Servicemedarbejdere til nyt kontaktcenter for virksomheder

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Skal du være med til at forme det nye kontaktcenter for virksomhedskunder i PFA? Trives du med travle dage med telefonopkald og fokus på gode kundeoplevelser? Som servicemedarbejder i PFA bliver du en del af et team med gode kolleger, og du får fine muligheder for at udvikle dig og gøre en forskel for mange virksomheder.

Du skal være en del af det kommende kontaktcenter for virksomheder. Kontaktcenteret, der ser dagens lys til september, skal servicere PFA’s mange virksomhedskunder, når de ringer ind og har brug for konkret hjælp til eksisterende pensionsaftaler for deres medarbejdere. Som servicemedarbejder skal du være én af dem, virksomhederne møder i telefonen, når de kontakter PFA. Du skal hjælpe virksomhedskunder med svar på spørgsmål, så de får en god, relevant og hurtig service. Du kan se frem til en hverdag, hvor du ofte er i dialog med lønadministratorer, løn- og pensionsansvarlige i virksomhederne, og hvor du samarbejder med mange forskellige afdelinger internt i PFA. Dine nøgleopgaver er at:

  • bevare telefoniske henvendelser fra virksomhedskunder
  • besvare daglige mails fra virksomhedskunder og lønadministratorer
  • varetage proaktiv kundekontakt ved nysalg til virksomhedskunder
  • varetage proaktiv kontakt med virksomhedskunder ved ændringer i eksisterende aftaler
  • foretage teknisk opsætning i diverse systemer for at sikre korrekt håndtering af indbetalinger
  • håndtere løbende forespørgsler fra dine kolleger i andre PFA-afdelinger.

”Her er det perfekte job til dig, der kan lide – og er god til – at give kunderne gode oplevelser, service og rådgivning i telefonen. Vi leder efter én der – ligesom os – kan give PFA’s kunder mere end de forventer, når de kontakter os. Du vil elske en hverdag, hvor du får grundig oplæring, kan udvikle dig løbende, tale med virksomhedskunder og omgive dig med gode kolleger,” siger Zanne Grau Poulsen, der er leder af Indbetaling.

Du er energisk, serviceorienteret og kan tale med alle

Vi søger dig, der:

  • elsker kundeservice og har både evner for og erfaring med at have kontakt med kunder
  • er dygtig til at kommunikere klart og enkelt og har erfaring med at sikre den gode kundeoplevelse i din dialog i telefonen og på skrift
  • har erfaring med administrative opgaver og arbejder struktureret og systematisk
  • har lyst til – eller erfaring med – at arbejde med tal i Excel
  • brænder for at få – eller har allerede – viden om forsikring
  • har et positivt mindset og kan arbejde både selvstændigt og i et team
  • er udstyret med en stor ansvarsfølelse, er serviceorienteret, har empati, situationsfornemmelse og lyst til at være i kontakt med alle typer mennesker
  • er selvmotiverende og proaktiv i din opgaveløsning og er vant til – og trives med – at arbejde i et resultatorienteret miljø.

I dit nye team hjælper vi hinanden

Teamet består af 18 medarbejdere. Vi arbejder løbende med at forbedre vores processer, og vi afprøver ofte nye løsninger. Teamet vægter godt samarbejde højt, og alle hjælper alle. På grund af vores opgaver med at passe telefonerne, har vi fleksible arbejdstider i tidsrummet mandag til torsdag fra kl. 8.00 – 16.30 og fredag fra kl. 8.00 – 16.00. Du har selv indflydelse på dine vagter. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode rammer for at levere vores bedste.

Er du klar til at blive en del af holdet?

Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 25. juni 2021. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Zanne Grau Poulsen, der er leder af Indbetaling, på tlf.: 26 83 88 33.

#LI-MA1

En karriere med mere mening

PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 11.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Administrativ medarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som administrative medarbejdere
24. december 2024 108
23. december 2024 107
22. december 2024 105
21. december 2024 102
20. december 2024 102
19. december 2024 81
18. december 2024 75
17. december 2024 70
16. december 2024 68
15. december 2024 69
14. december 2024 71
13. december 2024 66
12. december 2024 66
11. december 2024 59
10. december 2024 57
9. december 2024 64
8. december 2024 66
7. december 2024 66
6. december 2024 59
5. december 2024 63
4. december 2024 67
3. december 2024 68
2. december 2024 69
1. december 2024 70
30. november 2024 70
29. november 2024 72
28. november 2024 66
27. november 2024 62
26. november 2024 60
25. november 2024 63
24. november 2024 74
Fold ud

Værd at vide når du søger job som administrativ medarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger