg gerne vores hjemmeside.
Erfaring med kundeservice og sagsbehandling
For at lykkes i stillingen, er det vigtigste, at du har god erfaring fra en kundeservicefunktion, hvor du også har arbejdet med skriftlig sagsbehandling. Derudover leder vi efter dig, som:
Desuden er du smilende, samarbejdsorienteret, har en positiv tilgang til andre mennesker og kan bevare roen i pressede situationer.
Hos os får du hele pakken
Du får en god, billig kantineordning og sundhedsforsikring. Vi har mange sociale arrangementer såsom bowlingture, sommerfest, DHL-stafet mm. Vi har en sundhedsklinik, hvor du kan få massage, akupunktur og fodbehandling til en meget favorabel pris, ligesom vi betaler en stor del af dit fitnessabonnement.
Vi gør opmærksom på, at du skal medbringe din straffeattest til første samtale.
Du bliver ansat i henhold til gældende overenskomst mellem DI og HK/Privat samt HK Handel.
Arbejdstiderne
”Vi har en stabil bemanding som gør, at vi kender vores arbejdsdage og fridage flere måneder frem. Der er ligeledes mulighed for enten at gå tidligere, møde senere eller afvikle flex hvilket gør at man kan planlægge aftaler.” (Customer Service Agent, Martin)
Har du spørgsmål til stillingen?
I jobbet skal du referere til Customer Service Manager – Rejsekort, Per Waldorff Thoudal. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte Per på tlf. .
Mangfoldighed er vores styrke, så vi opfordrer alle interesserede til at søge uanset religion, køn eller etnisk baggrund. Lyder det som noget for dig, så send din ansøgning til os via linket – vi glæder os til at høre fra dig.
Ansøgningsfrist: 13. november 2024, vi gennemfører samtaler løbende og tager opslaget ned, når vi har fundet vores nye medarbejder
Tiltrædelse: Efter aftale
Arbejdstid: Fuldtid
Arbejdssted: Metrovej, 2300 København S
Hjemmeside:
Søg jobbet Søg jobbet
Vores team er mangfoldigt og består af 12 værdsatte kollegaer i alderen 20 – 65 år. Vi lægger vægt på en åben, uformel og respektfuld omgangstone. Din faglige og personlige udvikling er vigtig og din trivsel prioriteres højt via dialogen med din nærmeste leder. Desuden sidder vi på 2-mandskontorer, hvilket gør, at vi har bedre arbejdsro og ikke så let bliver forstyrret.
”Jeg føler vores arbejde er værdsat, det bliver vist både ved at der bliver investeret i os som medarbejdere, men også måden vi får feedback på løbende.” (Customer Service Agent, Bettina)
Kundeservice i verdensklasse
I Kundeservice Rejsekort er vores vigtigste opgave, at modtage og besvare henvendelser pr. telefon, e-mail og brev angående Rejsekort, men vi har også andre spændende opgaver. Vi er f.eks. nu i gang med at guide Rejsekort kunderne over på Rejsekort som App. Samtidig skal vi fortsætte med at give rådgivning i verdensklasse til de kunder som har behov for assistance i forhold til det eksisterende Rejsekort og den digitale verden. Derudover får du også til opgave, at:
- bidrage til formulering af standardbreve
- afløse efter behov i andre dele af Metro Service Kundecenter efter oplæring.
”De enkelte opgaver løser du selvstændigt, men altid med mulighed for sparring og støtte fra dine kollegaer og leder, og på tværs af trafikselskaberne i Danmark. Du vil fra første dag få en grundig træning, hvor du lærer alle sider af Rejsekortsystemet at kende, så du er klædt godt på til at løse opgaverne.” (Customer Service Agent, Jan)
Har du lyst til at vide mere om vores medarbejdere og det arbejde, vi udfører, så besøg gerne vores hjemmeside.
Erfaring med kundeservice og sagsbehandling
For at lykkes i stillingen, er det vigtigste, at du har god erfaring fra en kundeservicefunktion, hvor du også har arbejdet med skriftlig sagsbehandling. Derudover leder vi efter dig, som:
- minimum har en ungdomsuddannelse: STX, HTX, HHX, erhvervsuddannelse eller tilsvarende
- kan begå dig professionelt på dansk og engelsk, såvel skriftligt som mundtligt (bemærk, at du bliver testet i både dansk og engelsk retskrivning)
- har et indgående kendskab til MS Office-pakken og erfaring med CRM-systemer
- arbejder struktureret, omhyggeligt og har fokus på detaljerne
- evner at forklare komplicerede problemstillinger på en let og forståelig måde.
