Kunderådgiver til nøglerolle i ’s callcenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hillerød
Har du øje for den gode kundeoplevelse?
Serviceteamet i ATP er et callcenter under Udbetaling Danmark, og her er vi netop nu på udkig efter en ny kollega.
Vi søger dig, der vil varetage en central rolle, hvor du med udgangspunkt i den gode og effektive kundeoplevelse er med til at udvikle og effektivisere vores team.
I afdelingen vejleder og rådgiver vi borgere, som ringer ind og stiller spørgsmål i forbindelse med enten boligstøtte, barselsdagpenge, familieydelser eller pension. Teamet består af 170 dygtige medarbejdere, hvoraf en stor del er i gang med et sabbatår.
Afdelingen er kendetegnet ved gode, effektive kundeoplevelser og høje performancetal – men vi tror på, at vi fortsat kan forbedre os, og her kommer du ind i billedet. Dig, der kan levere korrekt vejledning af høj kvalitet over telefonen eller i sagsbehandlingen, og som derudover er i stand til at:
Er du initiativrig?
Det er en fordel, hvis du har erfaring med telefonbetjening fra et kundecenter eller er uddannet inden for kundeservice, men det er ikke et krav.
Du trives i en performancekultur og med et mix af samarbejde på tværs af afdelingen og selvstændige opgaver.
Derudover er det centralt, at du er:
Vil du arbejde til gavn for samfundet?
Du bliver en del af en afdeling, hvor ambitionerne er høje, samarbejdet er tæt og arbejdskvaliteten er i top.
Vi tilbyder et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.
ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP
=dig? Så send os dit CV
Du behøver ikke at sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende til os senest d. 29. april.
Vi behandler henvendelser løbende og afholder samtaler i uge 19 og 20.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Mark Rønn på tlf. 5172 4836 eller mail [email protected] eller sektionschef Mads Bülow-Olsen på tlf. 3012 6552 eller mail [email protected].
Serviceteamet i ATP er et callcenter under Udbetaling Danmark, og her er vi netop nu på udkig efter en ny kollega.
Vi søger dig, der vil varetage en central rolle, hvor du med udgangspunkt i den gode og effektive kundeoplevelse er med til at udvikle og effektivisere vores team.
I afdelingen vejleder og rådgiver vi borgere, som ringer ind og stiller spørgsmål i forbindelse med enten boligstøtte, barselsdagpenge, familieydelser eller pension. Teamet består af 170 dygtige medarbejdere, hvoraf en stor del er i gang med et sabbatår.
Afdelingen er kendetegnet ved gode, effektive kundeoplevelser og høje performancetal – men vi tror på, at vi fortsat kan forbedre os, og her kommer du ind i billedet. Dig, der kan levere korrekt vejledning af høj kvalitet over telefonen eller i sagsbehandlingen, og som derudover er i stand til at:
- bidrage til prioriteringen af opgaver i samarbejde med vores driftskoordinator og ledelse
- har nemt ved at sætte dig grundigt ind i regelsæt
- sikrer fortsat fokus på de gode og effektive kundeoplevelser
- lære fra dig og være med til at sikre et godt læringsmiljø, hvor du er rollemodel.
Er du initiativrig?
Det er en fordel, hvis du har erfaring med telefonbetjening fra et kundecenter eller er uddannet inden for kundeservice, men det er ikke et krav.
Du trives i en performancekultur og med et mix af samarbejde på tværs af afdelingen og selvstændige opgaver.
Derudover er det centralt, at du er:
- struktureret
- omstillingsparat i en travl hverdag
- god til at kommunikere både mundtligt og på skrift
- en holdspiller, der udviser energi og engagement.
Vil du arbejde til gavn for samfundet?
Du bliver en del af en afdeling, hvor ambitionerne er høje, samarbejdet er tæt og arbejdskvaliteten er i top.
Vi tilbyder et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.
ATP Koncernen er Danmarks største pensionsselskab og administrationshus. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP
=dig? Så send os dit CV
Du behøver ikke at sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende til os senest d. 29. april.
Vi behandler henvendelser løbende og afholder samtaler i uge 19 og 20.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef Mark Rønn på tlf. 5172 4836 eller mail [email protected] eller sektionschef Mads Bülow-Olsen på tlf. 3012 6552 eller mail [email protected].
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Hillerød
- Fredag den 29. april 2022
Lignende jobs
-
Finansiel Rådgiver til [xxxxx] Hørsholm
Job ID: 26590 Vi har brug for motivation, lyst og ansvarlighed til at sikre økonomien for ca. 500 familier her i Hørsholm og omegn. Som rådgiver hos os skal du nyde at tale med kunder og være..Få mere info- Finansmedarbejder
- Hørsholm
-
Finansiel Rådgiver til [xxxxx] Helsingør
Job-ID: 27015 Vi søger en dedikeret Finansiel Rådgiver til vores team i Helsingør.Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser? Elsker du at være en del af en hverdag i højt te..Få mere info- Finansmedarbejder
- Helsingør
-
Finansiel rådgiver til vores fantastiske team i Hi...
Job-ID: 27155 Går du på arbejde for at give verdensklasse kundeoplevelser. Elsker du at være en del af en hverdag i højt tempo, hvor dagene aldrig er ens og med plads til at have det sjovt?.Få mere info- Finansmedarbejder
- Hillerød
-
Opsøgende erhvervsrådgiver til [xxxxx] Hillerød
Brænder du for at lave opsøgende aktiviteter blandt det lokale erhvervsliv i Hillerød, så er det dig vi søger. Vi søger en erhvervsrådgiver, der har masser af drive og som motiveres af nye forr..Få mere info- Finansmedarbejder
- Hillerød
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Hillerød
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Hillerød over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 2 |
| 22. november 2024 | 2 |
| 21. november 2024 | 2 |
| 20. november 2024 | 3 |
| 19. november 2024 | 2 |
| 18. november 2024 | 2 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 2 |
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |