Flowkoordinator til vagtcentralen i Akutberedskabet
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Vil du være del af et stærkt tværfagligt hold? Vi søger nu en flowkoordinator til at indgå i vores lille flowteam i Akutberedskabet
Akutberedskabets vagtcentral består af Akuttelefonen 1813, varetagelse af sundhedsfaglige opkald til 1-1-2 og afsendelse af ambulancer samt liggende og siddende transporter.
Hvert år har vi telefonisk kontakt med mere end 1,3 mio. borgere og for at sikre den bedst mulige service til regionens borgere er flowkoordinatorens primære opgave at optimere driften, i alle henseender.
Vi har samtidig stor fokus på brugerfladerne i vores IT-løsninger, hvorfor en central opgave for flowkoordinatoren er at være nøgleperson i anvendelsen styringsredskaberne i callcenterdelen af vores drift.
Vi søger altså dig, der:
Opgaverne som flowkoordinator er blandt andet:
Vi forestiller os, at din baggrund er indenfor administration eller service og at du har indgående erfaring med digitale arbejdsgange. Du har forståelse for drift- og flowstyring – og så er du, ikke mindst, positiv og proaktiv.
På både 1813 og 1-1-2 er der døgnet rundt to vagtledere, som har ansvaret for driften. Mange af ansvarsområderne flowkoordinatorerne varetager, er opgaver vagtlederne tidligere har siddet med.
Der er tale om en ret ny funktion i Vagtcentralen, og funktionens primære formål er, at optimere den daglige drift blandt andet gennem at sikre vagtlederen har mere tid og overskue til faglig sparring og ikke mindst ved at gøre dagligdagen lidt lettere for vores sundhedsfaglige personale.
Der skal være en flowkoordinator alle ugens syv dage i tidsrummet 8-23, hvorfor både weekend- og aftentjeneste er et krav. Der vil primært være tale om aftenvagter.
Vi opfordrer alle, der kan se sig selv i denne stilling til at ansøge. Vi værdsætter en arbejdsplads med mangfoldighed, åbenhed og ikke mindst plads.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.
Stillingen er på 24-32 timer ugentligt med skiftende vagter og hver 2. weekend.
Yderligere information
For yderligere oplysninger er du velkommen til at kontakte Sektionsleder Jesper Skytt-Kjærgaard på tlf: +45 21 28 67 89, kan dog først kontaktes efter fredag den 23.juli 2021.
Yderligere oplysninger om Akutberedskabet kan findes på www.regionh.dk/akutberedskabet
Ansøgningsfrist
Upload din motiverede ansøgning, CV samt relevante bilag senest onsdag den 4. august 2021.
Relevante bilag kan uploades under ”øvrige dokumenter”.
Samtaler forventes afholdt i uge 32 eller 33.
Kilde: Jobnet.dk
Akutberedskabets vagtcentral består af Akuttelefonen 1813, varetagelse af sundhedsfaglige opkald til 1-1-2 og afsendelse af ambulancer samt liggende og siddende transporter.
Hvert år har vi telefonisk kontakt med mere end 1,3 mio. borgere og for at sikre den bedst mulige service til regionens borgere er flowkoordinatorens primære opgave at optimere driften, i alle henseender.
Vi har samtidig stor fokus på brugerfladerne i vores IT-løsninger, hvorfor en central opgave for flowkoordinatoren er at være nøgleperson i anvendelsen styringsredskaberne i callcenterdelen af vores drift.
Vi søger altså dig, der:
- Trives med praktiske opgaver og sætter pris på at gøre hverdagen lettere for dine kolleger
- Har et solidt overblik og formår at koordinere og korrigere i en omskiftelig drift
- Har flair for IT og teknik, og trives med at løse diverse tekniske udfordringer i samarbejde med dine kolleger
- Trives med en stor kontaktflade i organisationen
- Kan tage ansvar for egne opgaver
- Tænker kreativt og gerne tager initiativ til nye løsningsmuligheder
- Er imødekommende, serviceminded og omstillingsparat
- Trives på en arbejdsplads med et i lange perioder højt aktivitetsniveau
Opgaverne som flowkoordinator er blandt andet:
- Styring af telefonkøfunktioner på 1813
- Koordinering af pauseafvikling på 1813
- Sikre at de rette kompetencer er tilknyttet den rette kø for at sikre en optimal drift af 1813
- Nøgleperson indenfor telefoni-, IT-systemerne og headsets
- Bidrage til implementering af nye digitale funktioner
- IT-støtte til medarbejderne på 1813
- Praktiske gøremål, som gør hverdagen lidt lettere for dine kolleger
Vi forestiller os, at din baggrund er indenfor administration eller service og at du har indgående erfaring med digitale arbejdsgange. Du har forståelse for drift- og flowstyring – og så er du, ikke mindst, positiv og proaktiv.
