Kunderådgiver til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skanderborg
Vil du være med til at sikre en professionel forbrugsafregning og kunderådgivning for Skanderborg forsynings kunder? Er du struktureret og skarp til data? Og har du overblik til at se kritisk på data i forhold til vores leveringsbestemmelser? Så er du måske vores nye kollega! Skanderborg forsyning leverer drikkevand og håndterer spildevand i Skanderborg Kommune. Vi er en offentlig ejet virksomhed, der leverer ydelser til ca. 22.500 kunder hvert år.
Om dit nye job Vi søger en ny kollega til vores kundeteam, der sikrer en professionel forbrugsafregning og kundeservice for vores forbrugere. Du får et spændende job ”backoffice”, hvor du skal bruge dine kompetencer indenfor data og økonomi sammen med din forståelse for vores leveringsbestemmelser mv. Som kunderådgiver hos os får du varierede opgaver, hvor du kan bruge din nysgerrige og logiske tilgang til bl.a. at forholde dig kritisk til data, samtidig med at du sikrer en god kundeoplevelse.
Dine primære opgaver bliver opkrævning og afregning af forbrugskunder, håndtering af inddrivelse, telefonbetjening samt sagshåndtering. Herudover forventer vi, at du løbende bidrager til procesoptimering og udvikling af kundeområdet.
Du bliver en del af afdelingen Økonomi & Administration med godt 20 imødekommende og engagerede kollegaer. Afdelingen varetager udover forbrugsafregning og kunderådgivning også områderne IT, data, GIS, kommunikation, HR, intern service samt økonomi. Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores to øvrige kunderådgivere og referere til økonomi- og administrationschef Jeanett Bak Jensen.
Om dig Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har erfaring med forbrugsafregning og kunderådgivning.
Derudover lægger vi vægt på, at du
Som person er du serviceminded, samarbejdsvillig og tydelig i din kommunikation – og kan i travle og pressede situationer holde hovedet koldt. Du trives med at være en holdspiller, samtidig med at du også er selvkørende. Vi forventer, at du er villig til at yde en ekstra indsats i forbindelse med årsafregningen (januar-marts). Din tilgang i opgaveløsningen er systematisk, struktureret og ansvarsfuld, og du kan følge en sag helt til dørs. Andre vil sige om dig, at du er grundig samt initiativrig og finder det naturligt at opbygge og optimere forretningsgange. Du er kvalitetsbevidst og har forståelse for data.
Vi tilbyder dig Et job med stor variation og høj grad af indflydelse med frihed under ansvar. Du bliver en del af et team med fokus på at sikre en professionel forbrugsafregning og kundeservice og får god mulighed for at være med til at præge udviklingen af kundeområdet. Der vil være rig mulighed for faglige udfordringer og personlig udvikling. Vores arbejdsplads er kendetegnet ved et højt fagligt niveau, hvor samarbejdet på tværs af fagligheder og afdelinger vægtes højt. Du får 65 imødekommende og engagerede kolleger, der omgås hinanden i en uformel og humoristisk tone.
Ansøgning Ansøgningsfristen er den 8. juni 2023. Første samtale afholdes den 15. juni og anden samtale den 20. juni. Inden en eventuel anden samtale bliver du bedt om at udfylde en personprofil. Alle henvendelser behandles fortroligt og med diskretion.
Lønnen fastsættes efter kvalifikationer. Tiltrædelse pr. 1. september 2023.
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte
Skanderborg forsyning Skanderborg forsyning er en selvstændig virksomhed ejet af Skanderborg Kommune. Vores kerneopgave er at levere drikkevand af høj kvalitet og rense spildevand med omtanke og ansvarlighed for mennesker, samfund og natur.
Vi leverer årligt 1,1 mio. kubikmeter drikkevand fra vores fem vandværk til 7.000 drikkevandskunder. Vi renser 5,1 mio. kubikmeter spildevand på fem renseanlæg for 22.500 kunder i Skanderborg Kommune.
Skanderborg forsyning medvirker til miljøforbedringer og klimatilpasning med nytænkende anlægsprojekter i samarbejde med Skanderborg Kommune.
Vores vision er at følge tidens strømninger, så vi kan komme på forkant med morgendagens udfordringer. Vores værdier er struktur, holdånd, kreativitet og ordentlighed.
Vi er certificeret som "Great Place To Work", og 94 pct. af medarbejdere synes, at Skanderborg forsyning er et rigtigt godt sted at arbejde.
Læs mere på www.skanderborgforsyning.dk
Kilde: Jobnet.dk
Om dit nye job Vi søger en ny kollega til vores kundeteam, der sikrer en professionel forbrugsafregning og kundeservice for vores forbrugere. Du får et spændende job ”backoffice”, hvor du skal bruge dine kompetencer indenfor data og økonomi sammen med din forståelse for vores leveringsbestemmelser mv. Som kunderådgiver hos os får du varierede opgaver, hvor du kan bruge din nysgerrige og logiske tilgang til bl.a. at forholde dig kritisk til data, samtidig med at du sikrer en god kundeoplevelse.
Dine primære opgaver bliver opkrævning og afregning af forbrugskunder, håndtering af inddrivelse, telefonbetjening samt sagshåndtering. Herudover forventer vi, at du løbende bidrager til procesoptimering og udvikling af kundeområdet.
Du bliver en del af afdelingen Økonomi & Administration med godt 20 imødekommende og engagerede kollegaer. Afdelingen varetager udover forbrugsafregning og kunderådgivning også områderne IT, data, GIS, kommunikation, HR, intern service samt økonomi. Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores to øvrige kunderådgivere og referere til økonomi- og administrationschef Jeanett Bak Jensen.
