Administrativ medarbejder til Kørselskontoret, Patient- og Pårørendeservice, OUH
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense C
Da vores kollega i gennem mange år har valgt at gå på efterløn, har vi en spændende administrativ stilling ledig.
Kan du yde høj patientservice i telefonen, kan du løse administrative opgaver, og er en hverdag med mange bolde i luften noget for dig? Hvis du kan svare JA til den kombination, så er du måske vores kommende kollega.
Om afdelingen
Kørselskontoret, som er en del af Patient- og Pårørendeservice (PPS), består af et Kørselskontor og Patientadministrationen. Vores kerneopgave er patientservice og i PPS understøtter vi hele OUH i udviklingen af OUH til et hospital, der sætter patienten først. Som medarbejder i PPS ser vi enhver given situation med patientens perspektiv, og som medarbejder i PPS tager du helt selvfølgelig ansvar for, at kvalitetsbrister følges op, og forbedringer iværksættes, hvor det er muligt.
Det er vigtigt for os, at patienten føler sig mødt og oplever høj service og kvalitet i mødet med OUH.
Dine arbejdsopgaver
Visitering og bestilling af siddende patienttransporter ind til OUH’s afdelinger.
Vi arbejder med rotation i opgaverne, og derfor vil din arbejdsdag veksle mellem telefonisk kontakt med patienten og administrative opgaver.
Dine kompetencer
Uddannelseskrav
Administrativ uddannelse, gerne inden for offentlig administration (HK-uddannelse).
Vi tilbyder dig
Stillingen
Stillingen er til besættelse den 1. oktober 2022 eller efter nærmere aftale.
Løn- og ansættelsesforhold
Løn- og ansættelsesforhold sker i henhold til overenskomst mellem HK og Danske Regioner og er omfattet af lokal løndannelse, hvilket betyder, at der ved samtalen skal drøftes gensidige forventninger til dit lønniveau.
Hør mere
Du er meget velkommen til at kontakte funktionsleder Anette Sølvberg Møller på [email protected] eller mobil 2965 8828, hvis du vil høre mere om stillingen eller ønsker at få tilsendt funktionsbeskrivelsen.
Ansøgningsfrist
Send os din ansøgning senest den 10. august 2022
Samtaler
Der afholdes samtaler den 24. august 2022
Vi glæder os meget til at høre fra dig.
Ansøgning
Ansøgning skal være vedlagt CV samt dokumentation for uddannelse og erhvervserfaring. Der søges elektronisk via Regionens Jobportal.
OUH er en stor og attraktiv arbejdsplads. Næsten 10.000 medarbejdere behandler patienter fra hele Danmark for sjældne og komplicerede sygdomme og for mere almindelige lidelser. Kvalitet og service over for patienterne, forskning og uddannelse samt udvikling af medarbejderne er kerneopgaver for de to sygehuse. OUH er røgfrit hospital.
Kilde: Jobnet.dk
Kan du yde høj patientservice i telefonen, kan du løse administrative opgaver, og er en hverdag med mange bolde i luften noget for dig? Hvis du kan svare JA til den kombination, så er du måske vores kommende kollega.
Om afdelingen
Kørselskontoret, som er en del af Patient- og Pårørendeservice (PPS), består af et Kørselskontor og Patientadministrationen. Vores kerneopgave er patientservice og i PPS understøtter vi hele OUH i udviklingen af OUH til et hospital, der sætter patienten først. Som medarbejder i PPS ser vi enhver given situation med patientens perspektiv, og som medarbejder i PPS tager du helt selvfølgelig ansvar for, at kvalitetsbrister følges op, og forbedringer iværksættes, hvor det er muligt.
Det er vigtigt for os, at patienten føler sig mødt og oplever høj service og kvalitet i mødet med OUH.
Dine arbejdsopgaver
Visitering og bestilling af siddende patienttransporter ind til OUH’s afdelinger.
- Administration af love og regler om patienternes rettigheder
- Telefonisk sagsbehandling
- Klagebehandling over afslag på refusion af transportgodtgørelse eller patienttransport
- Behandling af klager fra Styrelsen for Patientklager
- Deltagelse i diverse projekter og arbejdsgrupper
- Telefonisk vejledning i befordringsregler til patienter, herunder også vejledning til afdelingerne
- Beregning af kørselsgodtgørelse ud fra indkommende ansøgningsskemaer
- Postsortering og fordeling
- Besvarelse af personlige henvendelser ved skranken
- Arkiv og journalisering
Vi arbejder med rotation i opgaverne, og derfor vil din arbejdsdag veksle mellem telefonisk kontakt med patienten og administrative opgaver.