På både 1813 og 1-1-2 er der døgnet rundt to vagtledere, som har ansvaret for driften. Mange af ansvarsområderne flowkoordinatorerne varetager, er opgaver vagtlederne tidligere har siddet med.
Der er tale om en ret ny funktion i Vagtcentralen, og funktionens primære formål er, at optimere den daglige drift blandt andet gennem at sikre vagtlederen har mere tid og overskue til faglig sparring og ikke mindst ved at gøre dagligdagen lidt lettere for vores sundhedsfaglige personale.
Der skal være en flowkoordinator alle ugens syv dage i tidsrummet 8-23, hvorfor både weekend- og aftentjeneste er et krav. Der vil primært være tale om aftenvagter.
Vi opfordrer alle, der kan se sig selv i denne stilling til at ansøge. Vi værdsætter en arbejdsplads med mangfoldighed, åbenhed og ikke mindst plads.
Løn og ansættelsesforhold
Løn og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.
Stillingen er på 24-32 timer ugentligt med skiftende vagter og hver 2. weekend.
Yderligere information
For yderligere oplysninger er du velkommen til at kontakte Sektionsleder Jesper Skytt-Kjærgaard på tlf: +45 21 28 67 89, kan dog først kontaktes efter fredag den 23.juli 2021.
Yderligere oplysninger om Akutberedskabet kan findes på www.regionh.dk/akutberedskabet
Ansøgningsfrist
Upload din motiverede ansøgning, CV samt relevante bilag senest onsdag den 4. august 2021.
Relevante bilag kan uploades under ”øvrige dokumenter”.
Samtaler forventes afholdt i uge 32 eller 33.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Afdelingsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Afdelingsleder
- Ballerup
- Onsdag den 04. august 2021
Lignende jobs
-
Afdelingsleder til Bøgegruppen
Fri kontaktAfdelingsleder til Møllehøj Plejecenter. Er du en engageret og visionær leder med hjertet på rette sted? Brænder du for at skabe en tryg og udviklende hverdag for både beboere og medarbejdere? Så er det måske dig, vi søger som vores nye afdelingsleder på Møllehøj Plejecenter. Om os.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Projektleder med fokus på byudvikling og salg
Fri kontaktOm jobbet. Du bliver en del af det juridiske team i Center for Politik, Organisation & Borgerbetjening og vil få ansvaret for opgaver som. Koordinering mellem fagområder i forbindelse med salg og udvikling af arealer. Køb og salg af kommunale ejendomme, herunder udarbejdelse af udbudsbetingelser og købsaftaler.Få mere info- Afdelingsleder
- Greve
-
Nordic Head of Education - Dermatological Beauty D...
Få mere info- Afdelingsleder
- København
-
Head of Regulatory Affairs Compliance and Processe...
Are you a seasoned leader with a global perspective, who can set direction? Has an anchor point in your career been in regulatory affairs and pragmatic leadership? Do you carry experience in medica..Få mere info- Afdelingsleder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som afdelingsleder i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte afdelingsleder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal afdelingsleder.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte afdelingsleder i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som afdelingsleder |
|---|---|
| 26. januar 2025 | 9 |
| 25. januar 2025 | 8 |
| 24. januar 2025 | 8 |
| 23. januar 2025 | 8 |
| 22. januar 2025 | 8 |
| 21. januar 2025 | 8 |
| 20. januar 2025 | 8 |
| 19. januar 2025 | 8 |
| 18. januar 2025 | 8 |
| 17. januar 2025 | 9 |
| 16. januar 2025 | 9 |
| 15. januar 2025 | 7 |
| 14. januar 2025 | 10 |
| 13. januar 2025 | 12 |
| 12. januar 2025 | 12 |
| 11. januar 2025 | 14 |
| 10. januar 2025 | 14 |
| 9. januar 2025 | 14 |
| 8. januar 2025 | 14 |
| 7. januar 2025 | 14 |
| 6. januar 2025 | 17 |
| 5. januar 2025 | 20 |
| 4. januar 2025 | 20 |
| 3. januar 2025 | 19 |
| 2. januar 2025 | 19 |
| 1. januar 2025 | 19 |
| 31. december 2024 | 19 |
| 30. december 2024 | 19 |
| 29. december 2024 | 19 |
| 28. december 2024 | 17 |
| 27. december 2024 | 19 |