Imødekommende og serviceminded kunderådgiver
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Imødekommende og serviceminded kunderådgiver
Vores kunder er noget af det allervigtigste for os. Derfor leder vi efter den bedste serviceprofil, der går lige så meget op i den gode kunderejse, som vi gør.
Så har du et udpræget servicegen og trives du med, at have den daglige telefoniske kontakt med kunder? Så kan du være vores nye kunderådgiver.
VORES PROFIL
Dansk Sundhedssikring A/S er på bare 10 år blevet Danmarks største udbyder af sundhedsforsikringer. Det er vi, som følge af vores sundhedsfaglighed, vores store fokus på data og ikke mindst vores dedikerede medarbejdere. Selvom vi er et forsikringsselskab, ser vi os selv som et sundhedshus – hvor sundhed for det hele menneske er det, der driver os. Vi er en dynamisk og agil virksomhed med kort vej fra idé til handlig.
OM STILLINGEN
Din fornemmeste opgave som kunderådgiver er at yde en førsteklassesservice til vores kunder, når de ringer ind og har spørgsmål til deres sundhedsforsikringspolice. Du vil blive en del af vores kunde-og mæglerteam som pt. består af 14 kompetente kollegaer. Din dagligdag vil i høj grad være præget af at besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder – derudover vil der også være andre lettere administrative opgaver.
Dine primære arbejdsopgaver vil bl.a. blive:
- Telefoniske og skriftlige kundehenvendelser
- Sagsbehandling af sundhedspolicer samt sikre en god kunderejse, blandt andet ved at sørge for til- og afmeldinger på daglig basis
- Vejlede om fremsendte fakturaer og kreditnotater
- Håndtere familiebegæringer samt videreførelser af policer
- Yde IT-support via telefonen, så vores kunder kan anvende selvbetjeningen via ’MitDSS’
- Diverse administrative ad-hoc opgaver
DIN PROFIL
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende - vi vægter i højere grad din erhvervserfaring, hvor det er et stort plus, hvis du tidligere har erfaring fra en lignende kundeservicefunktion. Du brænder for den gode kundeoplevelse og med dine kommunikative kompetencer, mundtligt såvel som skriftligt både på dansk og engelsk, formår du på allerbedste vis, at servicerer kunderne. Du har erfaring med MS Office pakken, særligt Excel. Derudover har du en god IT-forståelse, hvorfor du formår at vejlede kunderne om deres tekniske udfordringer, på en let forståelig måde.
Som person arbejder du struktureret og får tingene gjort. Du smiler igennem telefonen og er imødekommende af natur. Du er en holdspiller og er god til at samarbejde med dine kollegaer – også på tværs af organisationen. Det er vigtigt for dig at bidrage til et godt arbejdsmiljø og du synes det lyder tiltalende, at blive en del af en vækstvirksomhed som er i forandring og hvor tempoet er højt.
Du trives med rutineopgaver og sætter en stor ære i, at hjælpe og levere en service i verdensklasse til kunderne – også selvom det kræver, at du nogle gange skal gå en ekstra mil. Din arbejdsstil er karakteriseret ved, at du er grundig og detaljeorienteret og du formår at tænke i løsninger - særligt når der opstår udfordringer.
EN ORGANISATION I UDVIKLING
Du tilbydes en spændende stilling på 37 timer ugentligt. Vi lykkedes allerbedst, når vi løfter i flok og kommunikationen er åben og respektfuld. I Dansk Sundhedssikring bygger vi vores samarbejde på en anerkendende og positiv kultur, hvor forskellighed er en styrke, og hvor engagement, nysgerrighed og arbejdsglæde fremmer nye ideer. Vi ser mangfoldighed som en styrke, og derfor opfordres alle uanset køn, alder, religion, seksuel orientering, handicap og etnisk baggrund til at søge.
Vi vægter trivsel og livsbalancen højt – der vil være mulighed for 2 hjemmearbejdsdage, når du er kommet godt ind i jobbet. Der er Lønnen forhandles på baggrund af dine kompetencer, og derudover får du en pensionsordning og Sundhedsforsikring. Vi tilbyder også en lækker frokostordning.
Spørgsmål og ansøgning
Send dit CV og en motiveret ansøgning via ”ansøg”-linket. En del af vores rekrutteringsproces er, at 1. samtalen er en videoscreening – hvorfor de udvalgte kandidater kan forvente, at modtage en invitation til en videoscreeningssamtale i starten af ansøgningsprocessen.
Stillingen er med tiltrædelse snarest muligt. Har du spørgsmål, eller ønsker du mere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte kundechef, Randi Weng på tlf. 6021 4189.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvem er Dansk Sundhedssikring?
Dansk Sundhedssikring er med over 500.000 forsikrede kunder Danmarks største udbyder af sundhedsforsikringer. Vores kerneopgave er gennem personlig og sundhedsfaglig rådgivning at finde den rette behandling for vores kunder, hvad end den bedste løsning findes hos det offentlige eller private. I dag er vi over 230 dedikerede medarbejdere, der alle arbejder for at skabe resultater og gøre en forskel. Vi er nyskabende og i konstant udvikling. Det ligger i vores DNA at være ordentlige, tilgængelige og ansvarlige. Selvom vi er et forsikringsselskab, ser vi os selv som et sundhedshus – hvor sundhed for det hele menneske er dét, der driver os.
Ansøg Del i dit netværk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 13.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Herlev
Lignende jobs
-
Senior Risk Analyst, [xxxxx] Pension
Job ID: 23968 Would you like to be part of our risk management team working in [xxxxx] Pension? We are now looking for a (Senior) Risk Analyst to strengthen and develop our risk management syste..Få mere info- Finansmedarbejder
- København S
-
Kunderådgiver til Vanløse og Brønshøj
Er du klar til at arbejde i en bank, hvor der er fokus på, at der skal være balance i hverdagen? Og hvor du er mere end bare en stemme i telefonen både for kunder og kolleger? I Arbejdernes Landsba..Få mere info- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Senior Training Compliance Manager
Senior Training Compliance ManagerDo you enjoy working with QMS process alignment and optimization in a global organization? Would you like to set direction for [xxxxx]’s Global QMS process for .Få mere info- Finansmedarbejder
- Ballerup
-
Finansiel rådgiver
Er du vores nye finansielle rÃ¥dgiver i Valby?Vil du have ansvaret for din egen kundeportefølje, skabe fantastiske kundeoplevelser og arbejde i en afdeling med højt til loftet og masser af gr..Få mere info- Finansmedarbejder
- Valby
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |
| 15. december 2024 | 1 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 1 |
| 11. december 2024 | 1 |
| 10. december 2024 | 1 |
| 9. december 2024 | 1 |
| 8. december 2024 | 1 |
| 7. december 2024 | 1 |
| 6. december 2024 | 1 |
| 5. december 2024 | 1 |
| 4. december 2024 | 1 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |