Specialist til Digital Service - Høje Taastrup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Er du god til at se sammenhænge? Og kan du skabe overblik? Så kan du hos os komme til at spille en central rolle som bindeled mellem kunder og forretning.
Dit nye jobI Nykredit brænder vi for at give kunderne den bedste oplevelse – uanset hvor de henvender sig. Ud fra overskriften ”Digitalisering og enkelthed” er vi i fuld gang med at intensivere indsatser på procesoptimering og sætte skub i digitale forbedringer til gavn for kundeoplevelsen. Som specialist i Digital Service arbejder du meget tæt på kunderne, da vi er de første kunden møder, når de kontakter Nykredit via digitale platforme som netbank, mail eller sociale medier. Digital Service består af 2 teams, hvor du får 43 medarbejdere kolleger, der er hhv. kunderådgivere, specialister og studentermedhjælpere.
Du bliver en del af et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø med et højt aktivitetsniveau, godt humør og masser af udfordringer. Vi er i konstant bevægelse og sætter hele tiden barren højere for at skabe værdi for vores kunder. Vi vil skabe gode resultater, samtidig med at vi har det sjovt. Det er en selvfølge for os at tænke og samarbejde på tværs.
Din rolleSom en del af Digital Service skal du sammen med dine kollegaer identificere og kvalificere optimeringsmuligheder på interne såvel som eksterne processer bl.a. baseret på kunder og kollegers feedback. Du bliver således bindeled mellem kunder, kolleger og forretning. Det betyder, at du via en hands-on tilgang kommer til at dykke ned i data for at identificere gaps og herefter kvalificere beslutningsgrundlag for det videre optimeringsarbejde i organisationen.
Derudover får du en rolle i at udvælge og indstille robotprocesser til udviklingsteamet, løse ad hoc-problemstillinger for teamet, som opstår i den daglige drift, samt beskrive processer, når nye opgaver skal løses i teamet.
Om digDu er god til at samarbejde med en masse kolleger på tværs af afdelinger med det fælles mål at være #bedsttilkunder. Desuden er det naturligt for dig at tænke i forbedringer – især med ”digitalisering” som hovedoverskrift. Du tør udfordre status quo på en respektfuld måde, som gavner både kunder, kolleger og Nykredit som helhed.
Du kommer fra en stilling, hvor du har erfaring med kundebetjening og procesoptimering. Kendskab til workflows i CEM/Salesforce og RPA-optimering er en fordel. Du har stor procesforståelse og et stort drive. Vi forestiller os, at du har en relevant videregående uddannelse, og vi ser gerne, at du tidligere har arbejdet med procesoptimering inden for den finansielle sektor eller et andet område, hvor CEM/Salesfore har været omdrejningspunkt for kundehåndteringen. Derudover besidder du flere af følgende egenskaber:
- du kan arbejde selvstændigt, og det falder dig naturligt at være proaktiv og tage initiativdu evner at kommunikere komplekse budskaber på en simpel og letforståelig måde, både mundtligt og skriftligtdu kan se tingene fra flere perspektiver og forholder dig både holistisk og detaljeorienteretdu bidrager med positiv energi og stemning i dit team og på tværs af afdelingerdu har en ydmyg tilgang, kan lære fra dig og gør en dyd ud af at motivere og inspirere dine kolleger.
Din nye arbejdspladsDigital Service holder til på Skagensgade i Høje Taastrup i moderne og nyindrettede lokaler. Er du interesseret?Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed og arbejdsplads, kontakt funktionschef Henriette Bergenser, 28 55 93 97 eller seniorrekrutteringspartner Jennifer Andersen, 44 55 18 62.
Ansøgningsfrist: 25. januar
Nykredit er en finansiel koncern, der sammen med vores partnerbanker i Totalkredit vil være danske boligejeres foretrukne finansielle partner. Vi står op for at rykke endnu tættere på vores kunder - og går du en ekstra mil for dem, for projektet og for Nykredit, gør vi det samme for dig. Du har mange muligheder for at være med til at udvikle Nykredit, samtidig med at din karriere altid vil være i bevægelse. Mod nye udfordringer, andre opgaver og større ansvar i Nykredit.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 14.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
- Mandag den 25. januar 2021
Lignende jobs
-
Regulatory Compliance Manager
EPOS is an audio and video solutions company that designs, develops and sells high-end tools for businesses and the gaming community. Based on pioneering audio technology, we strive to unleash huma..Få mere info- Finansmedarbejder
- Ballerup
-
Kunderådgiver til Helsingør
Er du klar til at arbejde i en bank, hvor der er fokus på, at der skal være balance i hverdagen? Og hvor du er mere end bare en stemme i telefonen både for kunder og kolleger?I Arbejdernes Landsb..Få mere info- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Kunderådgiver til Frederiksberg
Er du klar til at arbejde i en bank, hvor der er fokus på, at der skal være balance i hverdagen? Og hvor du er mere end bare en stemme i telefonen både for kunder og kolleger?I Arbejdernes Landsb..Få mere info- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Kunderådgiver til Roskilde og Taastrup
Er du klar til at arbejde i en bank, hvor der er fokus på, at der skal være balance i hverdagen? Og hvor du er mere end bare en stemme i telefonen både for kunder og kolleger?I Arbejdernes Landsb..Få mere info- Finansmedarbejder
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte finansmedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som finansmedarbejdere |
|---|---|
| 30. januar 2025 | 68 |
| 29. januar 2025 | 68 |
| 28. januar 2025 | 70 |
| 27. januar 2025 | 70 |
| 26. januar 2025 | 73 |
| 25. januar 2025 | 75 |
| 24. januar 2025 | 75 |
| 23. januar 2025 | 71 |
| 22. januar 2025 | 68 |
| 21. januar 2025 | 65 |
| 20. januar 2025 | 66 |
| 19. januar 2025 | 67 |
| 18. januar 2025 | 67 |
| 17. januar 2025 | 69 |
| 16. januar 2025 | 65 |
| 15. januar 2025 | 64 |
| 14. januar 2025 | 63 |
| 13. januar 2025 | 62 |
| 12. januar 2025 | 66 |
| 11. januar 2025 | 66 |
| 10. januar 2025 | 69 |
| 9. januar 2025 | 67 |
| 8. januar 2025 | 64 |
| 7. januar 2025 | 60 |
| 6. januar 2025 | 62 |
| 5. januar 2025 | 63 |
| 4. januar 2025 | 65 |
| 3. januar 2025 | 64 |
| 2. januar 2025 | 67 |
| 1. januar 2025 | 70 |
| 31. december 2024 | 72 |