Desuden er du smilende, samarbejdsorienteret, har en positiv tilgang til andre mennesker og kan bevare roen i pressede situationer.
Hos os får du hele pakken
Du får en god, billig kantineordning og sundhedsforsikring. Vi har mange sociale arrangementer såsom bowlingture, sommerfest, DHL-stafet mm. Vi har en sundhedsklinik, hvor du kan få massage, akupunktur og fodbehandling til en meget favorabel pris, ligesom vi betaler en stor del af dit fitnessabonnement.
Vi gør opmærksom på, at du skal medbringe din straffeattest til første samtale.
Du bliver ansat i henhold til gældende overenskomst mellem DI og HK/Privat samt HK Handel.
Arbejdstiderne
- Mandag – fredag enten 07:50 – 15:44 eller 10:12-18:06. Der er ca. 14 af hver vagt hen over en seks ugers periode
- Hver 3. lørdag fra 08:00 – 16:00 (den uge, hvor du arbejder lørdag, er der en hverdagsfri i samme uge)
- Mulighed for at aftale 1-2 hjemmearbejdsdage om ugen
”Vi har en stabil bemanding som gør, at vi kender vores arbejdsdage og fridage flere måneder frem. Der er ligeledes mulighed for enten at gå tidligere, møde senere eller afvikle flex hvilket gør at man kan planlægge aftaler.” (Customer Service Agent, Martin)
Har du spørgsmål til stillingen?
I jobbet skal du referere til Customer Service Manager – Rejsekort, Per Waldorff Thoudal. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte Per på tlf. .
Mangfoldighed er vores styrke, så vi opfordrer alle interesserede til at søge uanset religion, køn eller etnisk baggrund. Lyder det som noget for dig, så send din ansøgning til os via linket – vi glæder os til at høre fra dig.
Ansøgningsfrist: 13. november 2024, vi gennemfører samtaler løbende og tager opslaget ned, når vi har fundet vores nye medarbejder
Tiltrædelse: Efter aftale
Arbejdstid: Fuldtid
Arbejdssted: Metrovej, 2300 København S
Hjemmeside:
Søg jobbet Søg jobbet
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København S.
Jobbet er oprettet på vores service den 16.10.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København S
- Onsdag den 13. november 2024
Lignende jobs
-
Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...
Fri kontaktEr du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Vikarstilling: Executive Assistant til CEO - barse...
Du vil som EA for vores CEO, Ashkan Ahmadinia spille en central rolle i at understøtte hans dagligdag og varetage hans og [xxxxx]s interesser i projekter og opgaver. Dit overordnede fokus..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Valby
-
Administrationselev til vejledning og sagsbehandli...
Ønsker du at kickstarte din karriere med en elevplads, hvor du møder forskellige problemstillinger, som udfordrer og udvikler dig? Drømmer du om at være en del af en dynamisk arbejdsplads, hvor vi .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Bliv Studentermedhjælper hos Queue-it inden for ju...
Queue-it er en hurtigt voksende, international scale-up, der er førende inden for udviklingen af virtuelle venteværelser. Deres løsning hjælper virksomheder med at håndtere store trafikmængder på h..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København S
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København S over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København S over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 21. november 2024 | 2 |
| 20. november 2024 | 2 |
| 19. november 2024 | 2 |
| 18. november 2024 | 2 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 2 |
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 4 |
| 12. november 2024 | 4 |
| 11. november 2024 | 4 |
| 10. november 2024 | 4 |
| 9. november 2024 | 4 |
| 8. november 2024 | 4 |
| 7. november 2024 | 4 |
| 6. november 2024 | 4 |
| 5. november 2024 | 5 |
| 4. november 2024 | 6 |
| 3. november 2024 | 6 |
| 2. november 2024 | 6 |
| 1. november 2024 | 6 |
| 31. oktober 2024 | 7 |
| 30. oktober 2024 | 5 |
| 29. oktober 2024 | 5 |
| 28. oktober 2024 | 4 |
| 27. oktober 2024 | 4 |
| 26. oktober 2024 | 4 |
| 25. oktober 2024 | 5 |
| 24. oktober 2024 | 6 |
| 23. oktober 2024 | 7 |
| 22. oktober 2024 | 7 |