Customer Support Agent with Danish language skills
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener, at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vores vision er at gøre verden til et mere empatisk sted med gode historier, der kan deles og nydes af enhver, hvor som helst og når som helst. Vi leder nu efter en Customer Support Agent med passion for ekstraordinær kundeservice og lyd- og ebøger, til vores Customer Support Team i Danmark!
Om jobbet
Som Customer Support Agent vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Denne rolle rapporterer til vores Support Manager i Danmark.
Som Customer Support representative vil dine primære opgaver være at:
Om dig
For at få succes i denne rolle tror vi på, at du er en person med en positiv attitude som kan tage ansvar for egne beslutninger og på samme tid have evnerne til at arbejde tæt med dit team og resten af dine kollegaer hos Mofibo/Storytel. Rollen vil passe dig, hvis du er en smartphonebruger, teknisk kyndig og serviceminded. Du er en, der forstår værdien af god kundepleje, kan lide udfordringer og lære nye ting.
Vi ser gerne at du:
Hvad vi tilbyder
Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi kan godt lide at gøre ting på nye måder og stille spørgsmålstegn ved gamle metoder. Vores kultur - som er karakteriseret af at være imødekommende og hjælpsom - er meget vigtig for os. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Og selvfølgelig - får du også ubegrænset adgang til e- og lydbøger på vores tjeneste.
Dette er en fuldtidsstilling, og du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, der ligger på Vester Farimagsgade, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner.
Lyder det som noget for dig?
Hvis du føler, at Mofibo/Storytel er et sted, hvor du kan trives, så vil vi meget gerne have din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Om jobbet
Som Customer Support Agent vil du spille en vigtig rolle i virksomheden, da du er i direkte kontakt med vores kunder. Derfor er det vigtigt, at du kan kommunikere på en engagerende, omsorgsfuld og troværdig måde, der bygger langsigtet tillid blandt vores kunder. Vores kundesupportagenter elsker at kommunikere med kunder, besvare spørgsmål, løse ethvert problem, de måtte have, eller give et godt bogtip. Denne rolle rapporterer til vores Support Manager i Danmark.
Som Customer Support representative vil dine primære opgaver være at:
- Besvare daglige kunde henvendelser via vores forskellige supportkanaler
- Identificere kundens behov og hjælpe kunder med at bruge specifikke funktioner
- Analysering og rapportering af produktfejl til manager
- Yde teknisk hjælp i forbindelse med kundehenvendelser
- Overvågning af kunders anmeldelser og svar på dem på en høflig måde med det formål at give de ønskede oplysninger
Om dig
For at få succes i denne rolle tror vi på, at du er en person med en positiv attitude som kan tage ansvar for egne beslutninger og på samme tid have evnerne til at arbejde tæt med dit team og resten af dine kollegaer hos Mofibo/Storytel. Rollen vil passe dig, hvis du er en smartphonebruger, teknisk kyndig og serviceminded. Du er en, der forstår værdien af god kundepleje, kan lide udfordringer og lære nye ting.
Vi ser gerne at du:
- Har erfaring fra lignende job
- Er god til at kommunikere på dansk og engelsk, i både skrift og tale
- Er vant til at troubleshoot og løse problemer
- Har tålmodighed til de lidt svære sager og kunder
- Erfaring fra Zendensk og at være en person der nyder en god lydbog eller e -bog, er et plus.
Hvad vi tilbyder
Mofibo/Storytel tilbyder et venligt og hurtigt bevægende arbejdsmiljø, hvor nye idéer og kreativitet er velkommen. Vi kan godt lide at gøre ting på nye måder og stille spørgsmålstegn ved gamle metoder. Vores kultur - som er karakteriseret af at være imødekommende og hjælpsom - er meget vigtig for os. Vi tror på at give ansvar og få folk til at vokse sammen med det. Og selvfølgelig - får du også ubegrænset adgang til e- og lydbøger på vores tjeneste.
Dette er en fuldtidsstilling, og du vil arbejde på et dynamisk åbent kontor i København, der ligger på Vester Farimagsgade, med omkring 60 mennesker i både lokale og globale funktioner.
Lyder det som noget for dig?
Hvis du føler, at Mofibo/Storytel er et sted, hvor du kan trives, så vil vi meget gerne have din ansøgning!
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- København V
- Fredag den 07. april 2023
Lignende jobs
-
Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...
Fri kontaktEr du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Vikarstilling: Executive Assistant til CEO - barse...
Du vil som EA for vores CEO, Ashkan Ahmadinia spille en central rolle i at understøtte hans dagligdag og varetage hans og [xxxxx]s interesser i projekter og opgaver. Dit overordnede fokus..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Valby
-
Administrationselev til vejledning og sagsbehandli...
Ønsker du at kickstarte din karriere med en elevplads, hvor du møder forskellige problemstillinger, som udfordrer og udvikler dig? Drømmer du om at være en del af en dynamisk arbejdsplads, hvor vi .Få mere info- Administrativ medarbejder
- København SV
-
Bliv Studentermedhjælper hos Queue-it inden for ju...
Queue-it er en hurtigt voksende, international scale-up, der er førende inden for udviklingen af virtuelle venteværelser. Deres løsning hjælper virksomheder med at håndtere store trafikmængder på h..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København V over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 2 |