Skadebehandler til bygningsskader

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Skadebehandler til bygningsskader

Vil du være kundernes bedste ven og udvikle dig til at blive ekspert i bygningsskader?


Har du en forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund, og kunne du tænke dig et job, hvor du med sikkerhed bliver dygtigere, blandt andet fordi vi er klar til at investere i dig? Vil du gerne have en meget alsidig arbejdsdag, hvor du bruger dine evner til at hjælpe andre og dermed gøre en meget konkret og positiv forskel? Kan du godt lide at have ansvaret, fordi din leder stoler på dig og dine evner? Hvis du også gerne vil have en masse supersøde og mere end almindeligt hjælpsomme kolleger, så kan du få det hele og mere til i dette job.

Selvstændigt ansvar fra modtagelse af anmeldelser til afslutning af sagerne

Grundlæggende handler dit job om at skabe glade og tilfredse kunder. Det gør du ved at være deres professionelle hjælper, der tager sikkert hånd om kundernes bygningsskader fra opstart til afslutning.

Du modtager anmeldelser via systemet og/eller på telefon. Din opgave er nu at forstå skaden og så få løst kundens problem på den bedste måde inden for rammerne af deres forsikring. Du er på den vis koordinatoren/projektlederen, der får samlet og delt de rigtige informationer og sat de rigtige mennesker på opgaven. Det kan både være kolleger og eksterne samarbejdspartnere som håndværkere. Du er også økonomisk bevidst forhandler, der sikrer Topdanmark rimelige aftaler med både kunder og underleverandører. Dine primære opgaver bliver at:

  • Modtage anmeldelser på mail og telefon
  • Indgå i dialog med kunden for at forstå skaden og behovet samt tale om mulige løsninger for udbedring
  • Oprette skader i systemet
  • Tage den videre dialog med kunden omkring bl.a. forståelse af dækninger, selvrisiko m.m.
  • Igangsætte og koordinere tiltag – sikre rette kompetencer ift. skaden i form af fx håndværkere og/eller skadesservicefirmaer
  • Sikre, at sagerne bliver afsluttet, så kunderne er stillet præcis, som før skaden skete

De mest almindelige skader er vand- og rørskader samt skader efter indbrud, men det kan være alt på bygningen. Efter voldsomt vejr får vi eksempelvis alle typer anmeldelser og rigtig mange af dem.

Forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund samt stor lyst til at blive dygtigere

Skal du trives i dette job, skal du kunne lide, at der er gang i butikken. Du skal kunne håndtere, at du bliver afbrudt mange gange i løbet af en dag uden, at du mister hverken overblik eller dit gode humør af den grund. I forlængelse af det, skal du kunne og have modet til at træffe (mange) beslutninger, også dem hvor der er mange penge på spil.

Lige så vigtigt er det, at du virkelig kan lide at hjælpe andre mennesker, kunder såvel som dine kolleger. Kan du sende et smil og et par opmuntrende ord gennem telefonrøret, er du rigtig godt på vej. Endelig skal du kunne lide at arbejde med både enkle og mere/meget komplekse sager, hvor du skal have hjælp fra fx specialistkolleger rundt omkring i huset. Derudover rummer dit CV:

  • Forsikrings- og/eller byggeteknisk baggrund
  • Motivation for at blive ekspert på bygningsskade-området
  • Motivation for at tage FOAK modul 3.36 og modul 4.51 – hvis du ikke har dem i forvejen
  • Gode IT-evner – du både kan og er motiveret for at lære nye systemer og værktøjer
  • Evne for at forhandle og begrunde dine forslag og beslutninger

Din nye afdeling

Din nye arbejdsplads bliver Topdanmarks afdeling for bygningsskader på hovedkontoret i Ballerup, når du altså ikke arbejder hjemmefra, da vi selvfølgelig er fleksible. Her får du ca. 50 gode kolleger fordelt på tre teams. Sammen håndterer vi alle typer af bygningsskader via telefon og andre digitale platforme – altid med kundetilfredshed som vores vigtigste pejlemærke. Du kan glæde dig til at blive del af en virkelig god arbejdsplads, hvor du ALTID kan få hjælp – eller et kram, hvis det er det, du har mest brug for.

Kontakt og ansøgning

Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside senest den 10. december 2023. Vær opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, så jo før du søger jo bedre.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder i Bygningsskade, David Carlsen på 60 38 75 29

Vi glæder os til at høre fra dig.

Gør det bedste for kunden og dig selv
Hos Topdanmark bliver du en del af et stærkt fællesskab med større muligheder for udvikling, humor, ansvar og glade kunder. Vi vægter sammenhold og teamwork, fordi vi ved, at summen af vores forskelligheder er vores styrke. Sammen med dine kolleger sikrer du mennesker, deres liv og helbred, deres hjem, virksomheder og ejendele, og er klar med hjælp, når der skal bygges op igen. Vi er med helt fremme, når vi udvikler morgendagens kundeservices, og når det gælder vores fokus på personlig kontakt.

Læs mere her


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 23.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Forsikringsmedarbejder
  • Ballerup
  • Søndag den 10. december 2023

Lignende jobs

  • Forsikringsmæglere til ambitiøse forsikrings- og p...

    Forsikring & Pension/Söderberg & Partners er i kraftig vækst, og vi søger derfor forsikringsmæglere til vores ambitiøse forsikrings- og pensionsteam. Har du stærke kompetence og viden på forsikr..
    • Forsikringsmedarbejder
    • Brøndby
    Få mere info
  • Skadebehandler til specialteam med spændende opgav...

    ”Her er jobbet til dig, der kan se dig selv støtte de [xxxxx]-kunder, der er blevet syge og har søgt om udbetaling ved tab af erhvervsevne hos [xxxxx] Du kan se frem til at være en del af et virkeligt..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København
    Få mere info
  • Skadebehandler bygning- og løsøre

    Deadline: 30.11.24Brænder du for at behandle skader inden for erhverv? Lige nu leder vi efter en skadebehandler til et voksende skadeteam. Du vil få ansvar for behandling af bygning- og løsø..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København V
    Få mere info
  • Skadebehandler autoskade

    Deadline: 20.11.24Skal du være vores nye autoskadebehandler? Lige nu leder vi efter en erfaren skadebehandler til vores autoskade team. Du vil få ansvar for behandling af skader hovedsageli..
    • Forsikringsmedarbejder
    • København V
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som forsikringsmedarbejdere
29. oktober 2024 1
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1
22. oktober 2024 1
21. oktober 2024 1
20. oktober 2024 1
19. oktober 2024 1
18. oktober 2024 1
17. oktober 2024 1
16. oktober 2024 1
15. oktober 2024 1