Om dig Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har erfaring med forbrugsafregning og kunderådgivning.
Derudover lægger vi vægt på, at du
- minimum har tre års erfaring som kunderådgiver i en tilsvarende stilling
- har erfaring med forbrugsafregning og inddrivelse
- har flair for brug af IT-systemer - erfaring med KMD Easy Energy er en fordel
- kan sætte dig ind i ny lovgivning, vurdere konsekvenser samt implementere ændringer
- eventuelt har kendskab til forsyningsjura og persondataloven
Som person er du serviceminded, samarbejdsvillig og tydelig i din kommunikation – og kan i travle og pressede situationer holde hovedet koldt. Du trives med at være en holdspiller, samtidig med at du også er selvkørende. Vi forventer, at du er villig til at yde en ekstra indsats i forbindelse med årsafregningen (januar-marts). Din tilgang i opgaveløsningen er systematisk, struktureret og ansvarsfuld, og du kan følge en sag helt til dørs. Andre vil sige om dig, at du er grundig samt initiativrig og finder det naturligt at opbygge og optimere forretningsgange. Du er kvalitetsbevidst og har forståelse for data.
Vi tilbyder dig Et job med stor variation og høj grad af indflydelse med frihed under ansvar. Du bliver en del af et team med fokus på at sikre en professionel forbrugsafregning og kundeservice og får god mulighed for at være med til at præge udviklingen af kundeområdet. Der vil være rig mulighed for faglige udfordringer og personlig udvikling. Vores arbejdsplads er kendetegnet ved et højt fagligt niveau, hvor samarbejdet på tværs af fagligheder og afdelinger vægtes højt. Du får 65 imødekommende og engagerede kolleger, der omgås hinanden i en uformel og humoristisk tone.
Ansøgning Ansøgningsfristen er den 8. juni 2023. Første samtale afholdes den 15. juni og anden samtale den 20. juni. Inden en eventuel anden samtale bliver du bedt om at udfylde en personprofil. Alle henvendelser behandles fortroligt og med diskretion.
Lønnen fastsættes efter kvalifikationer. Tiltrædelse pr. 1. september 2023.
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte
- Jeanett Bak Jensen, Økonomichef, [email protected] / tlf. 22 66 50 19
- Camilla Diener, fra konsulentvirksomheden INDKOM, [email protected] / tlf. 93 39 05 15
Skanderborg forsyning Skanderborg forsyning er en selvstændig virksomhed ejet af Skanderborg Kommune. Vores kerneopgave er at levere drikkevand af høj kvalitet og rense spildevand med omtanke og ansvarlighed for mennesker, samfund og natur.
Vi leverer årligt 1,1 mio. kubikmeter drikkevand fra vores fem vandværk til 7.000 drikkevandskunder. Vi renser 5,1 mio. kubikmeter spildevand på fem renseanlæg for 22.500 kunder i Skanderborg Kommune.
Skanderborg forsyning medvirker til miljøforbedringer og klimatilpasning med nytænkende anlægsprojekter i samarbejde med Skanderborg Kommune.
Vores vision er at følge tidens strømninger, så vi kan komme på forkant med morgendagens udfordringer. Vores værdier er struktur, holdånd, kreativitet og ordentlighed.
Vi er certificeret som "Great Place To Work", og 94 pct. af medarbejdere synes, at Skanderborg forsyning er et rigtigt godt sted at arbejde.
Læs mere på www.skanderborgforsyning.dk
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Skanderborg
- Torsdag den 08. juni 2023
Lignende jobs
-
Administrativ koordinator og superbruger af ShareP...
Er du erfaren bruger af Sharepoint, og er du god til skriftlig intern kommunikation? Har du en koordinerende og struktureret tilgang til dit arbejde? Og kan du se dig selv i en rolle med forskellig..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Viby J
-
Category Coordinator til Indkøb
Er du en dygtig koordinator med en struktureret tilgang til dine opgaver? Arbejder du allerede med indkøb i detailhandlen, og vil du videre med din karriere? Så har vi måske lige jobbet til dig!.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Skanderborg
-
Sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus
Vi søger en ansvarsfuld sagsbehandler til vores Backoffice team i Aarhus.JobbetSom sagsbehandler i [xxxxx] indgår du i et mindre team, som varetager en række centrale funktioner i forhold ti..Få mere info- Administrativ medarbejder
- Århus V
-
Praktikant til Finans – Efterår 2025
Her er en fantastisk mulighed for at blive en del af [xxxxx] som praktikant i vores økonomiafdeling! Hos [xxxxx] har vi store planer for vores ekspansion både nationalt og internationalt, og .Få mere info- Administrativ medarbejder
- Skanderborg
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Skanderborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Skanderborg over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 8 |
| 6. november 2024 | 8 |
| 5. november 2024 | 8 |
| 4. november 2024 | 8 |
| 3. november 2024 | 6 |
| 2. november 2024 | 6 |
| 1. november 2024 | 6 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 5 |
| 29. oktober 2024 | 5 |
| 28. oktober 2024 | 5 |
| 27. oktober 2024 | 4 |
| 26. oktober 2024 | 4 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 5 |
| 23. oktober 2024 | 5 |
| 22. oktober 2024 | 5 |
| 21. oktober 2024 | 5 |
| 20. oktober 2024 | 5 |
| 19. oktober 2024 | 5 |
| 18. oktober 2024 | 5 |
| 17. oktober 2024 | 4 |
| 16. oktober 2024 | 4 |
| 15. oktober 2024 | 2 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |
| 8. oktober 2024 | 1 |