Dine kompetencer
- Du besidder overblik og evner at prioritere i opgaverne
- Du fremstår professionel i enhver samtale med patienten og ser det som en selvfølge at være serviceminded og den gode stemme i røret
- Du yder service uden at gå på kompromis med gældende instrukser og retningslinjer
- Du deeskalerer i en konflikt og formår at bevare roen
- Du bidrager naturligt til et godt og sundt arbejdsmiljø
- Du arbejder selvstændigt, men er også teamplayer og har gode samarbejdsevner
- Du er fortrolig med anvendelse af IT-systemer og tilegner dig hurtigt nye systemer, endvidere er du fortrolig med Outlook og Office pakken
Uddannelseskrav
Administrativ uddannelse, gerne inden for offentlig administration (HK-uddannelse).
Vi tilbyder dig
- At blive en del af et stærkt administrativt hold med 11 dygtige og engagerede kollegaer, hvor samarbejde på tværs i PPS er afgørende for den gode patientoplevelse
- Et spændende job med anderledes patientkontakt
- En god og alsidig arbejdsplads med rum og plads til forskelligheder
- En lydhør og udviklingsorienteret ledelse
- En god introduktion
- En arbejdsplads med vedvarende fokus på det gode og sunde arbejdsmiljø
- Arbejdstiden er kl. 08.00 – 15.30 og hver 3. uge senvagt til kl. 17.00 samt enkelte årlige helligdagsvagter
Stillingen
Stillingen er til besættelse den 1. oktober 2022 eller efter nærmere aftale.
Løn- og ansættelsesforhold
Løn- og ansættelsesforhold sker i henhold til overenskomst mellem HK og Danske Regioner og er omfattet af lokal løndannelse, hvilket betyder, at der ved samtalen skal drøftes gensidige forventninger til dit lønniveau.
Hør mere
Du er meget velkommen til at kontakte funktionsleder Anette Sølvberg Møller på [email protected] eller mobil 2965 8828, hvis du vil høre mere om stillingen eller ønsker at få tilsendt funktionsbeskrivelsen.
Ansøgningsfrist
Send os din ansøgning senest den 10. august 2022
Samtaler
Der afholdes samtaler den 24. august 2022
Vi glæder os meget til at høre fra dig.
Ansøgning
Ansøgning skal være vedlagt CV samt dokumentation for uddannelse og erhvervserfaring. Der søges elektronisk via Regionens Jobportal.
OUH er en stor og attraktiv arbejdsplads. Næsten 10.000 medarbejdere behandler patienter fra hele Danmark for sjældne og komplicerede sygdomme og for mere almindelige lidelser. Kvalitet og service over for patienterne, forskning og uddannelse samt udvikling af medarbejderne er kerneopgaver for de to sygehuse. OUH er røgfrit hospital.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense C.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.7.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Odense C
- Onsdag den 10. august 2022
Lignende jobs
-
Sekretær til CEO og Executive Management
AnsøgHar du et godt blik for detaljerne og er god til samarbejde og administrative opgaver? Så er du måske vores nye sekretær! Vi søger en energisk og serviceminded person, der trives med e..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Odense SØ
-
Onkologisk Afdeling R, OUH søger sekretær for afde...
Vi søger en smilende, serviceminded og udadvendt afdelingsledelsessekretær, som trives med mange alsidige opgaver i en stor afdeling.Kræftafdelingen på OUH søger en afdelingsledelsessekretær,.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Odense C
-
Elevkoordinator til Ambulance Syd
Brænder du for uddannelse, udvikling og koordinering i det præhospitale område?Det præhospitale område er i rivende udvikling! Derfor søger Ambulance Syd en struktureret og engageret elevkoordi..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Odense C
-
Management Assistant at the Danish Diabetes and En...
Are you an organized and proactive professional with long experience in management support, project management, and personnel administration? Do you thrive in a dynamic environment and excel in com..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Odense C
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Odense C
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Odense C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Odense C over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 11. januar 2025 | 4 |
| 10. januar 2025 | 4 |
| 9. januar 2025 | 2 |
| 8. januar 2025 | 2 |
| 7. januar 2025 | 3 |
| 6. januar 2025 | 4 |
| 5. januar 2025 | 6 |
| 4. januar 2025 | 6 |
| 3. januar 2025 | 7 |
| 2. januar 2025 | 8 |
| 1. januar 2025 | 8 |
| 31. december 2024 | 8 |
| 30. december 2024 | 7 |
| 29. december 2024 | 7 |
| 28. december 2024 | 7 |
| 27. december 2024 | 7 |
| 26. december 2024 | 7 |
| 25. december 2024 | 7 |
| 24. december 2024 | 7 |
| 23. december 2024 | 7 |
| 22. december 2024 | 7 |
| 21. december 2024 | 7 |
| 20. december 2024 | 7 |
| 19. december 2024 | 6 |
| 18. december 2024 | 6 |
| 17. december 2024 | 6 |
| 16. december 2024 | 6 |
| 15. december 2024 | 6 |
| 14. december 2024 | 6 |
| 13. december 2024 | 6 |
| 12. december 2024 | 4 |