Serviceminded og detaljeorienteret Kundesupporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Søborg
Er du en udadvendt og selvstændig person, som kan arbejde struktureret og dedikeret med administrative og kontraktuelle opgaver? Og er du i stand til at skabe struktur og processer? Så er du muligvis vores kommende Kundesupporter i Cleaning. Din fysiske arbejdsplads vil være i enten Søborg eller Aarhus.
Ansvarsområder I din rolle som Kundesupporter, vil dine primære opgaver være at støtte op om Servicemanagers og kontraktansvarlige, således leverancen til kunden kan ske så optimalt og professionelt som muligt.
Eksempler på arbejdsopgaver
ISS er en servicevirksomhed, og vi ønsker at yde en personlig og engageret indsats over for vores kunder. Det er derfor vigtigt, at du kan sætte dig ind i kundens forretning og udfordringer og være indstillet på at skabe reel værdi, så kunden oplever serviceoplevelser i verdensklasse.
Arbejdstiden er på 37 timer ugentligt.
Baggrund og kvalifikationer Din baggrund er ikke afgørende, men det er vigtigt du har erfaring med løsning af administrative opgaver, er selvkørende og erfaren i at omsætte viden til praksis. Det er endvidere en fordel, hvis du har erfaring med service og kundekontakt, og generelt er i besiddelse af et veludviklet kundefokus.
I din dagligdag vil du have en bred kontaktflade og det er derfor vigtigt, du kan begå dig på alle niveauer og i alle relationer – og gerne med forståelse for både kunder og kolleger. Som person besidder du herudover følgende egenskaber og kompetencer:
Faglige kvalifikationer
Personlige kvalifikationer
Ansøgning Send din ansøgning vedlagt CV via ovenstående link senest fredag den 8. august 2021.
Vi forventer ansættelsesstart senest den 1. oktober 2021.
Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig. For yderligere information om stillingen kan du kontakte Contract Manager, Bente Ella Pedersen på tlf: 21 41 20 15
Kilde: Jobnet.dk
Ansvarsområder I din rolle som Kundesupporter, vil dine primære opgaver være at støtte op om Servicemanagers og kontraktansvarlige, således leverancen til kunden kan ske så optimalt og professionelt som muligt.
Eksempler på arbejdsopgaver
- Modtage og dispatche opgaver via Cleaning FMS
- Følge op på rettidig behandling og lukning af opgaver i FMS
- Fakturere opgaver i FMS, ad hoc såvel som recurring – vedligeholde oversigt over recurring
- Oprette Workorder til HSE KPI, samt evt. andre KPI via FMS - opfølgning
- Håndtere adgangskort (bestilling såvel som opfølgning)
- Udarbejde diverse statusrapporter
- Opsamle kundeinformationer til udarbejdelse af driftshåndbog
- Udarbejde ”One pager ” (oversigt over lokationer, ansvarlige etc.) på hver KA kunde
- Opsamling af KPI (servicerapportering) på tværs af KA Cleaning kunders lokaliteter.
- Vedligeholde data til KPI-rapportering (ansvarlige etc.)
- Supportere med materiale og oplæg til kundemøder
- Bidrage til at forenkle den daglig rapportering til kunden
ISS er en servicevirksomhed, og vi ønsker at yde en personlig og engageret indsats over for vores kunder. Det er derfor vigtigt, at du kan sætte dig ind i kundens forretning og udfordringer og være indstillet på at skabe reel værdi, så kunden oplever serviceoplevelser i verdensklasse.
Arbejdstiden er på 37 timer ugentligt.
Baggrund og kvalifikationer Din baggrund er ikke afgørende, men det er vigtigt du har erfaring med løsning af administrative opgaver, er selvkørende og erfaren i at omsætte viden til praksis. Det er endvidere en fordel, hvis du har erfaring med service og kundekontakt, og generelt er i besiddelse af et veludviklet kundefokus.
I din dagligdag vil du have en bred kontaktflade og det er derfor vigtigt, du kan begå dig på alle niveauer og i alle relationer – og gerne med forståelse for både kunder og kolleger. Som person besidder du herudover følgende egenskaber og kompetencer:
Faglige kvalifikationer
- Du har kendskab til FMS
- Du har forståelse for/kendskab til de pågældende kunders værdikæde og hvorledes Cleaning kan supportere dette
- Du har erfaring med kommunikation og projekt koordinering
- Du har erfaring i prioritering og planlægning af opgaver, således deadline altid overholdes
- Du kan kommunikere på dansk i skrift og tale
Personlige kvalifikationer
- Du har et højt drive og energiniveau, men bevare statig roen og kan have mange bolde i luften
- Du er procesorienteret og har en struktureret tilgang til tingene
- Du besider en gennemslagskraft og er god til at sælge ideer og budskaber på alle niveauer
- Du trives i et travlt miljø og har gode samarbejds- og netværksevner
- Du er udviklingsorienteret men med fokus på praktisk anvendelse
- Du er en god kommunikator både skriftligt og mundtligt
- Du har en humoristisk sans og arbejder teamorienteret, hvor du er god til at samarbejde på tværs
- Du er empatisk og med evne til ”at læse” hver enkelt situation
Ansøgning Send din ansøgning vedlagt CV via ovenstående link senest fredag den 8. august 2021.
Vi forventer ansættelsesstart senest den 1. oktober 2021.
Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig. For yderligere information om stillingen kan du kontakte Contract Manager, Bente Ella Pedersen på tlf: 21 41 20 15
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Driftsleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Driftsleder
- Søborg
- Søndag den 08. august 2021
Lignende jobs
-
Teknisk Chef til Orkla Care Ishøj
Er du klar til at tage din karriere til næste niveau? Har du en passion for teknisk ledelse og lysten til at drive projekter fra start til slut? Orkla Care søger en engageret og visionær Tekni..Få mere info- Driftsleder
- Storkøbenhavn
-
Erfaren Technical Manager til Jylland Øst
Vil du være en del af holdet hos en af landets ledende og mest innovative ejendomsforvaltere? Vil du være med til at øge ejendomsværdien og sikre, at vi er et skridt foran, når det gælder rådgivnin..Få mere info- Driftsleder
- Valby
-
Technical Manager til større erhvervsportefølje
Vil du være med til at sætte retningen og have en central og betydningsfuld rolle for onboarding og drift af en større erhvervsportefølje i Københavnsområdet. I [xxxxx] forvalter vi ejend..Få mere info- Driftsleder
- Valby
-
Business Unit Manager, Foodservice til Foodpeople
Business Unit Manager til Foodpeople – med ansvar for Foodservice markedet Er du klar til at tage Foodpeople til næste niveau? Foodpeople A/S søger en ambitiøs og passioneret Business Unit .Få mere info- Driftsleder
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som driftsledere i Søborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte driftsleder i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal driftsledere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte driftsledere i Søborg over tid
| Dato | Alle jobs som driftsledere |
|---|---|
| 4. oktober 2024 | 1 |
| 3. oktober 2024 | 1 |
| 2. oktober 2024 | 1 |