Skadesupporter til [xxxxx]'s Skadecenter

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Er kundeservice lige dig? Vil du være en del af et frontend team, der er med til at gøre PFA’s Skadecenter endnu bedre og give PFA’s kunder en god oplevelse, når de anmelder en skade? Som frontend skadesupporter i PFA får du en karriere med mere mening, gode kolleger og de bedste arbejdsforhold.

Du skal være med til at levere Danmarks bedste skadebehandling

PFA’s Skadecenter har etableret et nyt frontend team med fire skadesupportere, der skal støtte PFA’s kunder, når de henvender sig via telefonen. Skadecenterets hovedopgave at støtte syge kunder, der søger om udbetaling ved tab af erhvervsevne. Dagen går i vidt omfang med at vurdere, ofte komplicerede sager, og at rådgive kunderne telefonisk. Som ny frontend skadesupporter skal du besvare telefonopkald fra PFA’s kunder, løse kundens problem og – hvis det er nødvendigt – sende kunden videre til den skadebehandler, der er ansvarlig for sagen. Kunderne ringer ind hele dagen mellem kl. 9-15, så du får et tempofyldt job, hvor ingen dage er ens, og hvor teamet selv planlægger arbejdet. Inden du begynder, gennemgår du et onboardingforløb, så du bliver lært grundigt op. Vores mål er at skabe et frontend team, der sikrer PFA’s skadebehandlere endnu mere tid til at sikre høj kvalitet i skadebehandlingen, så vi kommer endnu tættere på vores mål: At kunderne synes, at vi har Danmarks bedste Skadecenter.

Dine nøgleopgaver er at:

  • besvare telefonopkald fra PFA’s kunder
  • være med til at optimere Skadecenterets processer, så kunderne får svar på deres spørgsmål, sendes til de rette PFA-medarbejdere og får en god oplevelse med at være i kontakt med os.

”Vi leder efter en ny skadesupporter til vores frontend team i Skadecenteret. Det kan være dig, der har mange års erfaring med god kundeservice, eller dig der fx har arbejdet i et call-center og har fået blod på tanden efter endnu mere kontakt med kunder,” siger Mette Thuesen Roug, der er leder af Skadeteam 2 i PFA.

Du har kundeservice i blodet og kan snakke med mennesker i krise

Vi søger dig, der:

  • har erfaring med at servicere mange kunder i telefonen – fx fra et call-center – og du ved, at du trives med denne form for tempofyldt kundekontakt
  • har en god telefonstemme og kommunikerer klart og enkelt på dansk – og gerne også flere sprog
  • arbejder struktureret, er god og effektiv til at sætte dig ind i en sag og løse den
  • kan sætte dig i andres sted, er god til at tale med alle mennesketyper og håndtere reaktioner i en svær og presset livssituation
  • har viden om pension eller forsikring – eller vil meget gerne have det
  • er engageret omkring at løse opgaver som et team.

Dit nye team har masser af indbyrdes sparring

Skadecenteret har 48 medarbejdere, fordelt på tre teams. Stemningen er god, og vi støtter hinanden indbyrdes.

Det får du også med

Som kollega i PFA kan du mærke handling bag visionen om en bæredygtig high performance kultur med fokus på sundhed, trivsel og arbejdsglæde. Derfor giver vi plads til et arbejdsliv med mulighed for at arbejde hjemme i op til to dage om ugen og ret til at gå ned på 80% arbejdstid. I vores nyrenoverede domicil, som ligger få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet, byder køkkenet på frokost til alle kostpræferencer og du har også mulighed for at købe take away til familien eller morgenmad, når du er på kontoret. Socialt har vi mange tilbud som yoga, løbehold, fredagscafé og medarbejderklubberne: Social Club, Vinklub og Kunstklub. Men vigtigst af alt, så har vi hver dag fokus på det gode kollegaskab i hele PFA. Det er nemlig det bedste afsæt for, at vi alle hver dag sætter vores dybe faglighed i spil og leverer det bedste for vores kunder.

Vil du være en del af holdet?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 15. maj 2022. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Jakob Medhus Therkildsen, der er leder af skadeteam 3 i PFA, på tlf.: 39 17 64 56 eller Mette Thuesen Roug, der er leder af Skadeteam 2 i PFA, på tlf.: 39 17 66 93.#LI-MA1

En karriere med mere mening

PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Forsikringsmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 8.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Forsikringsmedarbejder
  • København
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som forsikringsmedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte forsikringsmedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal forsikringsmedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte forsikringsmedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som forsikringsmedarbejdere
4. oktober 2024 7
3. oktober 2024 6
2. oktober 2024 6
1. oktober 2024 5
30. september 2024 5
29. september 2024 5
28. september 2024 5
27. september 2024 5
26. september 2024 4
25. september 2024 3
24. september 2024 3
23. september 2024 3
22. september 2024 3
21. september 2024 4
20. september 2024 3
19. september 2024 3
18. september 2024 3
17. september 2024 3
16. september 2024 3
15. september 2024 4
14. september 2024 4
13. september 2024 4
12. september 2024 4
11. september 2024 5
10. september 2024 7
9. september 2024 7
8. september 2024 9
7. september 2024 8
6. september 2024 9
5. september 2024 10
4. september 2024 10
Fold ud

Værd at vide når du søger job som forsikringsmedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger