Kunderådgiver

I løpet av vår 200 års historie har vi bidratt til å løse et viktig samfunnsoppdrag ved å sikre liv, helse og verdier for kundene våre, og er nå et av Nordens største skadeforsikringsselskap. Vi fokuserer på å skape trygghet, tenke nytt og ta sats for at våre kunder skal være best mulig forberedt på fremtiden.

Vi mener det handler om å skape de beste kundeopplevelsene uansett hvordan kunden tar kontakt med oss. Enten det er via digitale kanaler, ved å ringe våre kundesentre, eller ved å kontakte våre lokale kontor, som gjør at vi løser oppgavene for kunden enklest mulig.

Uansett hva du jobber med i Gjensidige får du både jobbet i interessante team og oppnådd dine ambisjoner. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre.

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse

Ønsker du en arbeidsplass med god takhøyde, hvor du får oppleve verdien av innsatsen din gjennom fornøyde kunder? Vi trenger deg som kan tilby gode løsninger for våre kunder og vil bli en del av vårt kundekontor i Ålesund

Om jobben
Du kommer til å jobbe med utadrettet rådgivning og salg pr telefon, og du vil invitere eksisterende og nye kunder i privatmarkedet til telefonmøter eller til kontoret for rådgivning innen personforsikring og skadeforsikring. Hver eneste dag vil du være i tett kontakt med kundene våre, og du får en variert arbeidsdag i et arbeidsmiljø basert på samarbeid og godt humør. Vi har et slagkraftig kontornett og skal møte kundenes totale behov innen forsikring. I tillegg har vi en samarbeidsavtale med Nordea på bankprodukter. Stillingen vil også medføre dialog og kontakt med Gjensidiges samarbeidspartnere i lokalmarkedet.

Du vil bidra til å forbedre dagens arbeidsmetoder og prosesser. Gjennom vår egen skole, Gjensidigeskolen, sørger vi for at du får nødvendig opplæring og kontinuerlig utvikling, med fokus på kundeopplevelser, treningskultur og prestasjon. Du får opplæringsprogram med avsluttende eksamen og bransje-sertifisering (GOS/AIP, Autorisasjon for Skade- og personforsikring), som er et krav for å kunne jobbe med rådgivning og salg på skade- og personforsikringsprodukter.

Våre forventninger til deg
Vi ser etter deg som tenker «vi» og ikke «jeg», og som tenker over hvordan din energi påvirker andre. Du er kundefokusert og har lyst til å jobbe med salg og rådgivning i et kundeorientert selskap. Du synes det er gøy å gi gode råd og sørge for at kundene våre velger riktige produkter og dekninger. For å lykkes som rådgiver er det viktig at du er proaktiv, målbevisst og selvstendig, liker å ha flere baller i luften og har en sterk driv for å nå mål.

Vi søker deg som har erfaring fra utadrettet salg, er optimistisk og ser muligheter, samt er fleksibel, strukturert og selvstendig. Du brenner for salg og gode kundeopplevelser, og du skaper lett gode relasjoner med både kolleger og nye mennesker. Du liker å lykkes og å bidra til at dine kolleger også gjør det. Du er komfortabel med å presentere og snakke foran andre.

Hos oss får du

• Utfordrende arbeidsoppgaver, muligheter til å jobbe med dyktige kollegaer og en samfunnsnyttig jobb.
• God og profesjonell opplæring gjennom vår egen skole – Gjensidigeskolen
• Utviklingsmuligheter i et nordisk konsern
• Konkurransedyktige betingelser med særlig god pensjonsspareordning
• Gode forsikringsordninger, blant annet behandlingsforsikring, samt gode personalrabatter
• Aksjespareordning
• Firmahytter i inn- og utland

Vi ønsker at du svarer på noen utvalgte spørsmål i stedet for søknadsbrev, i tillegg til å laste opp din CV når søker.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.